жизнь. Представьте себе, как много может означать это упрямст-
8 Р. Бэндлер, Д. Гриндер "Рефрейм. и. нг" во, если ваша дочь отпра-
вится однажды на свидание с мужчиной, имеющим дурные намерения -
Может быть, вы уже уловили, в чем состоит использованный прием. Любое
возможное ощущение и любое поведение оказывается уместным, если помес-
тить его в надлежащий контекст, в подходящую рамку.
Рефрейминг содержания делится на два вида. Я привел примеры, иллюст-
рирующие каждый из них. Можете ли вы описать разницу между ними? Замети-
ли ли вы существенную разницу между этими примерами?
Мужчина: В одном случае был изменен контекст, а... в другом - смысл.
Совершенно верно. В последнем примере Вирджиния изменила контекст.
Упрямство считалось плохим в контексте семьи. Но оно стало хорошим в
контексте банковского дела и контексте, когда мужчина пытается злоупот-
ребить доверием дочери на свидании.
Билл: Значит, в действительности, вы меняете контекст, в котором отец
оценивает поведение своей дочери.
Правильно. Ее упрямое поведение по отношению к нему не будет больше
рассматриваться как борьба с ним. Оно будет считаться личным достижением
отца: это он научил ее защищаться от людей с дурными намерениями.
Билл: Таким образом, вы переключаете контексты-в воображении и обра-
зуете "там" другую реакцию, а затем переносите эту реакцию обратно в
данный контекст. Вы заставляете человека реагировать на то, чего нет. '
Ну что ж, он ведь и так уже реагирует на "то, чего нет". Мы заставля-
ем его реагировать на нечто другое, чего тоже нет. Поражающее вас пове-
дение ваших клиентов, указывает на то, что контексты у них чаще всего
внутренние, которые для вас еще не доступны. Когда муж говорит жене: "Я
тебя" люблю", а она отвечает ему: "Ты - сукин сын", это, безусловно,
свидетельствует о том, что она исходит из вполне определенного внутрен-
него контекста. Исследование может обнаружить, например, что некий муж-
чина сказал, ей в свое время эти слова, вышел и уже не вернулся. Чтобы
вы могли установить раппорт с вашим клиентом, очень важно уяснить себе
следующее. Если вы видите, чувствуете и слышите нечто странное и неле-
пое, это попросту означает, что вы не умеете понять контекста, порождаю-
щего такое поведение.
Вы можете не навязывать новый контекст, а побудить клиента найти его
своими силами. Предположим, клиент
Глава 1. Рефрейминг содержания ___________________________ 9 говорит
вам: "Я хочу перестать иксовать." Вы спрашиваете его: "Есть ли в вашей
жизни случаи, где поведение Икс может быть полезно и уместно?" Он если
отвечает вам: "Да, в некоторых случаях это может быть, но в других - икс
- это просто бедствие", то вы знаете, к чему относится это поведение.
Тогда вы попросту контекстуализуете это поведение, а в тех контекстах,
где икс является бедствием, заменяете его новым шаблоном поведения.
Если же клиент говорит вам: "Нет, это никогда не уместно," вы помога-
ете ему найти подходящие контексты, показывая конкретные обстоятельства
в некоторой системе представления. "Представьте себе, что вы ведете себя
таким образом, посмотрите на себя, прислушайтесь к этому... Где же это
произошло?"
"Это случилось в церкви. Я встал и заорал: "Черт побери! ", и тогда
они подошли и выбросили меня."
"Хорошо. Так вот, вы знаете, что если вы в церкви встаете среди груп-
пы людей и орете "Черт побери! ", то у вас будут неприятности, и вам не
хотелось бы, чтобы это повторилось. Вы видите себя в церкви и слышите,
как вы кричите. Теперь я хотел бы, чтобы вы заменили этот фон. Скамьи,
алтарь и внутренности церкви - заменили бы на что-нибудь другое. Ос-
тавьте то же поведение, но заменяйте его фон до тех пор, пока не найдете
такой фон, к которому оно подойдет, так, что если вы встанете и скажете
"Черт побери! ", то вы всем своим существом ощутите, что это и есть пра-
вильная реакция, и вы увидите на лицах окружающих, что другие тоже счи-
тают ее правильной. И, как только вы найдете такой контекст, войдите в
него и спросите ту часть себя, которая заставляет вас вставать и кричать
"Черт побери! ", не захочет ли она стать вашей опорой именно в этом кон-
тексте."
Конечно, вы применяете в этом случае зрительное ведение. Вы должны
приспосабливать поиск нового Контекста к внутренним процессам, происхо-
дящим в этом человеке с помощью надлежащей системы представления. Для
некоторых людей более подходящим будет слуховой или кинестатический по-
иск.
Вот другой подход к этому, более формальный и более общий. Вы говори-
те клиенту: "Выделите поведение, которое вы хотите изменить. Мне нужно
ваше полное содействие, чтобы вы отметили в себе нежелательное для вас
поведение. Вам ничего не надо говорить вслух: просто отметьте в себе это
поведение..."
/О Р. Бэндлер, Д. Гриндер "Рефрейминг"
"А теперь, не входя в прямые отношения с той частью вас, которая по-
рождает это поведение, просто погрузитесь в себя и спросите себя: есть
ли в вас хоть какая-нибудь часть, которая могла бы представить себе ка-
кую-нибудь ситуацию, где вы захотели бы точно такого поведения...
Теперь погрузитесь в себя и спросите ту вашу часть, которая вызывает
у вас это поведение, не захочет ли она стать самой важной для вас частью
в этой ситуации, порождая то же поведение утонченно и согласованно
только в этом контексте.
Все это вариации на тему контекстного рефрейминга. Все применяемые
нами модели рефрейминга основаны на некотором виде рефрейминга содержа-
ния. В примере упрямой дочери мы оставили без изменения смысл поведения,
но вложили его в новый контекст.
Что же мы изменили в первом примере, с женщиной и следами на ковре?..
Мы сохранили тот же контекст, но изменили смысл поведения в этом же
контексте. Изменилось только одно: значение этого поведения.
Рассмотрим теперь другой пример. Предположим, что у человека есть
жадная часть, и что, по его мнению, плохо иметь такую жадную часть. Вот
один из способов произвести требуемое изменение: надо побудить его
представить себе контекст или ситуацию, где было бы очень важно быть
жадным, - скажем, после атомной войны, или в жадном стремлении к новому
знанию. Вы всегда можете придумать некоторый контекст, в котором изме-
нится и значение поведения.
Другой способ - обнаружить поведение, порождающее то, что человек на-
зывает "жадностью", и дать ему новое имя с новым смыслом. "Жадность"
имеет отрицательные коннотации, но если вы дадите этому поведению другое
имя, g положительными коннотациями, например, назовете его "способностью
о себе позаботиться", то вы можете изменить смысл этого поведения.
"Игра с частями", как ее выполняет Вирджиния Сей-тер, - это ни что
иное, как бесконечное повторение описанного выше, повторение самыми раз-
нообразными способами. Если у вас есть хитрая и злая часть, она может
быть со временем переименована в "вашу способность к конст - ' руктивно-
му творчеству", или во что-нибудь другое. Неважно, какое имя вы придума-
ете, лишь бы оно имело положительные коннотации. Вы говорите человеку:
Глава ^. Рефрешлинг содержания II
"Посмотри, каждая часть в тебе - это ценная часть, приносящая тебе
нечто хорошее. Если ты некоторым образом организуешь свои части, чтобы
они действовали согласованно и чтобы стало яснее, что они хотят для тебя
сделать, то они будут работать лучше."
В случае "упрямой" дочери упрямство было в глазах отца чем"то
действовавшим против него, но теперь оно каждый раз производит на него
хорошее впечатление, потому что это поведение, как ему известно, поможет
дочери в трудную минуту. И это меняет его внутреннюю реакцию.
В другом примере, когда мать смотрела на ковер и, ви-дела на нем сле-
ды, она воспринимала их как свидетельство, что она плохая хозяйка, не
справляющаяся со своим делом. Но если вы измените смысл этих следов, ес-
ли они означают теперь: "Возле вцс лю^и, которые вас любят", то ее пере-
живание меняется. Это изменение переживания и есть единственно важная
вещь в любой модели рефрейминга. Для этого и делается рефрейминг.
Мужчина: Когда вы изменяете смысл, не устанавливаете ли вы тем самым
комплексную эквивалентность?
Да. В действительности, я даже не устанавливаю комплексную эквива-
лентность, а всего лишь изменяю ту, которая уже есть. Я просто выполняю
обмен. У этой женщины уже есть комплексная эквивалентность. Она говдрит
себе: "Следы на ковре означают плохую хозяйку, поэтому надо плохо
чувствовать себя". Но я говорю ей: "Хорошо, если ты уж так наловчилась в
комплексных эквивалентностях, попробуй - на другую". Эта другая куда
приятнее, следы на ковре соответствует, что возле тебя любящие тебя лю-
ди, и потому надо чувствовать себя хорошо.
Чтобы рефрейминг у вас работал, иногда полезно представить себе чего
делать не надо. Лесли могла посмотреть на эту женщину и сказать ей: "Ну,
нет же, нет. Поймите, что все это не-так. Когда вы видите следы, это
попросту означает, что рядом с вами близкие вам люди." И это не по-
действовало бы. Это не изменило бы ее внутренние переживания и ее реак-
цию. Очень важно, как вы располагаете вашу речь, и какие вы применяете
выразительные средства. "Вы видите, на-ковре нет ни малейших следов! Вы
его совершенно вычистили. Он пушистый. Вы видите белые ворсинки". Это
подстройка: она реагирует на комплексную эквивалентность. Затем вы веде-
те: "И вдруг вы oco3HaJeTe: ведь это означает, что вы совсем одна!" Это
нечто такое, что ей никогда не приходило в голову. Вы понимаете, ко-
12 Г. Бэндлер, Д. Гриндер "Рефреймит нечно, что это может быть и не-
верно. Может быть, вся семья в соседней комнате. Но в данном контексте
это звучит столь осмысленно, что вы можете этим воспользоваться для воз-
действия на ее поведение. Теперь вы переключаете: "Сделайте на ковре
следы и поймите, что возле вас ваши близкие." Предположим кто-нибудь го-
ворит вам: "Я не в силах записывать лекцию. Я чувствую себя таким глу-
пым!" Какой вид рефрейминга здесь больше подходит? Подействуют оба вида,
но какой будет ближе к делу? Когда вы сталкиваетесь с комплексной экви-
валентностью, как в этом примере, вы узнаете из нее нечто, касающееся
смысла. Если я говорю, что чего-нибудь не люблю, особенно в других лю-
дях, это, как правило, имеет отношение к смыс - лу. Когда я говорю: "Что
ж, Байрон^ на самом деле никогда не интересовался моим семинаром; он си-
дит себе где-то в углу", - я высказываюсь тем самым о смысле его поведе-
ния.
Так вот, если вы обращаетесь ко мне с предложением: "Меня раздражает,
когда происходит икс", - какой вид рефрейминга лучше всего подойдет?..
Рефрейминг смысла. А теперь скажите, к каким предложениям лучше всего
подходит рефрейминг контекста? Женщина: "Мне неприятно сидеть в этой
комнате. "' Посмотрим, какой вид рефрейминга здесь ближе к делу: смысло-
вой или контекстный. По существу, она говорит: "Мне не нравится то, что
означает сидение в этой комнате", так что здесь снова дело в смысле.
А что, если я скажу вам: "Я веду себя просто как тиран? "... Это го-
ворит вам нечто о контексте. Тиран по отношению к чему?.. или к кому?..
Так в чем же различие между двумя формами? Каждая из них есть некото-
рое обобщение. Можете ли вы сказать, чем отличаются эти обобщения? Если
вы можете определить, с - какой формой вы столкнулись, это скажет вам,
какой вид рефрейминга ближе к делу.
Никакое поведение само по себе не полезно и не бесполезно. Любое по-
ведение в чем-то будет полезно, когда вы определяете, в чем это рефрей-
минг контекста. И никакое поведение само по себе не имеет смысла, так
что вы можете придать ему любой смысл: это рефрейминг смысла. Выполнение
. его требует От вас лишь способности описать, как
1 Английские имена, особенно в CIIFA, часто воспроизводят известные
