поступать из книги к тренеру. Она должна звучать
естественно, а не искусственно. Дикция и ораторское
искусство при этом роли не играют. Громкость может иметь
значение.
Тренер должен воспринять команду (или вопрос) четко и
понять ее, прежде чем он скажет "хорошо".
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ФРАЗЫ: Тренер говорит "Начали", говорит
"Хорошо", и при этом не начинает вновь, или говорит "Фланк",
если команда не воспринята. "Начали" не используется вновь.
"Достаточно" используется, чтобы прерываться для обсуждения
или закончить работу. Если тренировочное занятие прерывается
для обсуждения, тренер должен сказать "Начали" еще раз до
возобновления занятия.
Это упражнение засчитывается только, если студент может
подать команду естественно, без напряжения или
искусственности, или ораторских приемов и жестов, и когда
студент может делать это легко и свободно.
НОМЕР: ТУ 2
НАЗВАНИЕ: Подтверждения.
ЦЕЛЬ: Обучить студента тому, что подтверждение является
методом контроля коммуникации с собеседником и что
подтверждение - это полная остановка. Студент должен понять
и соответственно подтвердить коммуникацию таким образом,
чтобы это не продолжило общение.
КОМАНДЫ: Тренер зачитывает несколько строк из "Алисы в
стране чудес", опуская слова "Он сказал, что", и студент
полностью подтверждает их. Студент говорит "Хорошо",
"Замечательно", "О'кей", "Я слышал это", что угодно, только
при условии, что это соответствует сообщению собеседника -
таким образом, чтобы действительно убедить сидящего там в
качестве тренера человека, что он услышал это. Тренер
повторяет любую строку, которая, по его мнению, была неверно
подтверждена.
РАСПОЛОЖЕНИЕ: Студент и тренер сидят лицом друг к другу
на удобном расстоянии.
АКЦЕНТ В УПРАЖНЕНИИ: Обучать студента точному
подтверждению того, что было сказано, чтобы собеседник знал,
что он услышал. Спрашивайте студента время от времени о том,
что было сказано. Сдерживайте слишком сильное или слишком
слабое подтверждение. Сначала пусть студент делает что
угодно, чтобы подтверждение было передано, затем выровняйте
его. Учите его тому, что подтверждение является окончанием,
а не началом нового цикла коммуникации или поощрением
собеседника продолжать, и что подтверждение должно
соответствовать высказыванию собеседника. Студент должен
избавиться от привычки автоматически пользоваться
выражениями "Хорошо", "Спасибо", как единственными
подтверждениями.
Научить также тому, что может и не получиться передать
подтверждение или не удастся подтверждением остановить
собеседника, или что можно сбить человека с толку каким-либо
подтверждением.
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ФРАЗЫ: Тренер говорит "Начали", читает
строку и говорит "Фланк" всякий раз, когда тренер считает,
что подтверждение было неуместным. Тренер повторяет ту же
самую строку каждый раз, когда говорит "Фланк": "Достаточно"
может быть использовано, чтобы прерваться для обсуждения или
закончить занятие. "Начали" нужно говорить, чтобы начать
новую тренировку после фразы "Достаточно".
НОМЕР: ТУ 2 1/2
НАЗВАНИЕ: ПОЛУПОДТВЕРЖДЕНИЯ
ЦЕЛЬ: Обучить студента тому, что полуподтверждение
является способом поощрения собеседника к коммуникации.
КОМАНДЫ: Тренер читает строчки из "Алисы в стране
чудес", опуская выражения "он сказал", а студент дает
полуподтверждения тренеру. Тренер повторяет любую строку, на
которую, как он считает, не было подтверждения.
РАСПОЛОЖЕНИЕ: Студент и тренер сидят лицом друг к другу
на удобном расстоянии.
АКЦЕНТ В УПРАЖНЕНИИ: Учить студента тому, что
полуподтверждение является поощрением собеседнику продолжать
разговор. Сдерживайте слишком сильное подтверждение, которое
удерживает человека от разговора. Учить далее тому, что
полуподтверждение является способом поддерживать разговор с
собеседником, давая ему понять, что его слышат.
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ФРАЗЫ: Тренер говорит "Начали", читает
строку и говорит "Фланк" каждый раз, когда тренер считает,
что полуподтверждение было неправильным. Тренер повторяет ту
же самую строку каждый раз, когда он говорит "Фланк".
"Достаточно" может быть использовано и для окончания
занятия. Если занятие прерывается для дискуссии, тренер
должен сказать "Начали" вновь перед его возобновлением.
НОМЕР: ТУ 3
НАЗВАНИЕ: ПОВТОРНЫЙ ВОПРОС
ЦЕЛЬ: Учить студента повторять без отклонения вопрос,
каждый раз заново в отдельную единицу времени, не смешивать
его с другими вопросами и подтверждать его. Учить тому, что
никогда не нужно задавать второго вопроса, пока не получен
ответ на уже заданный вопрос.
КОМАНДЫ: "Рыбы плавают?" или "Птицы летают?".
РАСПОЛОЖЕНИЕ: Студент и тренер сидят на удобном
расстоянии друг от друга.
АКЦЕНТ В УПРАЖНЕНИИ: Задается один вопрос и дается
подтверждение студентом ответа на него в одну единицу
времени, и этим заканчивается коммуникация. Удерживать
студента от вариации в команде. Даже если задается тот же
самый вопрос, он задается так, как если бы он никогда ни
перед кем не ставился.
Студент должен научиться отдавать команды и получать
ответ и подтверждать его в одну единицу времени.
Студент проваливается, если ему или ей не удается
получить ответ на заданный вопрос, если ему или ей не
удается повторить точный вопрос, если он или она задает
вопрос и отвечает, участвуя в отступлениях от темы, которые
делает тренер.
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ФРАЗЫ: Тренер пользуется выражениями
"Начали" и "Достаточно", как в предыдущих ТУ. Тренер не
обязан после начала отвечать на вопрос студента, а может
отставать в коммуникации или давать ответ в виде
комментария, чтобы сбить с толку студента. Чаще тренер
пытается втянуть студента в вопросы и ответы, или расстроить
студента. Например:
Студент: "Рыбы плавают?"
Тренер: "Да".
Студент: "Хорошо".
Студент: "Рыбы плавают?"
Тренер: "Вы не проголодались?"
Студент: "Да".
Тренер: "Фланк".
Если на вопрос не ответили, студент должен сказать,
мягко, "Я повторю вопрос" и делать так до тех пор, пока не
получит ответ. Ничего, кроме команды, подтверждения и, если
необходимо, заявления о повторении, не принимается.
Использование без необходимости заявления о повторении не
принимается. Неэффективная слабая команда не принимается.
Неэффективное подтверждение не принимается. Посторонний
вопрос и ответ (как в примере) не принимаются. Неправильные
эмоции, замешательство студента считаются провалом. Если
студенту не удается произнести следующую команду без
большого отставания в коммуникации - это является провалом.
Отрывистые или поспешные подтверждения являются провалом.
Отсутствие подтверждения (или подтверждение при явном
отставании в коммуникации) считается провалом. Никакие слова
тренера за исключением ответа на вопрос, выражений "Начали",
"Фланк", "Хорошо" или "Достаточно", не должны влиять на
студента, а лишь заставлять его давать заявления о
повторении и повторение команды. Под заявлением о повторении
понимается: "Я повторю вопрос". Фразы "Начали", "Фланк",
"Хорошо" и "Достаточно" не могут употребляться, чтобы
возбудить или подловить студента. Любые другие, какие угодно
- могут. В этом ТУ тренер может попытаться уйти со своего
стула. Если ему это удастся это означает провал для
студента. Тренер не должен употреблять интровертные
утверждения, такие как "Я только что узнал". "Тренерские
отвлекающие" высказывания должны касаться студента и должны
быть сформулированы так, чтобы вывести студента из
равновесия, заставить его потерять контроль или сбить его с
того, что он делает.
Студент может пустить в ход свои руки, чтобы
предотвратить "исчезновение" тренера. Если студент делает
еще что-нибудь, кроме вышеуказанного, это не принимается и
тренер должен сказать "Фланк".
НОМЕР: ТУ 4
НАЗВАНИЕ: ОРИГИНАЦИИ
ЦЕЛЬ: Научить студента не быть косноязычным или
удивленным, либо сбитым с толку оригинациями человека и
сохранять аффинитет, реальность и общение с человеком в
течение оригинации.
КОМАНДЫ: Студент говорит тренеру "Рыбы плавают?" или
"Птицы летают?". Тренер отвечает, но время от времени делает
внезапные замечания, беря их заранее из подготовленного
списка, данного Супервайзером. Студент должен реагировать на
оригинации так, чтобы тренер был удовлетворен.
РАСПОЛОЖЕНИЕ: Студент и тренер сидят лицом друг к другу
на удобном расстоянии. АКЦЕНТ В УПРАЖНЕНИИ: Студента учат
слышать оригинацию и выполнять три шага. (1) Понимать ее;
(2) Подтверждать ее; и (3) Возвращать человека к
тренировочному занятию.
Если тренер чувствует резкость, или, что тратится
слишком много времени, либо недостаток понимания, он
поправляет студента, чтобы тот лучше реагировал.
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ФРАЗЫ: Все оригинации касаются тренера,
его идей, реакций или затруднений, а не студента. Во всех
остальных случаях используются такие же фразы, как в
предыдущих ТУ.
Используемые студентом фразы обусловлены (1) Выяснением
и пониманием источника, (2) Подтверждением источника, (3)
Подачей заявления о повторении "Я повторяю вопрос", и
последующей его подачей. Ничего, кроме этого, не
принимается.
Студента нужно учить не допускать нарушения
треугольника общения и отличать, насущную проблему,
затрагивающую человека, от простой попытки сорвать
тренировочное занятие. Не принимается, если студент делает
что-то еще, кроме того, что (1) Понимает; (2) Подтверждает;
(3) Возвращает собеседника к тренировочному занятию.
Тренер может вставлять замечания, относящиеся лично к
студенту, как в ТУ 3. Если студент не видит разницы между
ними (пытаясь на них реагировать) и замечаниями тренера,
относящиеся к тренеру, это не принимается.
Неспособность студента настойчиво продолжать никогда не
принимается в любом ТУ, а в этом особенно. Тренер не должен
всегда читать с листа, чтобы подать оригинацию, и не всегда
смотреть на студента, когда собирается сделать замечание.
Под оригинацией подразумевается утверждение или замечание,
относящееся к состоянию тренера или выдуманному случаю. Под
замечанием имеется в виду утверждение или замечание,
нацеленное только на студента или про комнату. На оригинации
студент реагирует, замечания игнорирует.
ПРИМЕЧАНИЯ К ТРЕНИРОВОЧНЫМ УПРАЖНЕНИЯМ
Лучше несколько раз пройти эти ТУ, каждый раз жестче,
чем навечно застрять на одном ТУ или в начале быть настолько
жестким, что активность студента начнет спадать.
ТРЕНИРОВКА СТУДЕНТА
Для того, чтобы помочь Вам как можно лучше использовать
Ваши возможности при тренировке студента, ниже приводится
информация, полезная для Вас.
1. Тренируйте с определенной целью.
а) При обучении поставьте себе целью, что студент
правильно выполнит тренировочное упражнение; будьте
целеустремленным, работая на достижение этой цели. Когда бы
Вы ни поправляли студента, как тренер, не делайте этого без
причины, без цели. Помните, что студент должен лучше понять
тренировочное упражнение и выполнить его, используя свои
способности, наилучшим образом.
2. Тренируйте с пониманием реальности.
а) Будьте реалистичны во время обучения. Когда Вы даете
оригинацию студенту, делайте так, чтобы это действительно
