кресла и сжимала свои руки, когда врач касался определенных болевых об-
ластей. "Возможно, -говорит доктор Вахтел, - таково относительно обычное
выражение внутреннего сопротивления".
Разные места - разные позы
Принятие той идеи, что человек использует более чем один вид связи,
дает как психиатру, так и обычному человеку вполне определенные преиму-
щества. Психиатр может узнать, чего можно ждать от пациента, а обыкно-
венный человек может узнать, чего ожидать от своего друга, если начнет
понимать реакции на уровне языка тела так же, как на разговорном уровне.
Такое понимание языка тела зачастую является ключом личных взаимоот-
ношений. Именно этот секрет зачастую используют для интерпретации языка
тела и манипулирования людьми так же, как через их обычную речь.
Кроме того, понимание чьего-либо языка тела и способность его интерп-
ретировать дает понимание собственного языка тела. Когда мы начинаем по-
лучать и расшифровывать посылаемые другими сигналы, мы начинаем следить
за собственными сигналами, достигаем большей степени владения собой и,
соответственно, действуем более эффективно.
Однако достичь контроля над всеми разнообразными методами общения
очень трудно. Буквально за мгновение между человеческими существами про-
исходит обмен информацией в тысячи бит. Наше общество вынуждает нас уп-
равляться с этими многочисленными битами данных, но на подсознательном
уровне. Если мы переносим их в наше сознание, мы подвергаемся риску неп-
равильного обращения с ними. Если нам нужно думать о том, что мы делаем,
то зачастую делать это становится гораздо труднее. Осознающий ум не обя-
зательно реагирует столь же эффективно, как не осознающий.
Несмотря на это, психиатры продолжают изучать различные аспекты обще-
ния посредством языка тела. Доктора Шефлена в системах связи особенно
интересовала важность позы. В статье, опубликованной в журнале "Психиат-
рия", он отмечает, что манера человека держаться многое говорит о проис-
ходящем, особенно если собирается двое или более людей.
Доктор Шефлен пишет: "Существует не более тридцати традиционных аме-
риканских жестов", - и добавляет, что поз тела, которые имеют какую-либо
важность для общения, еще меньше, и каждая из них реализуется в ограни-
ченном числе ситуаций. Чтобы подтвердить эту точку зрения, он отмечает,
что продавец, пытающийся что-нибудь продать более влиятельному клиенту,
редко сидит, откинувшись на спинку кресла.
Хотя каждый в Америке знает те различные позы, которые принимают аме-
риканцы, это не означает, что люди все их используют. Девятнадцатилетний
студент колледжа из Нью-Йорка использует не те позы, что домохозяйка со
Среднего Запада, а строительный рабочий из штата Вашингтон - не те, что
продавец из Чикаго. Доктор Шефлен полагает, что настоящий эксперт по
языку тела смог бы определить, выходцем из какой части страны является
человек, по его манере шевелить бровью при разговоре. Однако такой экс-
перт еще не появился.
Наблюдая за талантливой мимикой, мы все понимаем региональные разли-
чия языка тела. Мим специальными жестами может показать нам не только
то, из какой части мира происходит изображаемый им персонаж, но и какова
его профессия. Когда я обучался в колледже, главными кумирами студенчес-
кой среды считались футболисты. И многие неатлетичного вида наши мальчи-
ки имитировали походку футболистов так реалистично, что возбуждали инте-
рес у девушек.
Движение и информация.
В своих работах по кинесике доктор Бердвистел попытался определить,
какое сообщение из какого жеста можно извлечь. При этом он обнаружил,
что каждый говорящий американец в течение разговора многократно делает
движение головой. И если заснять на пленку типичный разговор между двумя
американцами, а затем прокрутить пленку в замедленном темпе, чтобы изу-
чать элементы позы, то можно заметить движение головы, когда говорящий
ожидает ответа. Это движение в конце каждого утверждения является сигна-
лом другому участнику диалога начинать отвечать.
Таков один из способов ведения наших разговоров. Он дает нам возмож-
ность проводить обмен мнениями, не произнося: "Вы закончили? Сейчас буду
говорить я".
Конечно, в других регионах мира эти сигналы будут иными. Теоретичес-
ки, наблюдая за разговором двух людей, можно определить их нацио-
нальность.
В нашем языке изменение высоты тона в конце предложения может озна-
чать очень многое. Если тон повышается, говорящий задает вопрос. Спроси-
те: "Который час?" и отметьте, как повышается ваш голос на слове "час".
Или заметьте, как делается ударение на слове "поживаете" в вопросе "Как
поживаете?", а в вопросе "Вам нравится новая работа?" - на слове "нра-
вится".
Такое ударение, Маркировка называется "лингвистическим маркером".
Доктором Бердвистелом обнаружен ряд кинесических маркеров, которые до-
полняют лингвистические. Проследите за движениями головы человека, когда
он задает вопрос: "Который час?". При слове "час" его голова поднимает-
ся. "Куда вы собираетесь?" - на слове "собираетесь" в конце предложения
голова опять приподнимается, как и голос.
И это движение вверх в конце предложения касается не только голоса и
головы. С поднятием тона рука также стремится подняться. Кажущиеся бесс-
мысленными жесты руки, характерные для нас при разговоре, связаны с то-
ном и смыслом. На последних звуках вопроса веки глаз также открываются
шире.
В конце каждого предложения тон голоса повышаются, а в конце утверж-
дения - падает. "Мне нравится эта книга".* На слове "книга" тон голоса
Падает. "Я бы хотел выпить молока с пирогом" -тон голоса падает на слове
"пирогом".
Движение головы также сопровождает падение тона голоса в конце ут-
верждения и, согласно доктору Бердвистелу, то же можно сказать о движе-
ниях руки и глазных век.
Если говорящий намеревается продолжить свое утверждение, его голос
будет поддерживать тот же самый тон, голова будет стоять прямо, а глаза
и руки не изменят положения.
Таковы лишь некоторые изменения положения глаз, головы и рук при раз-
говоре американцев. Мы редко, а может быть, и вообще никогда, не держим
голову в одном положении на протяжении более чем одного-двух предложе-
ний. Писатели об этом знают. Они знают также, что движение головы связа-
но не только с тем, что мы говорим, но и с эмоциональным содержанием то-
го, о чем мы говорим. Чтобы дать характеристику "спокойному" человеку,
не проявляющему эмоций, писатель будет изображать его вялым, физически
неподвижным. В фильмах, созданных по романам Яна флеминга об агенте 007,
Джеймс Бонд, сыгранный Шоном О'Коннери, изображался малоподвижным. Его
лицо редко двигалось, даже на грани смерти. Это была отличная характе-
ристика, поскольку актер играл человека не чувствующего эмоций.
В еврейском фольклоре голем - существо, которое не выражает эмоций и
которому, конечно, они не свойственны. Манекенщица - супермодель держит
себя в строгой, неестественной позе, чтобы не передавать эмоциональных
оттенков настроения. А нормальный человек, мужчина или женщина, при раз-
говоре смотрит направо, налево, временами вверх, временами вниз. Он ми-
гает глазами, поднимает брови, покусывает губы, касается носа - и каждое
движение связано с тем, что он говорит.
Из-за огромной изменчивости движений индивидуумов зачастую трудно
связать конкретное движение с конкретным сообщением, и все же достаточно
правильным остается утверждение, которое, если перефразировать Маршалла
Маклогана, гласит: "Движение есть информация". При изучении записанных
на видеопленку сеансов психотерапии доктор Шефлен обнаружил, что когда
врач что-либо объясняет одному пациенту, он может использовать одно по-
ложение головы, а когда объясняет поведение или дает замечание другому,
пользуется другим положением. Если врач прерывает пациента, он использу-
ет еще и третье положение головы, а для слушания - четвертое.
Слушая врача, пациент также принимает определенные позы. В одной из
рассмотренных доктором Шефленом ситуаций пациент склонил голову направо,
когда действовал по-детски, а когда он разговаривал агрессивно и мужест-
венно, то держал свою голову прямо.
Трудность изучения и интерпретации этих движений заключается в том,
что они являются личностными кинесическими движениями, связанными с со-
бытиями прошлого того или иного конкретного пациента. Не все пациенты
склоняют голову набок, когда ведут себя по-детски, и не все психотера-
певты одинаково двигают головой, когда слушают. Тем не менее, один и тот
же человек повторяет одинаковые, движения снова и снова. Доктор Шефлен
удивился тому, что эти движения головой, многократно повторявшиеся на
протяжении 30-минутного разговора, были весьма стереотипными и строго
определенными, и все же он подчеркивает, что здесь, как и во многих дру-
гих изученных им "сеансах, пациент и доктор редко пользуются широким на-
бором движений.
Поэтому не составит большого труда обнаружить эти конкретные движе-
ния, а затем связать их с утверждениями или типами утверждений, вопро-
сов, ответов, объяснений и так далее.
Позы и презентации
Изменения положений головы, век и рук в действительности не обяза-
тельно являются изменениями позы, и доктор Шефлен называет их "точками".
Последовательность нескольких точек он обозначает словом "позиция" кото-
рое по смыслу ближе к слову "поза". Он говорит, что позиция состоит из
"общего движения (изменения позы) включающего, по крайней мере, половину
тела". Позиция может продолжаться около пяти минут.
Большинство людей при общении используют от двух до четырех позиций,
хотя доктор Шефлен наблюдал психотерапевтов, которые в сеансах лечения
удерживали одну позицию на протяжении целых двадцати минут.
Чтобы проиллюстрировать использование позиций, представьте ситуацию,
когда человек рассуждает на конкретную тему. Слушающий рассуждения отки-
дывается на спинку кресла с перекрещенными руками и ногами. Если насту-
пает момент, когда его мнение расходится с мнением говорящего, он меняет
позицию, готовясь высказать протест. Он может наклониться вперед, ра-
зомкнуть перекрещенные руки и ноги. Перед тем как возразить, слушатель
может поднять одну руку с указательным пальцем вверх. Когда он закончит,
то снова откинется назад в первую позицию и перекрестит руки и ноги - а,
возможно, и перейдет в третью, более восприимчивую позицию, когда руки и
ноги не будут перекрещены при отклонении назад, что сигнализирует об
открытости в обсуждении.
Если собрать воедино все позиции мужчины или женщины, принимаемые в
течение разговора, получится то, что доктор Шефлен называет словом "пре-
зентация". Презентация может длиться до нескольких часов, она заканчива-
ется полной сменой расположения: Выход из комнаты намерение пойти позво-
нить, взять сигареты, уход в ванную комнату - любое движение с обрывом
разговора завершает презентацию. Если человек возвращается, Начинается
новая презентация.
Доктор Шефлен полагает, что функция позы в коммуникации заключается в
обозначении этих блоков: точек, позиций и презентаций. Сами по себе бло-
ки являются в разговоре как бы знаками пунктуации. Разные позиции связа-
ны с различными эмоциональными состояниями, и зачастую можно вновь войти
в то же эмоциональное состояние, если восстановить первоначальную пози-
цию, в которой оно возникло. По некотором размышлении аккуратный и наб-
людательный психолог поймет, с какими эмоциональными состояниями связаны
такие позы. Здесь отражается то же самое, что обнаружил Доктор Вахтел.
Женщина, которую он обследовал, делала определенный жест, когда была
разгневана.
Обыкновенный человек, очень хорошо понимающий и использующий язык те-
ла, схватывает суть этих поз, хотя сам может этого и не осознавать. Он
может соотносить позы с эмоциональными состояниями знакомых ему людей.
