рые мы замечаем и не замечаем, но также между жестами, которые мы выпол-
няем сознательно и бессознательно. Существует так много возможных жес-
тов, которые мы можем делать и делаем каждую минуту, что их почти никто
не осознает, ни делающий, ни наблюдающий. Тем не менее, мы посылаем и
получаем эти непрерывные сигналы, причем посылаем больше, чем принимаем.
Согласно доктору Бердвистелу, наиболее важным в понимании языка тела
является то, что ни один его элемент, не остается изолированным. Он
всегда есть часть некоторого устойчивого комплекса движений. Романист
может писать: "Она подмигнула ему". Но это утверждение только потому
имеет смысл, что читатель осведомлен о всех других жестах, которые соп-
ровождают мигание, и знает в контексте описываемой ситуации, что это от-
дельно взятое мигание означает приглашение к флирту.
Само отдельно взятое мигание названо доктором Бердвистелом кином,
мельчайшей мерой языка тела. Этот отдельный кин может быть описан как
"опускание одного века при сохранение другим относительной неподвижнос-
ти". Такой способ описания, между прочим, имеет тенденцию очищать кин от
сопровождающих эмоций. Он становится просто закрытием одного глаза вмес-
то сигнала к флирту.
В развитии системы "записи" языка тела необходимо отделять все эмоций
от обозначаемого движения: Необходимо также выработать экспериментальную
систему записи и копирования кинов. Для этого доктор Бердвистел пригла-
шает актера или студента, хорошо владеющего языком тела, попытаться пе-
редать различные жесты и их значения группе студентов. Группу просят
различать жесты, но не отгадывать, что каждый из них означает.
- Означает ли это что-то отличное от того? - вот обычный вопрос. Та-
ким образом регистратор обнаруживает момент, когда небольшое изменение
движения приводит к другому впечатлению. Этому дополнительному жесту он
может тогда приписать определенное значение.
Из большой серии таких экспериментов доктору Бердвистелу удалось вы-
делить отдельные кины и указать, когда дополнительный кин делает все
движение отличным.
Например, актеру было преложено стать лицом к группе студентов и
изобразить следующее выражение:
< ^ ^
Переведенное в описательные термины, это выражение можно характеризо-
вать как подмигивание левым глазом (он закрыт) и прищуривание угла лево-
го глаза. Рот нормальный, а кончик носа опущен. Затем группе показали
второе выражение:
<( ^^
Расшифровка этой пиктограммы: подмигивание правым глазом, прищурива-
ние угла левого глаза, рот сохраняет нормальное состояние, кончик носа
опущен.
Наблюдателей спросили, есть ли различие, и ответ был такой: "Выраже-
ния выглядят различно, но не означают чего-либо различного."
Таким образом в растущую систему данных по кинесике была внесена су-
щественная информация: Безразлично, какой глаз подмигивает. Смысл одина-
ков. Также не имеет значения, прищурена ли одна сторона глаза. Потом на
наблюдателях испытали" третье выражение:
-^
По существу, это первое подмигивание без прищура, кончик носа опущен.
Группа наблюдателей решила, что данное выражение совпадает с первым.
Специалист по кинесике теперь понимает, что прищуривание в языке тела
обычно ничего не обозначает. Наконец, был испытан четвертый вариант вы-
ражения:
< Р^
Подмигивание то же самое, сохраняется прищур закрытого глаза. Кончик
носа опущен, а рот изменен. Он искажен недовольной гримасой. Когда это
выражение показали группе, последовал комментарий: "Совсем другое дело".
Теперь в банк данных кинесики добавляется следующее утверждение: из-
менение формы рта вызывает изменение смысла выражения.
Здесь тщательное научное исследование подтвердило, что информатив-
ность сообщения на языке тела определяется не столько изменениями в сос-
тоянии глаз, сколько другими частями лица. Мы могли бы подумать, что
прищуривание и подмигивание разными глазами имеют различный смысл, но
доктор Бердвистел показывает, что это не так. Реальные изменения выраже-
ния достигаются только при изменении рта.
Конечно, доктор Бердвистел в этой серии экспериментов не провел оцен-
ки изменения формы бровей. Иначе бы обнаружилось, что легкие изменения
положения бровей создают сигналы весьма различного смысла. Подъем одной
из бровей является классическим сигналом сомнения, подъем двух - удивле-
ния, а опускание обеих бровей - сигнал беспокойства или подозрения.
Доктор резюмировал, что подмигивание или закрывание одного глаза было
существенным в передаче эмоции. Прищуривание не являлось таковым, если
рот сохранял нормальную форму, однако приобретало значение в сочетании с
недовольной гримасой рта. Опущенный кончик носа не был важен в ситуации
с подмигивающими глазами, но в других ситуациях играл заметную роль.
Культура и кинесика
Итак, лицо, как мы видели, имеет огромное разнообразие возможных вы-
ражений, но когда мы слегка отступаем, чтобы рассмотреть голову в целом,
а не только лицо, на первый план выступает другой набор движений. Мы ки-
ваем головой, покачиваемою из стороны в сторону в знак несогласия, вер-
тим, резко вскидываем ее - и все эти движения наполнены смыслом. Однако
они имеют различные значения в различных культурных ситуациях или в со-
четании с различным выражением лица.
Мой друг предлагает аспирантам, среди которых много выходцев из Ин-
дии. Он рассказывает, что эти учащиеся двигают головой вверх-вниз в знак
отрицания и из стороны в сторону - в знак согласия.
- Иногда я дохожу до отчаяния, - жаловался он. - Объясняешь особенно
сложное место, а учащиеся сидят, подавая сигналы, воспринимаемые мною
как "нет", когда они понимают, и сигналы, воспринимаемые мною как "да",
если им непонятно. Конечно, я знаю, что здесь имеется всего лишь пробле-
ма несоответствия культур. На самом деле они сигнализируют противополож-
ное тому, что я воспринимаю, но мне от этого не легче. Я настолько про-
никнут культурой моего окружения, что не могу принять этого противоре-
чия.
Культурное внушение очень трудно преодолеть на уровне языка тела. Я
знаю профессора, который был студентом-талмудистом в Германии и уехал
оттуда в начале 30-х годов. До сих пор, читая лекции, он принимает позу,
характерную для среды студентов-талмудистов: наклоняется вперед, изгиба-
ясь в талии, поднимается на носки и выпрямляется, прогибая туловище на-
зад.
Даже когда ему в шутливой форме указали на это, профессор был не в
состоянии контролировать движения своего тела. Нельзя недооценивать силу
культурных "уз". В Германии в годы нацизма евреи, пытавшиеся выдавать
себя за неевреев, часто обнаруживали себя по языку тела. Движения их рук
были свободными и открытыми, чем у немцев, и из всех элементов их маски-
ровки труднее всего давался контроль именно за движением рук.
Из-за различия культур наблюдатель одной национальности может с по-
мощью языка тела замечать некоторые вещи, которые совершенно не видны
человеку другой национальности.
Ниже изображенное описание - открытые глаза со сведенными к переноси-
це бровями, прижатыми ноздрями
^ ^ V- >л<
и ртом, выражающим покой, - для американца могло бы быть неотличимым
от такого описания:
>л<
Однако для выходца из, Италии имелось бы тонкое различие, связанное с
наличием или отсутствием в описаниях сведенных к переносице бровей. Пер-
вое выражение могло бы означать тревогу или мрачное предчувствие. Для
окончательного ответа в каждом случае следовало бы исходить из того кон-
текста, в котором эти выражения встречаются.
Как правило, подчеркивает доктор Бердвйстел, одно дополняет другое,
ключ к разгадке и пониманию действия дает язык тела в сочетании с разго-
ворным языком. Тем не менее, часто язык тела независимо от того, что со-
общается разговорным языком, может помочь в уяснении динамики реальной
ситуации.
Следование за лидером
Доктор Бердвйстел приводит пример с компанией молодых ребят. Троих
ребят из компании доктор называл "очень разговорчивыми", а мы будем их
называть "громкими ртами". Снимая на кинопленку действия группы, он на-
шел, что эти Три "громких рта" были авторами от 72 до 93 процентов всех
сказанных в группе слов.
В группе выделились два лидера. Один из них принадлежал к "громким
ртам". Назовем его Томом. Другим лидером являлся тихий парень Боб. Фак-
тически он был одним из самых тихих парней в компании. Тщательный анализ
показал, что Боб был автором только около 16 процентов произнесенных
слов. Что же тогда делало его лидером?
Отвечая на данный вопрос, мы могли бы прояснить более общую проблему:
чем обусловливается лидерство? Может, это способность отдавать приказы и
перекрикивать других? Если такое можно было подозревать, исходя из ли-
дерства Тома, то как быть с Бобом, который говорил очень мало, однако
тоже был лидером?
Ответ, полагает доктор Бердвистел, мог бы лежать в области языка те-
ла. Он пришел к выводу, что лидерство Боба, скорее всего, носит кинеси-
ческий характер.
При изучении киноматериалов о действиях компании обнаружилось, что
Боб чаще других был вовлечен в так называемые "несвязанные действия".
Несвязанными, объясняет доктор Бердвистел, называются действия, с по-
мощью которых пытаются создать новую ситуацию, не связанную с тем, что
происходит сейчас.
"Давайте пойдем ловить рыбу," - говорит он, когда компания собралась
играть в бейсбол; или:
"Давайте пойдем в центр города к аптеке и пошляемся вокруг," - когда
компания собралась на ближайший, пляж.
Боб редко рисковал, предлагая компании сделать что-то, к чему она не
готова или что не расположена делать. Он как бы вел компанию в том нап-
равлении, куда она сама хотела идти, и не навязывал ей совершенно иных
направлений.
"Ну, хватит, пойдемте плавать," - если они все сидели на пляже; или:
"Давайте зайдем в аптеку," - когда они направлялись в город.
В этом заключается хороший урок лидерства. Наиболее успешный лидер -
в компаниях или политике - всегда тот, кто предвосхищает желаемое
действие и ведет людей к его свершению, кто заставляет людей делать то,
чего они и сами хотят. В этом и был искусен Боб.
Однако более интересно, что с точки зрения языка тела Боб был "кине-
сически зрелым". У него было меньше ненужных движений тела, ,чем у дру-
гих ребят. Он не шаркал бесполезно ногами, не подносил руку ко рту, не
чесал голову, не стучал пальцами. Различие между зрелостью и незрелостью
часто телеграфируется языком тела. Слишком большое количество движений
тела без реального смысла может .быть признаком незрелости. Зрелая лич-
ность движется, только когда это необходимо, и в ее движениях ощущается
целеустремленность.
Подросток, который рожден лидером и который способен вести компанию,
куда она сама хочет, обычно является достаточно зрелым, чтобы использо-
вать язык движений тела в полезных сферах. Умение слушать - одна из та-
ких сфер. С точки зрения кинесики Боб был хорошим слушателем. Он копиро-
вал позу мальчика, который говорил. Он направлял беседу в желаемое русло
нужными движениями лица и головы. Боб не покачивал ногой и не позволял
себе все эти юношеские сигналы языка тела, которые означают:
- Я нетерпелив, меня все это не интересует, мне наскучило.
Способность "слышать" язык тела была причиной, по которой остальная
часть компании была склонна обращаться к Бобу со своими проблемами и до-
верять ему, когда он что-то предлагал. Довольно странно, а может быть, и
очевидно, что Боб был хорошим собеседником, хотя говорил меньше других.
Возможно, те особенности языка тела, которые делали его лидером, отража-
лись в его речи. Если уж он что-то сказал, то сказанное им не было пус-
тыми словами.
Помня об этом, доктор Бердвистел условно разделил тело на восемь час-
