получающие высокие доходы в силу своих исключительных способностей. Активны
в общественных и гражданских делах, жаждут признания своего социального
положения и демонстративно тратят. Стремятся перейти в высший высший класс.
Рынок дорогих домов, яхт, плавательных бассейнов, автомобилей.
ВЫСШИЙ СРЕДНИЙ КЛАСС (12 %). Делающие карьеру лица свободных профессий,
управляющие, бизнесмены. Проявляют заботу об образовании, духовной жизни,
культуре и гражданских делах. Рынок хороших домов, мебели, одежды и бытовых
приборов.
НИЗШИЙ СРЕДНИЙ КЛАСС (30 %). Служащие, мелкие предприниматели, "рабочая
аристократия" (водопроводчики, средний инженерно-технический состав
заводов). Озабочены соблюдением норм и правил культуры, созданием себе
ореола респектабельности. Рынок товаров типа "сделай сам", хозяйственных
принадлежностей, одежды строгого стиля.
ВЫСШИЙ НИЗШИЙ КЛАСС (35 %). Мелкие служащие, квалифицированные и
полуквалифицированные рабочие. Озабочены проблемами четкого разделения
ролей полов, укреплением своего положения в обществе. Рынок спортивных
товаров, пива, товаров для домашнего хозяйства.
НИЗШИЙ НИЗШИЙ КЛАСС (20 %). Неквалифицированные рабочие, лица, живущие на
пособия. Рынок пищевых продуктов, телевизоров, подержанных автомобилей"(2).
"ИЗУЧИТЕ СВОЕГО ПОКУПАТЕЛЯ.
Вы должны хорошо знать два важных аспекта процесса сбыта и постоянно
помнить о них в своей деятельности.
1. Вы предлагаете не просто свой товар или услугу, а предлагаете самого
себя, свое имя. Поэтому Вам необходимо установить взаимопонимание с
покупателями, чтобы они хотели приобретать Ваши товары или услуги.
2. Вы предлагаете свой товар или услугу не просто покупателю, а прежде
всего конкретному человеку, который имеет особенные потребности, желания и
намерения. Поэтому всякий раз "подгоняйте" свое предложение под такого
конкретного человека"(6).
Будьте психиатром.
"- Я не хирург, - заметил Остап. - Я невропатолог, я психиатр. Я изучаю
души своих пациентов".
"Беатриса и Сидни Уэбб делили всех своих друзей на категории А и Б: в А
заносились аристократы, анархистские и артистические натуры; группа Б
выглядела более надежно - буржуа, бюрократы и благодетели. Такое разделение
человечества наблюдается, по сути, с самого раннего периода человеческой
истории. У иудеев были свои фарисеи и саддукеи, у китайцев - даосисты и
конфуцианцы. Возьмем Византию, там синие противостояли зеленым, а вели их
за собой соответственно землевладельцы и торговцы. Что касается
Великобритании и Соединенных Штатов, "кавалеры" и "круглоголовые", то бишь
роялисты и пуритане, пересекли Атлантический океан и славно повоевали друг
с другом в Гражданской войне США.
В общем и целом традиции группы А основаны на любви к природе и животным,
ее представители хранят верность и отдают предпочтение ритуалам, цвету,
танцам, музыке и спорту. В основе традиций группы Б - бизнес и
промышленность, ее представители хранят верность городским институциям и
сектантским группировкам, а предпочтение отдают экономии, порядку,
трезвости, накоплениям и молитвам. Когда автобусу преграждает путь
процессия со сворой гончих и всадниками, пассажиры обычно выдают свою
принадлежность к той или иной группе следующими возгласами: А - "Смотрите,
это же принцесса!" или Б - "Какого дьявола мы здесь встали?".
Известно, что в реальной жизни нет людей, которые, будучи в здравом уме,
являют собой группы только А или Б. Если когда-то в обеих группах и
существовали оголтелые экстремисты, мы впитали в себя черты и тех, и
других. В каждом из нас не без труда, но уважается эпикуреец и стоик,
"кавалер" и "круглоголовый", тори и виг, моралист и повеса. Но при всем
этом каждый из нас так или иначе оказывается в каком-то одном лагере и со
временем пускает в его почве все более глубокие корни.
Фундамент для категорий А и Б - не богатство или бедность, а разные
установки. В группе А отдельно взятый человек или семья жаждут возвыситься
в смысле статуса или чина, причем лестница для восхождения по традиции
бывает военной. В группе Б отдельно взятый человек или семья жаждут
возвыситься в смысле благочестия и богатства и лестница для восхождения по
преимуществу бывает экономической.
Итак, линия между А и Б делит общество по вертикали, но уровень достигнутых
успехов и неудач позволяет поделить его и по горизонтали. Тут людей можно
сгруппировать в следующие блоки: Отчаявшиеся, Пассивные, Коллективно
Активные, Честолюбивые и (наконец) Привилегированные. Эта градация в
немалой степени зависит от дохода, но Коллективно Активные, жаждущие
улучшить положение своей группы, едва ли беднее просто Честолюбивых,
жаждущих улучшить собственное положение.
Коллективно Активные в группе А наиболее ярко представлены бухгалтерами и
инспекторами, которые стремятся подчеркнуть значительность своей
профессиональной ассоциации. Коллективно Активные в группе Б жаждут в свою
очередь добиться повышения зарплаты котельщикам или портовым грузчикам.
Пример честолюбия в личном плане - бухгалтер становится директором,
котельщик становится членом парламента. Диаграмма, отражающая нашу
социальную структуру, описанную выше, может походить на две лестницы, А и
Б, они стоят рядышком и восходят от отчаяния к привилегиям.
Но надо отразить две другие взаимосвязанные тенденции, иначе картина будет
неполной. Люди или семьи, взобравшиеся на самый верх по лестнице Б, очень
часто обнаруживают запоздалый интерес к вершине лестницы А. Внук удачливого
пуританина поступает на учебу в Итон и Тринити. И это - как ворчливо
заметит дедушка со смертного одра - будет первым шагом к финансовому краху,
который ввергнет следующее поколение в пучину отчаяния. А более позднее
поколение, чтобы выбиться из рядов отчаявшихся, обязательно захочет
переметнуться из группы А в группу Б.
Эффект этих двух тенденций (от Б к А наверху, от А к Б внизу) превращает
эти две лестницы в круг. Снизу можно карабкаться наверх с любой стороны
центральной разделительной линии. Начав жизненный путь разносчиком газет
(Б), ловкий или везучий Х попадает в ряды привилегированных, став
миллионером и главой почтового ведомства, а внук его перескакивает в (А) и
идет служить в гвардейскую бригаду. От рядового солдата (А) отважному и
энергичному У удается дослужиться до привилегированных подполковничьих
погон (А).
Следует, впрочем, заметить, что в основном движение протекает по часовой
стрелке. Очевидно также, что восходящие по стороне А движутся быстрее, если
тяготеют к левому полукругу, как бы задевая по касательной сторону
общества, отмеченную буквой Б. Скажем, выслужившийся из рядовых полковник
играет на бирже или берет в жены дочку банкира; скорее всего, он сделает и
то, и другое. В полукруге Б более осторожный бизнесмен обязательно будет
держаться правее, ибо настроен на переход в зону А. Потому и продвижение
его будет не столь стремительным, и не достичь ему тех высот, каких
достигнет его соперник, безоговорочно взявший влево. Наиболее динамичны,
вне сомнения, те слои общества, в которых честолюбие и сумасбродство
зашвыривает людей на периферию, поближе к линии окружности.
Отмечаем далее: без крахов и экстремальных ситуаций движение вообще бы
прекратилось. Если бы дворяне не проигрывались в пух и прах, в среде
привилегированных группы А не нашлось бы места для честолюбцев группы А или
для привилегированных группы Б. На аристократа обрушилась катастрофа,
ввергла его детей в пучины бедности - вот необходимое условие для чьего-то
успеха, необходимый трамплин для будущего прыжка его собственных
отпрысков"(14).
"Особого внимания заслуживает типология человека немецкого психопатолога
Э.Кречмера, который, как и мыслители прошлого, был убежден, что люди с
определенным типом телосложения имеют определенные психические особенности.
Им была разработана следующая типология телосложения.
АСТЕНИК (от греч. - слабый) - отличается слабым ростом "в толщину" при
большем росте "в длину"; худой, тонкий, с бедной соками и кровью кожей,
узкими плечами, длинной и плоской грудной клетки. Имеет хрупкое
телосложение, высокий рост, вытянутое лицо, длинный тонкий нос. Нижние
конечности длинные и худые. Астенические женщины напоминают
астеников-мужчин, но они не только худощавы, но и малорослы. Бросается в
глаза их преждевременное старение.
ПИКНИК (от греч. - толстый, плотный) - среднего или малого роста, с богатой
жировой тканью, расплывшимся туловищем, круглой головой на короткой шее, с
мелким широким лицом. Обнаруживает тенденцию к ожирению.
АТЛЕТИК (от греч. - борьба, схватка) - имеет хорошую мускулатуру, крепкое
телосложение, высокий или средний рост, широкий плечевой пояс и узкие
бедра, выпуклые лицевые кости.
Кроме названных типов Э.Кречмер выделял еще диспластический тип,
характеризующийся бесформенным строением и различными деформациями
телосложения.
Астеник, по Э.Кречмеру характеризуется замкнутостью, склонностью к
колебаниям эмоций - от раздражения до сухости, упрямством,
малоподатливостью к изменению установок и взглядов. С трудом
приспосабливается к окружению, склонен к абстракции. При расстройстве
психики обнаруживает предрасположенность к шизофрении.
Эмоции пикника колеблются между радостью и печалью, пикник легко
контактирует с окружением, реалистичен во взглядах. При нарушении психики
склонен к маниакально-депрессивному психозу.
Атлетик спокойный, маловпечатлительный, характеризуется сдержанностью
жестов и мимики. Отличается невысокой гибкостью мышления, трудно
приспосабливается к перемене обстановки, мелочен. Склонен к эпилепсии.
Соотношение типов телосложения с описанием характерных для них свойств
можно представить в таком виде:
ПИКНИК АТЛЕТИК АСТЕНИК
Расслаблены в осанке Уверены в осанке и Заторможены в осанке, скованы
и движениях. движениях. в осанке.
Любят комфорт. Склонны к физической Чрезмерная физиологическая
деятельности. реактивность.
Замедленная реакция. Энергичны. Повышенная скорость реакции.
Пристрастны к еде. Ощущают потребность в Склонны к уединению
движениях и получают
удовольствие от них.
Социализация пищевой Потребность Склонны к рассуждениям,
потребности. в доминировании. Исключительно внимательны.
Удовольствие от Склонность к риску и Скрытны в чувствах,
пищеварения. игре случая. эмоционально заторможены.
Любят компании, Решительные манеры. Самоконтролируют мимику.
дружеские излияния.
Склонны к обществен- Храбры. Страх перед общественными
ной жизни (социофилия). контактами (социофобия).
Приветливы. Очень агрессивны. Заторможены в общении.
Жаждут любви и одоб- Психологически Избегают стандартных
рения окружающих. нечувствительны. действий.
Ориентируются на Боязнь закрытых Боязнь открытого пространства.
других людей. помещений.
Эмоциональная ровность. Отсутствие сострадания. Непредсказуемы.
Терпимы. Громкий голос. Тихий голос.
Безмятежная Спартанское безразличие Чрезмерно чувствительны к боли.
удовлетворенность. к боли.
Хороший сон. Шумное поведение. Недостаточный сон, хроническая
усталость.
Нет взрывных эмоций, Имеет внешний вид, Обладает юношеской живостью,
поступков. соответствующий более субъективным мышлением.
пожилому возрасту.
Легки в обращении и Объективное и широкое Концентрированное, скрытое и
выражении чувств мышление, направленное субъективное мышление
(экстраверты). вовне (экстраверты). (интроверты).
Общительны и В опьянении агрессивны Устойчивы к действию алкоголя
