Как быть, если вас представили неправильно
С каждым из нас случалось, что во время представления кто-то путал,
забывал или неправильно произносил наше имя, называл профессию, степень
родства. Хорошо, если представляемый сам тотчас же исправит ошибку. До-
пустим, хозяйка представила гостя как "хирурга, только что переехавшего
к нам в Гринвич", а он вовсе не хирург, а, скажем, терапевт. В такой си-
туации ему следует немедленно объяснить это новым знакомым и хозяйке,
если она еще не успела отойти к другим гостям. Точно так же человеку
надлежит вести себя, когда хозяйка неправильно произнесла его фамилию
или не так назвала обращение, представив его доктором Дональдом, а не
доктором МакДональдом, либо отрекомендовав не доктором, а мистером.
Когда незнакомого человека представляют группе гостей, несколько раз
подряд неправильно произнося его имя - так, что он понимает, что это не
оговорка, - надо сейчас же внести поправку. Сделать это лучше без разд-
ражения, а с юмором, сказав что-нибудь вроде: "Боюсь разочаровать вас
при первом же знакомстве, но я не Брайт, а Лайт"* или: "Если захотите
отыскать мой номер телефона в справочнике, то я - Боб Лорд, а не Джим
Лорд".
Если же вас представили правильно, но кто-то тут же стал фамильярно
называть вас уменьшительным именем, и к тому же не тем, к которому вы
привыкли, можете сказать: "Нетнет, ну, какой же я Джефф? Так ко мне еще
никто не обращался. Лучше зовите меня Джеффри". Коль скоро новый знако-
мый продолжает настаивать на собственной версии, не стесняйтесь попра-
вить его еще раз. Если и эта попытка не возымеет действия, вам остается
только игнорировать чересчур фамильярное обращение.
Что следует говорить во время представления
"Здравствуйте..." с добавлением имени нового знакомого - вот традици-
онный и вполне корректный ответ при формальном представлении. Если вду-
маться, чувств в этой фразе мало, а потому, когда вас пригласили не на
сугубо официальный прием, где следует отдавать дань протоколу и тради-
ции, я порекомендовала бы ответы менее церемонные: "Привет", "Очень при-
ятно", "Рад познакомиться". Постарайтесь произносить слова отчетливо, не
глотая слоги. Добавление имени старшего по возрасту или чем-то выдающе-
гося человека свидетельствует об уважении, которое вы к нему испытывае-
те.
Не расслышав имя или фамилию, не стесняйтесь переспросить. Ответные
формулы приветствия, такие как "Очень приятно", "Здравствуйте" и т.п.
можно произносить с разной степенью выразительности и теплоты, в
зависимости от того, насколько вы действительно рады этой встрече. Когда
миссис Фоке, скажем, представляют мистеру Стратерсу, и она говорит ему:
"Здравствуйте, мистер Стратерс", последний может просто молча покло-
ниться, а может ответить: "Рад с вами познакомиться".
Игра слов: Брайт ("bright") может означать "блестящий", Лайт
("light") - "светлый". (Прим. ред.)
Если вас познакомили с человеком, о котором вы много слышали и о
встрече с которым мечтали, можете сказать что-то вроде: "Чрезвычайно рад
нашему знакомству, - и добавить - Джон Браун только о вас и говорит",
либо другие слова, объясняющие ваш повышенный интерес к новому знакомо-
му.
Когда полагается вставать, приветствуя гостей
Хозяева встают навстречу каждому, кто входит в дом. Так же поступают
все остальные члены семьи, дающей прием, включая детей, однако им не
обязательно пожимать гостю руку. Исключение делается только в том слу-
чае, если юный член семьи занят беседой с кем-нибудь из взрослых - тогда
он может не вставать при появлении нового гостя. Разумеется, когда его
или ее собираются представить приглашенному, мальчику или девочке следу-
ет немедленно подняться со стула.
Женщина не встает, когда ей издали представляют кого-либо. Ей также
позволительно протянуть подошедшему руку не вставая, если только она не
хочет выказать особое уважение к преклонным годам, особым заслугам, из-
вестности гостя или не намерена сейчас же вступить с ним в интересующий
ее разговор. Однако, когда речь заходит о "преклонных годах", будьте ос-
торожны: вряд ли кто-либо сочтет себя польщенным, если женщина, которая
всего на несколько лет моложе, вскочит при его появлении с места.
Мужчина встает, когда женщина в первый, раз входит в комнату, и оста-
ется стоять, пока та не сядет или не отойдет в другую часть комнаты.
Вскакивать каждый раз, когда хозяйка или гостья появляется в дверях, не
следует. Хозяин поднимается, когда входит отсутствовавшая некоторое вре-
мя хозяйка, и это не "протокольная" форма вежливости, а свидетельство
того, что он рад ее видеть.
Когда в служебный кабинет мужчины заходит посетительница или клиент-
ка, он должен встать, выйти из-за стола, предложить ей стул и не са-
диться, пока не сядет она. Когда же женщина поднимается, чтобы попро-
щаться, мужчина тоже встает, провожает ее до дверей и открывает дверь
перед ней. Тем не менее, когда входит секретарша или коллеги по работе,
мужчина может не вставать. Все вышеперечисленное касается не только муж-
чин, но и женщин: хозяйка кабинета точно так же встречает посетите-
ля-мужчину.
В ресторане сидящий за столиком мужчина в ответ на приветствие прохо-
дящей мимо женщины чуть приподнимается со стула, улыбается или кивает в
знак приветствия.
КАК И КОГДА ПРИНЯТО ОБМЕНИВАТЬСЯ РУКОПОЖАТИЯМИ
Рукопожатие может мгновенно вселить в душу чувство приязни и дружес-
кого расположения, а может вызвать раздражение. Кому понравится вялая,
"бескостная" ладонь, при соприкосновении с которой испытываешь такое
чувство, будто пожимаешь пустую перчатку, или - с другой стороны - сви-
репый зажим, когда ваша рука словно попадает в тиски, так что кольца
врезаются в кожу, а пальцы немеют.
Рукопожатие должно быть кратким, в меру крепким и дружелюбным. Пожи-
мая человеку руку, надо смотреть ему прямо в глаза.
Мужчины по традиции жмут друг другу руки при первой встрече, а если
они знакомы, - то здороваясь на улице, на приеме, в гостях, на деловых
встречах. У женщин с недавних пор тоже стало нормой обмениваться рукопо-
жатиями в аналогичных ситуациях, и особенно перед началом деловых
встреч.
Ребенку следует объяснить, что если, знакомясь с ним, взрослый протя-
нет ему руку, протянутую руку нужно будет пожать.
Когда мужчину представляют даме, она с улыбкой произносит: "Привет"
или "Здравствуйте". Строго говоря, выбор - подавать руку или нет - оста-
ется за ней, но если мужчина первым протянет руку, женщина должна пожать
ее. Нет ничего более невежливого, чем отвергнуть естественное проявление
дружеских чувств.
Следует всегда помнить об этом и не допускать, чтобы протянутая рука
повисала в воздухе, даже если рукопожатие вам по каким-то причинам неу-
добно. Правила обмена рукопожатиями так же строго регламентированы, как
правила представления, и совпадают с ними. Руку подает:
дама - мужчине,
старший - младшему,
тот, кто занимает "более высокое положение", условно говоря, "нижес-
тоящему".
За рубежом
Женщины не во всех странах так же интенсивно вовлечены в деловую и
политическую деятельность, как в Соединенных Штатах, потому американки
должны быть готовы к тому, что за границей - в ряде европейских и лати-
ноамериканских стран - руку им не пожмут, а поцелуют, а в некоторых вос-
точных государствах и в странах Ближнего Востока деловые люди вообще об-
мениваются с женщинами рукопожатиями гораздо реже, чем с мужчинами.
Кроме того, имейте в виду, что многие европейцы пожимают друг другу
руки при каждой встрече - сколько бы раз в день такие встречи ни проис-
ходили. Американцы и американки, пребывающие за границей, должны прини-
мать это как должное и отвечать на рукопожатия охотно и приветливо.
Обмен рукопожатиями с инвалидами
При встрече с человеком, у которого правая рука или кисть ампутирова-
на либо деформирована, все равно подавайте ему свою правую руку - он
оценит то, что вы относитесь к нему как к полноценному человеку и не де-
лаете унизительных скидок на его увечье, протянет в ответ свою левую ру-
ку или скажет: "Простите, пожать вам руку не могу, но, поверьте, я очень
рад нашей встрече".
Если вы страдаете, например, артритом, либо у вас просто повреждена,
поранена или болит рука, не нужно теряться потому, что вам сложно обме-
няться с кем-то рукопожатием. Ответьте так, как сказано выше: "Я очень
рад вас видеть, но, к сожалению, пожать вам руку не могу - артрит (по-
рез, перелом и т.д.)".
2. ИМЕНА И ФОРМЫ ОБРАЩЕНИЯ
Если вас когда-нибудь, когда вы еще были "мисс", называли "миссис",
если в зале суда раздавался смех, когда вы обращались к судье не
"ваша честь", а "ваша милость", если человек, которому, как вам каза-
лось, вы дороги, называл вас не Линн, а Линда или Тим вместо Том, то вам
известно, как важно правильно употреблять имена, обращения и звания. Ес-
ли вам приходилось говорить, избегая обращения, потому что вы не знали,
как правильно обратиться к тому или иному лицу, вы тоже прочтете нижес-
ледующие строки с интересом и пользой для себя. И тот, кто, беседуя со
священником, задумывался над тем, как его называть: "отец" или "пастор"
или "ваше преподобие" - тоже. Можно оказаться в сложном положении и во
время разговора с правительственным чиновником, когда не знаешь, как к
нему правильно обратиться. Для многих людей имена и звания - неотъемле-
мая часть их личности. Вот почему полезно внимательно познакомиться со
сведениями, изложенными в этой главе и в Главе 3 "Официальный протокол",
- они пригодятся вам в тех случаях, когда придется обращаться к долж-
ностным лицам, а вы не будете знать, как это правильно сделать.
ЖЕНСКИЕ ИМЕНА
По традиции общественное положение женщины - а значит, и форма обра-
щения к ней - определялось ее семейным положением. В разные периоды жиз-
ни к женщине обращаются по-разному. К девушкам и незамужним женщинам -
"мисс". Выходя замуж, женщина вместе с фамилией супруга получала и зва-
ние "миссис". Многие покорно следовали этой традиции, но нашлись и та-
кие, кто отказался ставить свой статус в зависимость от положения мужа и
предпочел сохранить девичью фамилию, следующую за аббревиатурой "Ms.".
Имя и "общественное звание" женщины - дело ее выбора, к которому ок-
ружающие должны относиться с уважением. Если, к примеру, Анджела Блейк,
выйдя замуж за Джонатана Адамса, принимает решение и в бизнесе, и в об-
щественной жизни сохранить свое девичье имя, то следует устно и письмен-
но обращаться к ней не как к "миссис Джонатан Адаме", а как к "Ms. Анд-
желе Блейк". Письма, высланные двоим супругам, должны быть адресованы
"мистеру Джонатану Адамсу и Ms. Анджеле Блейк".
Имя замужней женщины
Имя замужней женщины обычно состоит из собственно имени, девичьей фа-
милии и фамилии мужа. Почти всегда - исключение делается только для на-
логовых извещений - средняя часть сокращается до начальной буквы. При
подписании документов или иных деловых бумаг слова "миссис" или "мисс"
никогда не употребляются, если только женщина не желает показать, что
она замужем, но имени мужа упоминать не хочет. В этом случае обращение
"миссис" в скобках ставится перед подписью.
При крещении многие женщины получают два имени и носят оба: Мария-Лу-
иза, Элизабет Энн, Мэри-Бет и т.п. Выходя замуж, они замечают, что
конструкция получается слишком громоздкой, и опускают девичью фамилию:
таким образом, Мария-Луиза Харпер, ставшая женой Боба Моргана, может
именоваться Марией-Луизой Морган. Однако Бетси Хенкок Смит, вышедшая за
Джеймса Лейтона, становится Бетси Смит Лейтон - а не Бетси Хенкок Лей-
тон. Сьюзен Джин Франклин, которую все всегда называли только "Джин",
может после замужества отбросить "Сьюзен" и называться Джин Франклин
