я предложил, обернулся все дело к лучшему. Я предложил, чтобы он издал
коротенький приказ для руководителей первого уровня, чтобы они передали
дальше своим подчиненным в пятницу после, обеда. В этом документе он
объяснял свое убеждение в том, что людьми не должны управлять машины. В
соответствии с этим убеждением он и убрал часы-табель. Но, когда они
придут на работу у. тром, он хотел бы увидеть, что их непосредственные
начальники стоят там, где раньше стояли часы, и рабочие смогут по-
чувствовать себя хорошо, потому что они видят их улыбки, то есть видят
нечто, что они раньше никогда не видели, когда там стояли часы. На-
чальники должны были говорить рабочим "Доброе утро" и пожимать каждому
руку. Это обеспечило прямое соединение замещения часов-табеля начальни-
ком во всех репрезентативных системах, j. уверен, что многие служащие
представили на месте улыбающегося начальника гигантские часы-табель! И
это дало непосредственный доступ к тем навыкам и состояниям сознания,
которые были им необходимы для эффективной работы.
Таким образом, произведенные изменения были переформированы, и сиг-
нальная футкция часов-табеля была при этом сохранена. В результате в ор-
ганизации резко повысилась эффективность работы. Рабочие и служащие сна-
чала несколько снизили ее, но все-таки она оставалась выше, нежели при
прежнем руководителе. Люди бизнеса знают, что если имеется какая-то ус-
тановившаяся практика в организации, то любое изменение ее нарушит поря-
док вещей. Тем не менее, если вы произведете тщательное присоединение
изменения к будущему, тщательно опреде-
Глава 5. Череформиромние систем ______________223 лив при этом цели
для каждого, чтобы каждый знал, как он должен будет действовать, то мож-
но снизить нарушение организационных процессов нововведения.
Мужчина: Так это переформирование или присоединение к будущему?
Это и то, и другое. Видите ли, если вы производите изменения без ус-
тановления вокруг него определенной рамки, о которой скажет руководитель
то это даст возможность рабочим и служащим создать свои собственные рам-
ки. Некоторые из них могут, например, подумать: "Так, они убрали часы,
они хотят, чтобы я от этого работал плохо, чтобы у них... оявились при-
чины от меня избавиться". Конечно, рабочие. "обязательно галлюцинировали
именно это, суть заключается в том, что рамки, которые они могут выбрать
самостоятельно, могут быть такие, в которых данное изменение окажется
ненужным или разрушительным. Маневр, который я описал, поместил измене-
ние в новый контекст, в котором рабочие могли дать положительную реакцию
в соответствующий момент рабочего времени и в соответствующем месте.
Мужчина: Несколько лет я работал химиком в лаборатории. Каждую пятни-
цу после обедая снимал свой белый халат и полностью забывал обо всем,
что связано с лабораторией, до того момента, когда я приходил на работу
в понедельник утром. После того, как я. его надел, я мог бы себя спро-
сить: "Итак, что же я делал в пятницу после обеда?"
Это красивый пример. Представляете, чтобы произошло, если бы все од-
новременно сняли свои белые халаты!
Любое поведение осуществляется в определенном контексте, а контекст
является якорем для определенного набора реакций. Рамка - это другими
словами контекст, а замена рамки - переформирование - это помещение в
другой контекст.
Иногда вы производите переформирование, меняя актуальный внешний кон-
текст. Гораздо чаще вы меняете внутренний контекст (способ, с помощью
которого человек понимает события и вставляет их в определенную рамку),
чтобы получить иную реакцию. Когда вы делаете это в системе, вы учитыва-
ете способ функционирования всей системы для того, чтобы вводимое вамп
изменение было экологичным.
ГЛАВА 6
Переформирование диссоциированных состояний: алкоголизм, наркомания и
т.д.
Чтобы шестишаговое переформирование было эффективно, необходимы опре-
деленные условия. Если вы имеете дело с резко диссоциированной лич-
ностью, то переформирование не сработает. Алкоголики, наркоманы, мно-
жественные личности и больные с маниакально-депрессивным психозом предс-
тавляют собой группу резко диссоциированных личностей. Очень часто сюда
можно отнести людей с перееданием или заядлых курильщиков. Я буду гово-
рить в основном об алкоголиках, но я хочу, чтобы вы понимали, что я ска-
жу об алкоголиках, то справедливо относительно остальных категорий дис-
социированных личностей.
Если вы спросите алкоголика в тот момент, когда он трезв, о его пере-
живаниях, которые он испытывает, будучи пьяным, вы обнаружите частичную
или тотальную амнезию. И, наоборот, если вы спросите его, когда он будет
пьян, о его переживаниях, характерных для трезвого состояния, ему будет
трудно предложить вам вообще какую-либо информацию. Это один из основных
и очевидных признаков диссоциации: когда он действует, исходя из одной
модели мира, он не имеет никакого доступа к пережи - ваниям и ресурсам,
которые он имеет, когда действует, исходя из другой модели мира. Это
множественная личность в том смысле, что у нее есть всего два способа
оперирования в мире, которые вместе в каждый данный момент в его опыте
не встречаются.
Н'о вы можете построить канал в подсознание, и это основное, что зас-
тавляет переформирование работать. Под подсознанием я имею в виду ту
часть личности, которая
Глава 6. Переформирование диссоциированных состоянии_________225 зас-
тавляет его вести себя так, как сознательно он не хотел бы себя вести,
или не дает ему вести себя так, как он сознательно хотел бы. Переформи-
рование - это двухуровневая коммуникация, с помощью которой вы можете
говорить с любой его частью, которая находится в сознании, и использо-
вать непроизвольные реакции для того, чтобы обмениваться информацией с
частью, которая отвечает за поведение, подлежащее изменению.
Обычно в ваш кабинет алкоголика приводит его трезвая часть. Это имен-
но она заходит в вашу дверь. Однако трезвая часть его личности уже сде-
лала все, что могла, чтобы поддержать состояние его трезвости, и это оз-
начает, что с этой частью вам нечего делать. Эта часть глубоко и точно
понимает, что пить вредно, но ничего не может с этим поделать. Если вы
будете работать с этой частью; то получите совершенно конгруэнтные отве-
ты на вопросы о том, желает ли она изменений. Но, если только он зайдет
в бар, он снова выпьет. Вам же надо получить доступ к той части его лич-
ности, которая заставляет его выпивать, поскольку именно эта-часть уп-
равляет всем процессом. Поскольку две эти части резко диссоциированы,
когда он находится в одном, состоянии, вы не можете коммуницировать с
другим состоянием. Итак, когда алкоголик входит в ваш кабинет в трезвом
состоянии, вам очень трудно получить доступ к пьющей части, а именно к
той, которую необходимо изменить.
Большинство из человеческих проблем включают в себя неконгруэнтность
или то, что часто называют "конфликт". Эта неконгруэнтность есть конф-
ликт между той частью, которая заставляет человека делать что-либо, и
другой частью, которая хочет, чтобы он перестал это делать. Обычно не-
конгруэнтность является симультантной: бихееиорально человек выражает
обе части в один и тот же момент. Например, кто-то может сказать: "Я хо-
чу быть уверенным в себе" мягким слабым голоском. Две части диссоцииро-
ваны, но выражают себя в один и тот же момент времени. В случае алкого-
лизма или наркомании мы наблюдаем иной род диссоциации, тут неконгруэнт-
ность последовательна. Трезвая часть и пьющая часть настолько разделены,
что лишены возможности выражаться в один и тот же момент времени. Они
проявляют себя последовательно: сначала одна, а потом другая.
8. РефреИминг
226 Р. Бэндлер, Д. Гриндер "Рефрейминг"
Шестишаговое переформирование предназначено для того, чтобы иметь де-
ло с симультантной неконруэнтно-стью. И вместо того, чтобы создавать со-
вершенно новый подход для того, чтобы справиться с последовательной не-
конгруэнтностью, вы просто можете превратить последовательную неконгру-
энтность в симультантную и использовать то, что вы знаете, а именно
"шестишаговое переформирование". Такой подход используется и в других
областях. Хороший математик всегда постарается редуцировать сложную
проблему к более простой, то есть решение которой известно. Если вы
возьмете трудную проблему и превратите ее в более простую, то сможете ее
легко решить.
Самый простой способ превращения последовательной некоягруэнтности в
симультантную заключается в использовании якорей. В случае алкоголизма я
получаю доступ к пьющей части и закрепляю этот доступ с помощью якоря.
Затем я закрепляю с помощью якоря трезвую часть. И в конце концов я ис-
пользую оба якоря одновременно, чтобы заставить эти два состояния су-
ществовать одновременно. Если алкоголик обращается к вам за помощью,
приходит к вам в кабинет, то трезвая его часть находится прямо перед ва-
ми, и ее очень легко закрепить с помощью якоря. Получить доступ к пьющей
части гораздо труднее, и это потребует от вас большей изощренности. Один
из способов заключается в том, чтобы использовать гипнотическую индук-
цию, с помощью которой вы можете регрессировать его, до того момента
времени, когда он последний раз напился, собирая у него детальную, осно-
ванную на сенсорном опыте информацию о его переживаниях в состоянии
опьянения. "Вспомните, как в последний раз вы напились?" "Что вы
чувствовали перед тем, как выпить первую рюмку? Как вы выглядели, ког-
да-напились в 'последний раз? Где вы сидели? Что вы видели? Что вы слы-
шали? Что вы сказали перед тем, как выпить первую рюмку? Что вы выпили
тогда? На что был похож этот, напиток? Вы можете сейчас ощутить его за-
пах? На что в точности был похож его вкус? И как вы узнаете о том, что
сейчас вы действительно напились?"
Если вы будете задавать своему клиенту такие вопросы, то вскоре уви-
дите определенные изменения в его поведении. По мере того, как он дает
вам эту информацию, он начинает испытывать состояние опьянения. Вы уви-
дите,
Глава 6 Переформирование диссоциированных состоянии__________227 что
у него изменились поза и дыхание, и услышите, что у него изменился тон
голоса, темп речи и ее тембр. Вы увидите также изменение его переживания
в виде обратной связи, то это изменит его состояние. Когда вы увидите
совершенно определенные изменения, вы можете закрепить это состояние с.
помощью якоря.
С помощью представления о вкусе и запахе алкоголя, вы легко можете
перевести человека в состояние опьянения. Получение доступа к обоня-
тельным ощущенным является. по всей вероятности, самым быстрым спосиозм
т... - грессии. Всегда, когда вы хотите, чтобы кто-то заноьо пережил ка-
кое-то прошлое состояние, вам достаточни ставить его вспомнить опреде-
ленный з: 1пах, связанный с этим состоянием, и этого будет достаточно,
чтобы это прошлое переживание развернулось во всех системах. Сами ней-
ронные механизмы восприятия запаха обуславливают то, что запахи в гораз-
до большей степени влияют на непосредственные поведенческие реакции, не-
жели другие любые сенсорные восприятия.
Мужчина: Вы назвали этот метод гипнотической индукцией. Не хотите ли
вы сказать, что каждый раз, когда вы просите человека вспомнить что-ли-
бо, вы индуцируете гипнотическое состояние или начинаете его индуциро-
вать?
По-моему, это вопрос семантики, то есть вопрос о том, захотите ли вы
назвать это гипнозом или нет. Открыто я не могу так назвать это, потому
что это вызовет у клиента сопротивление. Но в моем восприятии то, что я
сейчас описал, совершенно невозможно отличить от "официальной" индукции
транса. Глубина может варьироваться, но сама процедура и внутренние
