Главная · Поиск книг · Поступления книг · Top 40 · Форумы · Ссылки · Читатели

Настройка текста
Перенос строк


    Реклама    

liveinternet.ru: показано число просмотров за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
Рейтинг@Mail.ru
Rambler's Top100
Образование - Ронин Р. Весь текст 501.88 Kb

Своя разведка: агентура, психика, технические средства

Предыдущая страница Следующая страница
1 ... 4 5 6 7 8 9 10  11 12 13 14 15 16 17 ... 43
   Всестороннее просвечивание объекта лучше всего производить по опреде-
ленной схеме (см. рис.), следуя которой намечают и реализуют некую  зон-
дирующую акцию, отслеживают реакцию на нее, делают  вывод  и  на  основе
этого вывода выполняют проверочное тестирование.
   Перед основным зондированием следует провести предварительное, прояс-
няющее индивидуальные особенности реагирования человека на значимую  для
него информацию.
   Выполняя тестирование, составляют  четырехзвенную  таблицу  ("акция",
"реакция объекта", "вывод", "примечание"), в первую графу которой  ("ак-
ция") вносят темы намечаемых разговоров или же проверочных  трюков.  Все
последующие столбцы заполняют по мере проведения целевого  зондирования,
причем в графе "примечания" регистрируют  те  внешние  условия,  которые
могли повлиять на результаты наблюдения.
   Готовясь к проведению тестирования, надо:
   - определить место, и в соответствии с ним,  -  цель,  тему  и  метод
(разговор или трюк) зондажа;
   - подобрать зондирующую информацию:
   - выбрать стиль и тактику (порядок и способ) предъявления этой инфор-
мации;
   - продумать начальную и завершающую  фазы  общения  (это  необходимо,
чтобы заложить в сознание объекта нужную Вам версию разговора,  а  также
стимулировать дальнейшие контакты с ним).
   В ходе наблюдения отслеживают:
   - невербальное поведение (мимику, обмен взглядами, все движения тела,
жесты...);
   - паралингвистическое поведение (тон и  тембр  голоса,  паузы  в  ре-
чи...);
   - лингвистическое поведение (слова, синтаксис);
   - перемещения в пространстве.
   Основное правило тестирования гласит: "Больше  наблюдательности  -  и
меньше предубеждений".
   Степень грубости зондажа (плавное вплетение в нить  беседы,  резкость
факта...)  согласуется  с  сообразительностью  объекта,  его  личностной
чувствительностью и ситуацией. Отношение тестирующего  к  основной  теме
зондирования должно быть достаточно нейтральным, чтобы  в  случае  резко
отрицательной реакции можно было подыграть объекту или  без  ущерба  для
себя перейти на другую тему.
   Заполняя данную таблицу, никогда не торопитесь с  выводами  и  всегда
предельно четко регистрируйте те аспекты ("реакцию объекта")  на  основе
которых они сделаны.
   Проводя тестирование следует учитывать, что:
   - декларируемые установки людей мало связаны с их невербальным  пове-
дением (говорят одно, а делают другое...);
   - эмоции, вызванные заочной оценкой ситуации, нередко бывают сильнее,
чем возникающие при реальном контакте с такой ситуацией;
   - человек быстрый, смелый и реактивный в беседе может  оказаться  со-
вершенно иным в критической ситуации;
   - человек вольно или невольно раскрывается говоря о себе;
   - собеседник познается в споре;
   - "ни в чем так не проявляется характер людей как в том, что они  на-
ходят смешным";
   - "манера смеяться является самым хорошим показателем характера чело-
века";
   - разговоры на отвлеченную тему позволяют определить интеллект, смет-
ливость, ловкость, реакцию собеседника;
   - чтобы понять симпатии и антипатии объекта, области приемлемого  для
него и определяющие мотивации, не мешает прояснить его отношение к  раз-
личным историческим и литературным личностям;
   - чем жестче стереотип, тем большую  эмоцию  вызывает  любая  попытка
подвергнуть его сомнению;
   - ответная реакция на утверждение всегда содержит больше  информации,
чем ответ на точно сформулированный вопрос;
   - перемена (ухудшение) погоды зачастую вызывает апатию  и  замедление
реакции;
   - не следует принимать молчание за внимание; это может быть погружен-
ность в собственные мысли;
   - когда процесс понимания идет слишком уж гладко, есть все  основания
не доверять такому пониманию;
   - характерной ошибкой наблюдающих является мнение о якобы  существую-
щей взаимосвязи некоторых (чем выше агрессивность - тем  более  энергич-
ность...) совершенно различных качеств;
   - человеку свойственно преувеличивать информационную ценность событий
подтверждающих его гипотезу и недооценивать информацию, заключающуюся  в
противоречащих ей фактах;
   - тревожный человек охотнее обсуждает свои слабости и недостатки, чем
нетревожный; тревожность же обычно проявляется в таком поведении,  кото-
рое можно назвать чрезмерной чувствительностью к раздражителям;
   - плохо сформулированный вопрос может насторожить собеседника;
   - следует помнить, что визави "слышит" и понимает намного меньше, чем
хочет показать;
   - стоит индивиду в чем-то проявить себя лидером, как на него и в дру-
гих ситуациях будут смотреть как на лидера;
   - все общительные и живые люди предпочитают устную речь, а сосредото-
ченные в себе, стеснительные и застенчивые - письменную:
   - если поведение партнера строго фиксировано правилами,  авторитетами
или другими источниками, то субъект не слишком восприимчив к его позиции
и не пытается представить себя в лучшем свете; когда поведение  партнера
кажется свободным, то обычно наблюдается противоположный эффект;
   - люди с сильным самоуважением ведут себя независимо по  отношению  к
своей "репутации", хотя несколько ориентируются на нее;  люди  с  низким
самоуважением следуют своей "репутации";
   - индивиды могут быть самими собой лишь в составе небольших,  поддаю-
щихся их пониманию групп;
   - поведение человека чаще всего меняется на публике  по  сравнению  с
поведением в одиночестве; оно также изменяется в зависимости от  аудито-
рии. Это связано с тем, что любой человек заинтересован во  впечатлении,
производимом на окружающих и задействует при этом одну из двух существу-
ющих стратегий:
   - "ублажающую" (подстраиваясь к аудитории);
   - "самоутверждающую" (подкрепляя свое "Я" и пытаясь произвести  хоро-
шее впечатление за счет качеств, входящих в идеальное "Я"):
   - женщины и многие нацмены обычно более конформны.
   Наряду с оценкой поведения объекта при персональном общении,  следует
проанализировать его действия в самых различных созданных (трюки) и  са-
мопроизвольных (жизнь) ситуациях. Делая это учитывают, что:
   - более легко проявляют характер в привычных ситуациях;
   - о конкретном свойстве темперамента довольно точно говорит  отслежи-
вание его в наиболее трудных для выказывания условиях;
   -  сталкиваясь  с  трудностями,  человек  откровеннее  выражает  свои
чувства;
   - из того, в каких конкретных обстоятельствах изучаемое  лицо  теряет
самоконтроль и здравый смысл, можно узнать значимость для него этих обс-
тоятельств, подлинные интересы, темперамент, привычки...;
   - если индивид довольно четко выполняет требования  разыгрываемой  им
роли, это ничего не говорит о его личностных  характеристиках;  если  он
отклоняется от роли - это характеризует его.
   Замечательную информацию может дать анализ писем объекта, так как они
рисуют человека в отношении к другому человеку, т.е. в  некоторой  конк-
ретной ситуации. При этом  необходимо  знать,  коими  условиями  вызвана
просматриваемая переписка и каковы отношения между авторами. Весьма  ин-
формативны различия в переписке одного и того же лица с разными  адреса-
тами.
   Дополнительные сведения об эмоционально-волевых  и  других  качествах
объекта можно почерпнуть из анализа его  почерка  (графология...),  хотя
при использовании шариковых ручек многие нюансы данной информации в  об-
щем-то теряются. Не мешает, впрочем, знать, что:
   - если поля письма слева больше, чем справа, то писавший дружелюбен к
адресату, и на его психику ничего не давит;
   - если поля письма справа больше, чем слева - это послание  для  него
лишь пустая формальность;
   - если левое поле книзу расширяется, письмо  писалось  в  напряженной
обстановке, возможно при ограничении во времени или с внутренним желани-
ем скрыть реальное положение вещей;
   - строки уходящие заметно вверх отмечают явно  повышенное  настроение
пишущего, а направленные вниз - пониженное;
   - хаотическое изменение величины букв сообщает о нервозности;
   - личная подпись после приятных событий  всегда  крупнее,  чем  после
неприятных.
   Определенную прогностическую ценность (особенно если не было  заочной
разработки объекта) могут иметь его физические (рост, телосложение,  во-
лосы, глаза...) данные. Полагаться  только  на  них,  впрочем,  было  бы
серьезной ошибкой.
   Так как всякое поведение человека направляется одним или  несколькими
мотивами (побуждениями), каковые не всегда осознаются, очень важно  рас-
познать истинные мотивации объекта.
   Следует учитывать, что мотивы обладают выраженной иерархией и  бывают
иной раз полярно противоположными ("борьба мотивов"...). Предсказать по-
ступки человека только по одному из  мотивов  не  всегда  возможно.  Де-
монстрируемое поведение индивида определяется:
   - тем, что бы он хотел сделать (желаниями):
   - тем, что он считает нужным сделать  (социальными  нормами,  ролевым
поведением);
   - тем, что он обычно делает (привычками):
   - ожидаемыми последствиями поведения (плюсами и минусами);
   - разными особенностями ситуации (внешними обстоятельствами).
   Выявляя мотивации, учитывают:
   - заявления объекта (помня, впрочем, что возможна как намеренная, так
и непроизвольная - в расчете на социальное одобрение - дезинформация);
   - все обмолвки и оговорки объекта;
   - возникающие у него ассоциации;
   - предпочтительные темы для разговора;
   - знания о нереализованных действиях (намерениях) объекта;
   - поведение объекта в конкретных ситуациях;
   - уровень его настойчивости при столкновении  с  преградой  (величину
прилагаемых усилий по ее преодолению);
   - сумму времени затрачиваемого объектом на определенные действия  или
разговоры;
   - акцентирование его внимания на конкретных факторах ситуации;
   - тип и интенсивность эмоциональных реакций.

   4. Составление досье

   Добытую в ходе разработки человека информацию помещают в формализиро-
ванное досье, заполняемое ради удобства по определенной схеме,  сочетаю-
щей два основных раздела:
   - персонографические данные и факты из жизни,
   - характерные особенности личности (физические,  функциональные,  об-
щие, психические и интеллектуальные).
   Представляемая в досье фактура дополняется, как правило, двумя  пояс-
нениями:
   - откуда взята эта информация (и, конечно, степень ее надежности),
   - как конкретно ее можно использовать.
   В утонченное досье иной раз включают специальный раздел, концентриру-
ющий сведения, обеспечивающие оказание оптимального давления на объект в
нужный момент.
   Типовой вариант рабочего досье формируется обычно так:
   ДОСЬЕ ПЕРСОНАЛЬНОЕ 1. Персонографические данные и факты из жизни
   (Для ориентации к каждому фрагменту здесь приложен комментарий, отме-
чающий (А) - где эти сведения можно получить, и (Б) - чем они могут быть
полезны).
   1. Фамилия, имя, отчество
   (А) личные документы, деловые и персональные бумаги, почта, контакте-
ры...
   (Б) ориентирование в национальности, родственниках и предках,  предс-
тавление о претенциозности и взглядах родителей, содействие при  контак-
тах...
   2. Параллельные имена, клички, прозвища, псевдонимы и их  использова-
ние (когда, где, почему, степень их скрываемости...)
   (А) письма, личные бумаги, телефонные и обычные разговоры,  контакте-
ры...
   (Б) для определенного воздействия (поразить  осведомленностью,  запу-
гать...), для исходного контакта (пароль-подтверждение...), в ходе выяв-
ления контактеров...
   3. Дата рождения, знак зодиака и  возраст  (по  имеющемуся  паспорту,
фактически, степень скрываемости, причины...)
   (А) личные документы, учетные карточки (на работе, в  домоуправлении,
паспортном   столе,   военкомате,   больнице,   библиотеке,   институте,
партъячейке...); контактеры, подарки и поздравления;
   (Б) вероятные взгляды (консерватизм старости, романтизм юности, раци-
онализм зрелости...) и мотивации (секс, карьера, желание покоя...),  фи-
зиологические возможности организма (физическая  сила,  обоняние,  слух,
Предыдущая страница Следующая страница
1 ... 4 5 6 7 8 9 10  11 12 13 14 15 16 17 ... 43
Ваша оценка:
Комментарий:
  Подпись:
(Чтобы комментарии всегда подписывались Вашим именем, можете зарегистрироваться в Клубе читателей)
  Сайт:
 
Комментарии (32)

Реклама