толет весом не более 600 грамм), или отечественный "ПСС" (вес с патрона-
ми 830 грамм), дает возможность застрелить столько людей, сколько патро-
нов в магазине, т.е. не меньше 6-ти, за 2 секунды. Еще проще: в толчее
вас могут уколоть иголочкой, кончик которой обмакнули в препарат под
названием строфантин. Это яд нервно-паралитического действия, от которо-
го вы умрете за 30 секунд в результате остановки дыхания.
Поэтому нормальный, разумный, предусмотрительный предприниматель дол-
жен заботиться о своей безопасности, памятуя, как он уязвим, и насколько
хрупка человеческая жизнь вообще. Разумеется, все хорошо в меру. Нельзя
впадать ни в одну, ни в другую крайность: одинаково плохо полное от-
сутствие охраны и предельное сосредоточение мыслей и действий на
собственной безопасности.
Руководствуйтесь следующими принципами, разработанными специалистами
"Шин Бет", службы государственной безопасности Израиля.
1. Сочетайте в своей системе безопасности меры трех видов: личную ох-
рану (телохранители и служебные собаки), технические средства охраны
(сигнализацию, бронежилеты, замки, сейфы и пр.), правила поведения для
всех членов семьи и наемного персонала;
2. Наличие одной лишь личной охраны является недостаточным для гаран-
тирования 95% безопасности (100% дает только Господь Бог). Всегда требу-
ется именно комплекс мер названных выше трех видов;
3. О ненадежности любой меры безопасности следует судить по самому
слабому месту в ней (как о прочности цепи судят по ее слабому звену);
4. Все используемые меры безопасности должны находиться под постоян-
ным контролем главы фирмы или ее специалиста в области безопасности;
5, Принятые меры безопасности должны совмещаться с условиями повсед-
невной жизни предпринимателя, его семьи, не препятствовать работе фирмы;
6. Эффективность мер безопасности будет выше, если они спланированы
специалистами в этой области, с учетом специфики вашего бизнеса и мест-
ных условий;
7. В тех случаях, когда вероятность совершения покушения на вас резко
возрастает, необходимо не просто выполнять все меры предосторожности, а
вводить качественно новый уровень безопасности (начиная с информационной
защиты и кончая сменой места жительства).
Структура СБ. Многогранность сферы обеспечения безопасности фирмы,
включая защиту ее коммерческих секретов, требует создания специальной
службы для реализации всех защитных мероприятий.
Структура, численность и состав службы безопасности фирмы определяют-
ся реальными финансовыми возможностями, масштабом коммерческой дея-
тельности, степенью конфиденциальности информации. В зависимости от этих
факторов служба безопасности может варьировать от двух- трех человек,
работающих по совместительству, до полномасштабной службы с развитой
структурой.
С учетом накопленного зарубежного и отечественного опыта предлагаю
примерный вариант службы безопасности фирмы среднего масштаба. Она сос-
тоит из четырех секторов (или отделов). В свою очередь, каждый такой
сектор имеет в своем составе от двух до десяти-пятнадцати человек. Это
сектор охраны, сектор режима, сектор технической защиты и оперативный
сектор. Их главные задачи следующие:
Сектор охраны.
- охрана помещений и зданий;
- охрана оборудования и имущества;
- охрана сотрудников и мероприятий;
- охрана перевозок.
Сектор режима.
- обеспечение секретности документов:
- обеспечение режима допуска;
- контроль посетителей и транспорта;
- расследование случаев нарушений режима.
Сектор технической защиты
- выявление технических каналов утечки информации;
- контроль за попытками несанкционированного доступа к информации с
помощью техники;
- оборудование фирмы средствами сигнализации и связи;
- оборудование фирмы противопожарными средствами.
Сектор оперативной работы:
- выявление и изучение фирм и преступных сообществ, являющихся потен-
циальными конкурентами или врагами фирмы;
- учет и анализ попыток проникновения в секреты фирмы, осуществления
каких-либо враждебных акций;
- выявление возможных "слабых" мест в деятельности фирмы;
- разработка и осуществление мер противодействия "наездам".
В условиях, когда основным объектом преступных посягательств стал ка-
питал коммерческих фирм, на первый план в деятельности их собственных
служб безопасности выходят информационно-аналитическое обеспечение, эко-
номическая разведка и контрразведка, а также организация оперативных ме-
роприятий.
Требования к уровню подготовки руководителей служб безопасности и их
ведущих сотрудников постоянно возрастают.
В странах с рыночной экономикой обучение специалистов по обеспечению
безопасности бизнеса осуществляется более чем в 100 специализированных
учебных заведениях. В США предприниматели тратят на охрану коммерческих
тайн около пятой части сумм, выделяемых на маркетинг. В масштабе страны
это составляет около 15 млрд. долларов ежегодно.
Сегодня специалисты по безопасности бизнеса должны обладать познания-
ми в следующих областях:
- информационно-аналитическая работа;
- методы разведки и контрразведки;
- оперативная работа;
- социальная психология и психология личности;
- основы банковского дела и бухгалтерский учет;
- основы менеджмента и маркетинга;
- гражданское и уголовное право.
Грамотный специалист обязан:
- разработать комплексные меры по обеспечению безопасности коммерчес-
кой фирмы и личной безопасности ее руководства;
- осуществить защиту конфиденциальной информации, в том числе храня-
щейся в компьютерной памяти;
- уметь применять технические средства скрытого наблюдения и прослу-
шивания;
- противодействовать проведению аналогичных мероприятий конкурентами;
- разбираться в финансовой отчетности;
- заниматься профилактикой правонарушений в фирме;
- проводить внутреннее расследование случаев воровства, мошенничест-
ва, саботажа и финансовых преступлений:
- организовывать проверки (в том числе негласные) благонадежности
сотрудников фирмы;
- предупреждать (выявлять) случаи сотрудничества работников фирмы с
конкурентами или криминальными структурами;
- взаимодействовать со следственными органами и милицией при рассле-
довании преступлений и иных происшествий;
- готовить документы, содержащие анализ финансово-экономического по-
ложения партнеров, оценку конкурентов и потенциальных клиентов;
- разрешать конфликты между сотрудниками фирмы;
- кратко и точно излагать свои мысли.
Опыта и знаний в перечисленных областях ведущим сотрудникам служб бе-
зопасности отечественных коммерческих фирм пока явно недостает. Поэтому
вопрос об их подготовке и переподготовке более чем актуален.
Чтобы оградить себя от утечки конфиденциальной информации, следует:
- контролировать доступ сотрудников фирмы к закрытой документации и к
базам данных;
- периодически просматривать данные и определять степень их секрет-
ности, помня, что любая информация быстро "стареет";
- не злоупотреблять наймом временных сотрудников, если они по роду
своей работы автоматически получают доступ к конфиденциальной информа-
ции;
- оборудовать звуконепроницаемые (экранированные) помещения для об-
суждения важных вопросов;
- регулярно обследовать такие помещения, проверяя при помощи специ-
альной аппаратуры наличие в них подслушивающих (сканирующих) устройств;
- завести специальные конверты (папки), в которых конфиденциальная
информация будет циркулировать внутри фирмы:
- установить места приема посетителей, никогда не оставлять их одних
в офисе и других помещениях фирмы:
- не реже одного раза в неделю обследовать все служебные и подсобные
помещения фирмы (включая коридоры и туалеты) для выявления подслушиваю-
щих и звукозаписывающих устройств;
- упорядочить использование сотрудниками множительной и копировальной
техники;
- установить аппарат для уничтожения ненужных документов (включая ис-
пользованную копировальную бумагу от пишущих машинок);
- неукоснительно придерживаться правила: секретные документы уничто-
жаются лично сотрудником, отвечающим за безопасность фирмы;
- использовать для ведения служебных записей только специальные тет-
ради и блокноты, предварительно пронумеровав их;
- в конце рабочего дня прятать эти тетради и блокноты в сейф или, на
худой конец, - в ящик стола, снабженный надежным замком;
- установить персональную ответственность сотрудников за сохранность
конфиденциальной информации с четкой градацией мер дисциплинарного и ма-
териального воздействия за ее утечку.
Каждый сотрудник независимо от своего служебного положения или степе-
ни родства с руководителем фирмы должен владеть только той информацией,
которая ему необходима для работы.
Защищая собственную информацию, не забывайте накапливать сведения о
своих конкурентах. Досье на каждого из них может включать следующие раз-
делы:
- организация и финансы;
- коммерческие возможности;
- планы и цели;
- сбыт;
- сильные и слабые стороны.
Помните: ситуацией владеет тот, кто владеет информацией.
Предостережение:
Следуя моим советам, действуйте расчетливо. Главное - не переу-
сердствовать. Ведь самое неприятное воспоминание, остающемся от испол-
ненной фанатизма молитвы, - это расшибленный лоб. Помня об этом, старай-
тесь действовать так, чтобы меры по защите информации не шли вразрез с
рекламной политикой, не мешали коммерческой деятельности вашей фирмы.
Каждый бизнесмен сам должен решить, какой путь обеспечения личной бе-
зопасности ему выбрать: купить себе пистолет, нанять парочку телохрани-
телей, подписать договор с охранной фирмой, создать собственную службу
безопасности, или... ничего не делать.
