рассматривается как случайное событие. Все характеристики надежности носят
вероятностный характер.
Испытанию подвергается некоторое число изделий Nо и фиксируются моменты
возникновения отказов. Испытания прекращаются, как только будут установлены
закономерности отказов.
Основные характеристики надежности:
P(t) - вероятность безотказной работы;
q(t) - вероятность отказа [q(t) = 1 - P(t)];
b(t) - частота отказов;
?(t) - интенсивность отказов;
Тср. - среднее время безотказной работы.
Вероятность безотказной работы характеризует вероятность отсутствия
отказов при заданных условиях эксплуатации в течение определенного заданного
интервала времени:
P(t) = p(t1 > tзад.),
где
t1 - время наработки на отказ;
tзад. - заданное время работы.
Безотказная работа техники и появление отказа - события несовместимые и
противоположные.
Вероятность безотказной работы - убывающая функция времени, обладающая
свойствами: в начальный момент времени (при t = 0) Р(0) = 1, а при t Р (t)
стремится к нулю.
Частота отказа определяется по формуле:
,
где
n(t) - число образцов техники, отказавших за единицу времени;
N0 - число образцов, подвергшихся испытаниям в интервале.
Отметим, что n(t) = N(t) - (Nt + ?t),
где
Nt - количество образцов, исправно работавших в начале интервала ?t и
оставшихся работоспособными в конце этого интервала.
Интенсивность отказов:
,
где
n(t) - число образцов, отказавших за единицу времени; - среднее число
исправно работавших образцов за тот же промежуток времени.
Среднее время безотказной работы определяется как математическое ожидание
непрерывной случайной величины - времени работы техники.
Управление качеством новой техники может осуществляться и на основе
экспертных оценок. Для этого привлекаются независимые эксперты, наиболее
компетентные в данном виде техники.
Помимо знания технических характеристик и технологии эксперт должен
владеть ситуацией на рынке новшеств, чтобы отдать предпочтение именно той
технике, которая будет пользоваться спросом на рынке. Эксперту необходимо
высказаться и относительно цены на новую технику.
Эксперты отбирают совокупность параметров, характеризующих каждый
представленный образец техники с точки зрения эксплуатационных,
технологических, конструкторских, эргономических и других свойств.
Между различными характеристиками техники существует взаимозависимость.
Поэтому может быть применен регрессионный анализ [] для оценки взаимосвязи
характеристик.
После определения параметров эксперты оценивают их значимость. Каждый
эксперт выставляет оценки параметрам и планирует их. Затем обрабатываются и
анализируются результаты экспертизы.
Наиболее предпочтителен метод парных сравнений с использованием балльных
оценок.
Образцы техники (их параметры) предъявляются попарно одному или
нескольким экспертам. Эксперт отдает предпочтение одному объекту по
сравнению с другим или считает их равными, используя нормированную шкалу (в
которой дана степень предпочтительности). Например, может быть применена
шкала с семью делениями (S = 3; 2; 1; 0; -1; -2; -3). Сравниваются образцы А
и В. Оценка предпочтения может осуществляться по следующему принципу:
* сильное предпочтение А;
* предпочтение А;
* слабое предпочтение А;
* отсутствие предпочтения;
* слабое предпочтение В;
* предпочтение В;
* сильное предпочтение В.
Результаты экспертного опроса считаются надежными, если согласованность
мнений экспертов высокая. Степень согласованности мнений экспертов
оценивается путем расчета коэффициента конкордации (W):
,
где
m - количество оцениваемых вариантов
N - число экспертов
S - разность между суммой квадратов сумм и средним квадратом суммы строк.
Пример 6.3. Определить степень согласованности мнений экспертов по
параметрам образцов техники. Различным параметрам присвоены следующие ранги:
R1
R2
R3
R4
Сумма строк
Квадрат суммы
1
2
3
2
8
64
3
1
2
5
12
144
1
2
3
3
7
49
1
5
3
2
13
169
2
1
4
2
8
64
Итого
48
490
.
Коэффициент конкордации имеет границы . При 0,3 < W - согласованность
мнений экспертов неудовлетворительная; при 0,3 < W < 0,7 - средняя; при W >
0,7 - высокая.
В нашем примере согласованность мнений экспертов неудовлетворительная.
Инновационные менеджеры предприятия-изготовителя и
предприятия-потребителя могут быть наблюдателями в экспертной комиссии, но
не участвовать в оценке предъявленного образца.
При определении предпочтения учитывается и цена новой техники, что важно
как для предприятия- производителя, так и для предприятия-потребителя.
Цена отражает экономические интересы. Цена потребления - расходы,
связанные с приобретением новой техники: транспортировка; монтаж; обучение
персонала и др. Для потребителя важен минимум цены потребления, а не
продажной цены. К этому стремятся многие западные фирмы-производители,
предлагая потребителю провести расчет затрат на эксплуатацию приобретаемой
техники.
Управление качеством производимой новой техники важно для правильного
отражения в спецификациях всех качественных параметров, что имеет значение
для выхода на рынок и организации системы послепродажного обслуживания.
Резюме
При разработке новой техники учитывается жизненный цикл изделия.
Жизненный цикл состоит из ряда стадий, на которых идея трансформируется в
новую технику, способную удовлетворять требования потребителей.
Одним из методов совершенствования техники на всех стадиях жизненного
цикла является функционально-стоимостной анализ (ФСА), который позволяет
провести комплексное технико-экономическое исследование объекта и развить
его полезные функции.
На всех этапах ФСА центральная роль принадлежит информационному и
аналитическому аспекту.
При организации разработки новой техники необходимо контролировать ее
качество.
Должна быть обеспечена согласованность в работе всех подразделений.
Показатели качества (технико-экономические, эксплуатационные и др.)
контролируются производителем.
Качество новой техники у потребителя оценивается через качество
произведенной на ней продукции.
Вопросы для повторения
1. Дайте понятие жизненного цикла изделия.
2. Охарактеризуйте стадии жизненного цикла.
3. Какие задачи решает функционально-стоимостной анализ?
4. Какова цель ФСА?
5. Раскройте сущность информационного и аналитического этапов ФСА.
6. Охарактеризуйте процесс подготовки производства новой техники.
7. Раскройте содержание конструкторской и технологической подготовки
производства.
8. Какое значение имеет управление техническим уровнем и качеством новой
продукции.
ГЛАВА VIII. ПРОГРЕССИВНЫЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
8.1. Понятие производственной технологии
Понятие "ТЕХНОЛОГИЯ" - трактуется в практике общения людей неоднозначно и
имеет различное толкование. В переводе с греческого ("ТЕХНОС") технология
определяется как искусство, мастерство, умение, плюс логика, иначе
совокупность приемов и способов обработки и переработки различных сред.
Дисциплина, изучающая эти явления, также получила название "Технология" и
представляет собой совокупность приемов получения новых знаний о процессах
обработки (переработки) различных сред. Общность подхода к предмету
исследования в технологии, предопределило и расширение видов обрабатываемых
(перерабатываемых) сред, к которым стали относить не только МАТЕРИАЛЬНЫЕ
РЕСУРСЫ (металл, химические вещества, растительную продукцию, в том числе
дерево, пластмассы, стекло, минеральное сырье, продукты переработки
сельскохозяйственного производства), но и НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ
(информацию, проектные и научные разработки, зрелища, искусство,
законотворчество, управление, финансовые и страховые услуги и т. п.).
Задачей технологии, является выявление физических, химических,
механических, коммерческих, социальных, экологических и прочих
закономерностей о природе превращения обрабатываемых сред из одного вида в
другой с целью определения и использования в широкой практике наиболее
эффективных производственных процессов. Отражение их временных тенденций
позволяет осуществлять прогнозирование направлений и темпов развития
технологий и производства. Это направление в науке получило название -
ТЕХНОДИНАМИКА.
Технологией также называют сами ОПЕРАЦИИ добычи, переработки,
транспортирования, складирования, сбережения, передачи прав владения,
продажи и т. п., которые являются частью производственного процесса.
Понятие ТЕХНОЛОГИЯ обычно рассматривается в связи с конкретной отраслью
производства. Различают:
* технологию строительства;
* технологию химическую;
* технологию получения конкретного продукта (например связанного азота,
аммиачной селитры, серной кислоты);
* технологию проектирования и конструирования;
* технологию социальную;
* технологию обработки информации;
* технологию штамповки металла;
* технологию печатания денег;
* технологию банковского и страхового дела;
* технологию продвижения и власти...
В результате осуществления ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА, состоящего из
совокупности, технологических операций, происходит качественное изменение
обрабатываемых сред, их формы, строения, материальных (технических) и
потребительских свойств. Поэтому наиболее общим содержанием ПОНЯТИЯ
ТЕХНОЛОГИЯ, которое мы оставим для дальнейшего его применения в рассмотрении
функций инновационного менеджмента - ЭТО СОВОКУПНОСТЬ ПРИЕМОВ И СПОСОБОВ
ПЕРЕРАБОТКИ РАЗЛИЧНЫХ СРЕД.
Исходя из такого представления технологии, каждую из их множества можно
считать производственной, т. к. любая из них предназначена для производства
нового качества исходного материала. Но в зависимости от специализации
предприятия как организационной формы производственного процесса,
складывается определенный приоритет в технологии, (главная - основная,
обеспечивающая - вспомогательная), ее развитии и лицензировании применения
перед обществом (государством).
Технологии непрерывно обновляются по мере развития науки и техники.
Основные тенденции развития современных производственных технологий
составляют три основные направления:
* переход от дискретных (циклических) технологий к непрерывным (поточным)
производственным процессам, как наиболее эффективным и экономичным;
* внедрение замкнутых (безотходных) технологических циклов в составе
производства, как наиболее экологически нейтральных;
* повышение наукоемкости технологий "высоких" и "новейших" технологий,
как наиболее приоритетных в бизнесе.
Результатом применения технологий в производственном процессе является
продукт (работа, услуга), как конечный результат производственной
деятельности человека (общества), обусловленный спросом на него.
В зависимости от этого, то есть от возможности использования продукта
потребителем, различают три их вида:
* ПРОДУКТ МАТЕРИАЛЬНЫЙ (ПМ);
* ПРОДУКТ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ (ПЭ);
* ПРОДУКТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ (ПИ).
Эти три вида продукта являются самостоятельными, непересекающимися
множествами, которые взаимодействуют между собой по кольцевой схеме в
различных соотношениях и комбинациях (рис 8.1).
Рис 8.1. Схема взаимодействия "технологических" продуктов (работ, услуг)
Основным признаком для отнесения конкурентного продукта (работы, услуги)
