персоналом с точки зрения владения и применения науки управления техническим
уровнем и качеством продукции.
Для России одним из факторов повышения технического уровня отечественной
продукции является международное сотрудничество в области науки и техники, в
частности, закупка за рубежом лицензий, внедрение в практику международных
стандартов.
В данном случае под лицензией понимается предоставление иностранным
контрагентом за определенное вознаграждение прав на использование
изобретений, промышленных образцов, "ноу-хау" (полностью или частично
конфиденциальные знания технического, экономического, административного,
финансового характера, использование которых обеспечивает преимущества лицу
их получившему), технической документации и других научно-технических
достижений и услуг типа инжиниринг. Все это оформляется специальным
соглашением.
Может быть продажа лицензий и на собственное крупное нововведение, что
будет способствовать контролю за техническим уровнем определенного вида
продукции.
Важнейшим фактором повышения конкурентоспособности продукции на мировом
рынке является создание системы сертификации.
Сертификация широко распространена в мировой практике. Наряду с
национальными функционируют и международные системы. Например, Международная
организация по стандартизации, Международная электротехническая комиссия
(МЭК), Европейская экономическая комиссия (ЕЭК) и другие.
Сертификация - комплекс действий, посредством которых независимой
стороной проверяется и удостоверяется соответствие продукции требованиям
определенных нормативно-технических документов. Наличие на продукцию
сертификата (документа), выданного авторитетным органом, имеющим большой
кредит доверия, облегчает заключение внешних договоров, выход продукции на
мировой рынок.
Отметим, что во многих странах с рыночной экономикой не может быть
представлена на внутренний рынок продукция, не имеющая сертификата,
подтверждающего ее соответствие требованиям стандарта.
Сертификация предполагает осуществление следующих процедур: проведение
типовых испытаний и государственный надзор за качеством сертифицированной
продукции путем периодических испытаний ее образцов; оценка условий
производства (аттестация производства).
После проведения типовых испытаний выдается сертификат соответствия на
продукцию, а после оценки условий производства, кроме сертификата на
продукцию выдается аттестат производства, подтверждающий способность
производства обеспечивать в течение определенного времени соответствующее
качество.
Оценка новой продукции на соответствие мировому техническому уровню
включает четыре основных этапа:
* определение номенклатуры показателей, необходимых для оценки;
* формирование группы аналогов и установление значений их показателей;
* выделение базовых образцов из группы аналогов;
* сопоставление оцениваемого образца с базовыми образцами.
Номенклатура показателей, применяемая для оценки, должна обеспечивать
сопоставимость различных образцов продукции одного вида, приниматься
одинаковой для всех аналогов и оцениваемой продукции. Она формируется с
учетом международных стандартов. Кроме оценочных, номенклатура включает
классификационные показатели (назначение и область применения данного вида
продукции). Эти показатели позволяют отнести имеющиеся на мировом рынке
образцы к группе аналогов оцениваемого изделия. К классификационным
показателям, например, относятся параметры типоразмеров продукции (мощность
двигателя, грузоподъемность и т.п.); показатели наличия дополнительных
устройств или свойств продукции (например, холодильник со звуковым
сигналом); показатели исполнения продукции, определяющие область ее
применения; показатели, определяющие группу потребителей и др.
В группу аналогов при оценке разрабатываемой продукции входят
перспективные и экспериментальные образцы, поступление которых на мировой
рынок прогнозируется на период выпуска оцениваемой продукции. При оценке
выпускаемой продукции в эту группу входят образцы, реализуемые на мировом
рынке.
Для прогноза значений показателей перспективных образцов проводятся:
* анализ сложившихся тенденций изменений значений показателей;
* патентные исследования и оценка сроков реализации перспективных
технических решений, направленных на улучшение показателей данного вида
продукции.
После формирования группы базовых образцов производится попарное их
сравнение с оцениваемым изделием. Результаты сравнений могут быть
следующими:
* оцениваемая продукция уступает базовому, если она уступает ему хотя бы
по одному показателю, не превосходя его ни по одному из остальных;
* оцениваемая продукция равноценна базовому образцу, если значения всех
ее показателей совпадают со значениями показателей базового образца;
* продукция превосходит мировой уровень, если превосходит каждый базовый
образец.
Оценка технического уровня машин и оборудования на стадии серийного
производства предполагает наблюдение за ее сертификацией. Показатели
сертификации являются индикаторами международного признания.
Рассмотренные направления управления техническим уровнем и качеством
новой продукции имеют сквозной характер от микро- до макроуровня.
Однако на микроуровне существует внутренняя система управления
техническим уровнем и качеством новой продукции.
Большую помощь здесь может оказать применение выборочного метода.
Выборочный метод полезен, когда проводятся сертификационные испытания и
оценивается прочность, надежность и другие параметры новой продукции.
Выборочный метод может быть применен и для контроля стабильности
технологических процессов (основанных на новых технологиях).
При оценке новой продукции следует учитывать взаимосвязь:
Статистическая теория применяет два основных метода контроля: дискретный
и непрерывный. При дискретном методе проверка изделий осуществляется при
приеме партии и на выходе из производства. Непрерывный контроль предполагает
регулярное наблюдение за ходом и результатами процесса производства.
Производитель контролирует качество новой техники на всех стадиях
производства. Качество новой техники, приобретенной потребителем,
оценивается через качество произведенной на ней продукции.
Для решения обеих задач полезна так называемая "малая выборка".
Сущность метода состоит в том, что из всей совокупности (генеральной - N)
отбирается малое число единиц n (выборочная совокупность не больше 20). Для
каждой выборки вычисляются выборочная средняя () или доля (W) и выборочная
дисперсия (2):
; ;
, (m - число дефектов, отказов и т. п.);
.
Величина n-1 называется числом степеней свободы (r) для дисперсии. Это -
число вариантов, которые могут иметь произвольные значения, не меняя
величины средней.
В малой выборке дисперсия генеральной совокупности неизвестна, поэтому
для ее оценки используется дисперсия малой выборки (2). Для оценки
параметров генеральной совокупности по результатам малых выборок
используется распределение Стьюдента (t - критерий).
Для каждого значения n в таблицах распределения Стьюдента имеется t -
функция и свое распределение.
Средняя и предельная ошибки малой выборки определяются по формулам: где
, где t - нормированное отклонение.
Пример 6.1. Произведена выборка 10 единиц продукции из 100 выпущенных на
новом оборудовании. В выборке обнаружено 2 дефекта (отбор бесповторный).
По приведенным данным можно определить долю дефектной продукции в
выборке: W = 0,2.
Дисперсия выборочной совокупности ?? = W * (1 - W) = 0,2 * 0,8 = 0,16.
Среднее квадратическое отклонение (? = ) = 0,4.
Тогда средняя ошибка малой выборки
.
Следовательно, доля дефектной продукции в генеральной совокупности:
или
р = 0,2 0,133.
Тогда
.
По таблице распределения Стьюдента (таблицы имеются в изданиях по
математической статистике) устанавливаем, что вероятность получения
дефектной продукции на новом оборудовании S(t) = 0, 858.
Статистические методы могут быть полезны, когда требуется определить
ожидаемые результаты при внесении изменений или усовершенствований в
конструкцию машины.
Для этого необходимо провести серию испытаний и проанализировать их
результаты. Средние значения параметров усовершенствованных изделий
сравниваются с параметрами контрольной партии, изготовленной в прежних
условиях.
Расчет может быть выполнен с применением средних линейных отклонений.
При оценке степени усовершенствования техники важно ответить на вопрос,
насколько новая техника более прогрессивна и какой конкретно эффект получит
потребитель от ее использования.
Расчет преимуществ новой техники может исходить из следующих предпосылок:
1.Сравниваются габариты приобретаемой техники и заменяемой:
R1 и R0 - соответственно длина новой и заменяемой машины;
Г1 и Г0 - ширина новой и заменяемой машины;
Е1 и Е0 - высота новой и заменяемой машины.
2. Сопоставляется мощность новой и заменяемой машины:
V1 и V0 - мощность новой и заменяемой машины;
W1 и W0 - производительность новой и заменяемой машины.
3. Полезно сравнить и трудоемкость обслуживания:
Т1 и Т0 - зона обслуживания на новом и старом оборудовании.
Первые три параметра имеют значение при решении вопроса размещения новой
техники на имеющихся у потребителя производственных площадях. Такие
параметры, как мощность и производительность, позволяют определить степень
прогрессивности новой техники. Зона обслуживания позволяет определить более
точно необходимое число работников для обслуживания новой техники.
Обозначим через
?1 - степень совершенства по габаритам;
?2 - степень совершенства по мощности и по производительности;
?3 - степень совершенства по трудоемкости обслуживания;
? - общая оценка степени совершенства.
? = |?1| + |?2| + ... + |?n|
Дальнейшие расчеты осуществляются следующим образом:
;
;
.
В основе оценки степени совершенства могут быть и другие
технико-экономические характеристики. Число сопоставляемых параметров
зависит от особенностей техники. Однако, суть - именно в отыскании
положительных и отрицательных отклонений новой техники от заменяемой.
Пример 6.2. Сумма отрицательных отклонений (взятых по абсолютной величине
по габаритам ?1 = 1,1; сумма положительных отклонений по мощности и
производительности ?2 =2,4; сумма положительных отклонений по зоне
обслуживания ?3 = 3,4.
Следовательно, новая техника более совершенна |1,1 + 2,4 + 3,4| в 6,9
раза.
Отметим, что проводя испытания новой техники, следует учитывать, что
результаты единичных испытаний параметров новой техники могут оказаться
случайными.
Если |xнов - х3| > t?, то эффект усовершенствования считают значимым. В
противном случае, изменения, вносимые в конструкцию или технологию, не
приведут к желаемому результату.
Испытания техники - это процесс, связанный с последовательной сменой
состояний во времени. Например, компьютер в настоящее время исправен, а
через какое-то время перестал работать. Произошло событие, называемое
отказом. Отказы являются характеристиками надежности.
Характеристика надежности основана на двоичной оценке состояния элементов
и изделий: работоспособное, неработоспособное. Отказ - это событие, в
результате которого отдельный элемент или все устройство не работает. Отказ
