договорились встретиться в Москве. - У меня будет черный дипломат и... -
сказал о своих приметах работник автопрома.
Провинциал приехал в Москву с приятелем, который был на страховке на
случай ограбления. Да и сам искал возможность, как бы купить машину по-
дешевле и поновее.
Сотрудник автопрома оказался человеком солидным и опрятным. С первого
взгляда такие вызывают уважение.
- Вот мое удостоверение, - развернул он красненькую книжицу с гербом
(такую сегодня можно купить на рынке или сделать в любой частной типог-
рафии. А печати мошенники научились искусно вырезать из обыкновенных
школьных ластиков).
Гости внимательно изучили документ. Фотография. Фамилия, имя, отчест-
во. Зам. зав. отделом. Солидно.
А новый знакомый после недолгих отнекиваний согласился помочь в при-
обретении авто и второму приятелю. Только уже за 7 процентов премиаль-
ных.
Все тонкости были решены. Друзья отдают предоплату по две тысячи дол-
ларов, дабы начальник выписал счета и справки на приобретение, и, после
небольших формальностей, передается и премиальное вознаграждение в рес-
торане. Остальную сумму они вносят уже на автобазе.
- Ждите меня здесь. Долго не задержусь. - укладывая сверток с долла-
рами в дипломат, пообещал важный работник и скрылся в высотном здании.
Прошел не один час, пока провинциалы окончательно поняли, как их наг-
ло "кинули".
Постовой у входа в высотку разрушил последнюю надежду, взглянув на
список сотрудников главка. Такой фамилии не значилось.
Надо сказать, что мошенник специализировался на провинциалах, изучая
их запросы на автомобили в местных газетах. А нечаянный звонок - всего
лишь продуманный трюк.
Если вы хотите купить машину по объявлению, то лучше звонить хозяину
не с домашнего, а с рабочего телефона. Или телефона-автомата. Пусть это
будет маленьким неудобством, но тем самым вы защитите себя от проникно-
вения в вашу квартиру воров. Ведь у желающего купить машину всегда во-
дятся деньги. А объявление о продаже автомобиля может быть обычной улб-
вкой. И узнать домашний адрес абонента для мошенников не представляет
большой сложности.
Но если вы хотите купить машину, то давать объявление в газету с ука-
занием своего домашнего телефона - вообще глупо. К тому же, анализируя
рекламу, предложений о продаже машин в десятки раз больше, чем об их по-
купке. И еще несколько слов, как купить автомобиль по объявлению.
Лучше покупать "толстую" рекламную газету и обзванивать продавцов в
тот же день, когда опубликовано объявление. Отберите несколько рекламок,
в которых "продается автомобиль летней эксплуатации".
Хорошо, если продавец живет в вашем районе. На смотрины лучше ехать
если не всей семьей, то вдвоем или втроем. Общайтесь с продавцом так,
чтобы ему было непонятно, у кого из приехавших находятся деньги. Не сто-
ит смотреть машину, если кто-то опередил вас и уже обсуждает условия по-
купки. Это может быть и подставной покупатель.
Словом, покупателей, приехавших компанией, должно быть всегда больше,
чем продавцов. Потому как среди последних встречаются и "чистокровные
мошенники", после общения с которыми можно и деньги потерять, и машину
не купить. Далеко не гарантия и номер телефона - может оказаться, что он
принадлежит солидному учреждению, куда на день-другой пристроился прода-
вец. Осторожность - она нигде не помешает.
Магазин
Если хватает денег, то лучше покупать "тачку" в магазине. Деньги в
кассу, получай справку-счет, гарантию. Проверяй узлы и агрегаты и...
прячь на время новую машину от посторонних глаз.
Впрочем, каждый покупатель должен знать хотя бы самые основные прави-
ла продажи автомобилей путем государственной торговли. Ведь случается
так, что приобретенный новенький автомобиль отказывается двигаться вооб-
ще. Дымит, коптит, глохнет и т. д. Вы едете в магазин, где сделали по-
купку, а вас оттуда направляют на станцию технической помощи. Со станции
посылают на завод-изготовитель или вымогают деньги за починку, Не сек-
рет, что работники, которые по долгу службы просто обязаны отремонтиро-
вать или полностью заменить вам бракованный автомобиль, только и ждут,
когда вы обратитесь к ним за услугой. Поэтому покупателю просто необхо-
димо знать права и обязанности не только свои, но и тех инстанций, кото-
рые "впарили" вам бракованную продукцию,
Покупатель имеет право выбора автомобиля по цвету, наружной и внут-
ренней отделке из машин, имеющихся в наличии на момент получения.
Реализация автомобилей возможна только после устранения повреждений и
укомплектования их силами и средствами автозаводов, ремзаводов или сила-
ми и средствами станций технического обслуживания, находящихся в дого-
ворных отношениях с торговыми организациями. Продажа автомобилей неу-
комплектованных, поврежденных в процессе транспортировки, с заводскими
дефектами, а также не прошедших предпродажной подготовки, запрещена.
На проданный автомобиль магазин выдает покупателю справкусчет уста-
новленной формы, которая служит основанием для его регистрации в органах
ГАИ, получения технического паспорта и номерного знака.
В случае утраты покупателем справки-счета на приобретенный автомобиль
магазин выдает ему дубликат, заверенный своей круглой печатью, подписями
директора и главного бухгалтера.
Гарантия завода-изготовителя автомобиля действует в течение установ-
ленного нормативно-технической документацией завода срока и пробега, оп-
ределяющих предел ответственности изготовителя за качество проданного
автомобиля. Исчисление гарантийного срока начинается с момента продажи:
этот срок указывается в справке-счете и в сервисной книжке, которую в
магазине получает покупатель.
Все претензии на вышедшие из строя детали, узлы, агрегаты автомобиля
в течение гарантийного срока и пробега принимаются и рассматриваются на
гарантийных пунктах завода и при их обоснованности удовлетворяются за
его счет.
Рекламации на автомобили не принимаются:
а) после истечения гарантийного срока и пробега;
б) если владелец автомобиля в период гарантийного срока и пробега не
соблюдал требований заводской инструкции по эксплуатации;
в) при повреждении автомобиля в результате аварии, если она произошла
по вине владельца автомобиля или других лиц;
г) если узлы и агрегаты подвергались разборке или ремонту без предъ-
явления его на пункт гарантийного ремонта или представителю завода на
месте;
д) если не было проведено очередное обслуживание автомобиля в соот-
ветствии с сервисной книжкой;
е) при внесении владельцами автомобиля изменений в его конструкцию;
ж) если владелец автомобиля по своей инициативе или своими же силами
заменил стандартные узлы и детали другими, не предусмотренными норматив-
но-технической документацией;
з) при использозании автомобиля на гонках или соревнованиях (ралли)
без согласования с заводом-изготовителем.
Сроки рассмотрения и удовлетворения рекламации:
О по недостаткам агрегатов, узлов и деталей, не требующим специальных
лабораторных исследований, - не более двух недель с момента поступления
автомобиля в гарантийный ремонт на гарантийный пункт завода;
О по недостаткам агрегатов, узлов и деталей, требующим лабораторных
исследований, - не более трех недель;
О по претензиям на качество автомобиля, требующим рассмотрения за-
водской комиссией с выездом на место, - не более десяти дней с момента
выдачи комиссией заключения. Срок выдачи заключения - не более двух не-
дель с момента поступлений претензий на завод.
Гарантийный срок, установленный заводом-изготовителем, продлевается
на время нахождения автомобиля в ремонте, о чем делается отметка в сер-
висной книжке.
Проданные магазином автомобили в случае обнаружения в них неисправ-
ностей и скрытых производственных дефектов в период гарантийного срока
подлежат ремонту или обмениваются на новые.
Автомобиль может быть обменен только вследствие его выхода из строя
из-за дефектов, допущенных заводом, если заменой отдельных деталей, уз-
лов и агрегатов автомобиль невозможно привести в состояние, соответству-
ющее техническим условиям.
Споры, возникшие по вопросу обмена бракованного автомобиля, могут
быть разрешены в народном суде в установленном порядке. В этом случае,
как правило, покупатель пользуется статьями закона "О защите прав потре-
бителя" или должен обратиться за консультацией к юристу.
Но, чтобы не доводить дело до суда, лучше сразу при покупке внима-
тельно осмотреть машину. Конечно, может и помочь механик-продавец. Но не
всегда к своим обязанностям они относятся серьезно.
Бывают случаи, когда работники магазина даже стараются спихнуть поку-
пателю бракованный автомобиль или "снять" дополнительную оплату за по-
мощь в выборе. Но зачем благодарить мошенников, если вы и сами с успехом
можете справиться с осмотром. Если же вы вообще полный "чайник" в этом
деле, то лучше заручиться поддержкой друга или знакомого, понимающего в
автоделе.
Разумеется, выбирая машину в магазине, вы просто обязаны заглянуть
под капот, проверить, не подтекает ли где-нибудь масло или тосол. Заве-
дите двигатель - определите, без лишних ли шумов и стуков он работает.
Можете забраться полностью под машину и проверить наличие и уровень мас-
ла в заднем мосту и в коробке передач. Далее проверяются все доступные
крепления задних амортизаторов и реактивных тяг.
Комиссионная торговля
Чтобы лишний раз не попасть в руки мошенников на авторынке, чтобы вас
не "кинули" в фирмеаферисте, чтобы воры через номер телефона не вышли на
вашу квартиру, когда вы дали в газете объявление о купле-продаже автомо-
биля, словом, чтобы оградить себя от всех этих неприятностей, вы можете
воспользоваться услугами комиссионного магазина. Но опять же при этом
надо знать правила комиссионной торговли. Ведь, если признаться честно,
то и в комиссионках продавцы, получающие, как правило, мизерную зарпла-
ту, имеют неплохой приработок благодаря нашему незнанию основных законов
и инструкций. Поэтому даже поверхностный ликбез поможет при обращении за
услугами в эти организации.
Во-первых, хорошо бы запомнить, что автомобили принимаются на комис-
сию по месту регистрации их в отделениях ГАИ. Если обнаруживаются приз-
наки подделки документов, изменения номеров на агрегатах или несоответс-
твие их записям в техническом паспорте, автотранспорт на комиссию не
принимается. Тогда работники магазина обязаны сообщить об установленных
нарушениях в территориальные органы внутренних дел или регистрацион-
но-экзаменационные подразделения.
При констатации повреждений в акте (приемной квитанции) четко указы-
вается, какая деталь повреждена, место повреждения, его характер (вмяти-
на, излом, деформация, коррозия и т. д.).
Существует две формы продажи: владелец автомобиля определяет сам,
продать ли его обезличенно или определенному покупателю. В первом случае
владелец машины вправе назначить продажную цену независимо от ее техни-
ческого состояния. Принятый в обезличенном порядке на комиссию автомо-
биль поступает в продажу не позднее следующего дня. Автомобили при этом
размещают по маркам и моделям на специальных площадках. С внутренней
стороны ветрового стекла прикрепляется ценник, заверенный в установлен-
ном порядке, автомобиль снабжают товарным ярлыком с указанием его моде-
ли, цены, года выпуска, номеров двигателя, шасси, кузова, даты поступле-
ния в продажу, процента износа и номера акта (приемной комиссии).
При продаже полагается ознакомить покупателя с приемной квитанцией на
выбранный им автомобиль, предоставить ему возможность осмотреть салон,
проверить состояние интересующих его узлов и агрегатов, а также получить
квалифицированную консультацию, связанную с покупкой. Продавец-механик
