Главная · Поиск книг · Поступления книг · Top 40 · Форумы · Ссылки · Читатели

Настройка текста
Перенос строк


    Прохождения игр    
Demon's Souls |#15| Dragon God
Demon's Souls |#14| Flamelurker
Demon's Souls |#13| Storm King
Demon's Souls |#12| Old Monk & Old Hero

Другие игры...


liveinternet.ru: показано число просмотров за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
Rambler's Top100
Психология - Различные авторы Весь текст 163.89 Kb

Мастерство коммуникации

Предыдущая страница Следующая страница
1 2 3  4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
гут не совсем понять. Но зал достаточно спокойно воспринимает то, что он
говорит. Только в первом ряду сидела маленькая сухонькая старушка, кото-
рая постоянно хихикала. Джонс в ответ усиливал свое красноречие, но  она
продолжала хихикать...
   Но вот лекция закончилась, все пошли к выходу а старушка  из  первого
ряда подошла к Джонсу и ехидно спросила:
   - Мистер Джонс, а на чем держится Земля?
   Джонс сразу начал вспоминать закон Кеплера, но так как он был  мудрым
человеком он просто спросил:
   - А как вы сами думаете, мэм?
   - Земля держится на большой черепахе!
   - А черепаха то на чем держится????!!!
   - Вы меня не запутаете! Там черепахи до самого низу!
   Но самое главное не в этом. Самое главное в том, что
   черепахи не только до самого низу, но и до самого верха!
   И сегодня мы попробуем вскрыть одну черепаху, которая касается  того,
на что человек обращает внимание в этом мире, на его ценности.
   То, что человека интересует достаточно удобно разбить на 6 категорий.
Это так называемые "Врата Сортировки" - ценностные  ориентиры  человека.
Это те темы которые для него важны и он с большим удовольствием будет их
обсуждать, сразу становясь скучным,  если  вы  выберете  что-то  другое.
Правда, при этом совершенно не обязательно что при совпадении ВС он  бу-
дет с вами согласен. Это только означает, что вы скорее всего будете это
обсуждать и найдете общую тему для разговора - но при этом  можете  спо-
рить до хрипоты.
   Люди с каждой ценностной ориентацией будут употреблять различные сло-
ва или типы предложений, немного по разному двигаться и разговаривать.

   Кто?
   Для него важны люди, кто и с кем. И в первую очередь он выясняет  кто
и говорит в основном о людях. Если его куда-то приглашают,  то  наиболее
важный для него вопрос: - Кто там будет?
   * Профессии связанные с общением обычно предполагают  ВС  "люди"  или
"ценности". Например, учитель с ВС "люди"  будет  интересоваться  именно
людьми, а с ВС "ценности" - достижением неких  идеалов  или  воплощением
идей. И поведение этих учителей будет сильно отличаться.

   Что?
   Эти люди обращают много внимания на вещи и предметы. Если  его  спро-
сить, на что он в первую очередь обратил внимание  он  начнет  описывать
обстановку, одежду, цвет обоев или расположение мебели.
   Кроме  того  сюда  будут  относиться  "овеществленные   процессы"   -
действия. Слова которые их описывают называются номинализациями: любовь,
счастье, дружба, вера, надежда...
   * Если человек ВС "процесс" на вопрос: - А что там будет? -  ответит:
"разговаривать", "общаться", "есть", то человек действий ответит:  "раз-
говор", "общение", "еда".
   * Скорее всего в речи будет много  существительных,  номинализаций  и
мало  глаголов  и  вообще  описаний  процессов  или   последовательности
действий..

   Зачем?
   Для него важны ценностные представления о мире, ценности. При  разго-
воре он обращает внимание в первую очередь на них  и  говорит  больше  с
этих позиций. Он пытается определить причину или смысл действия.  Вопрос
"а зачем все это нужно?" проходит сквозь все его рассуждения.
   - Доктор, я жить буду?
   - А смысл?
   * Возможно будет употреблять много  номинализаций:  любовь,  счастье,
дружба, вера, надежда... Но в отличие от ВС "вещи" он будет  говорить  о
том как это важно и ценно.

   Как?
   Для него очень важно как что либо делать. И в первую очередь он обра-
щает внимание на то, "чем мы будем заниматься и как решать данную  зада-
чу".
   В речи это может быть представлено, как некая последовательность  со-
бытий: "за летом приходит осень, за осенью зима".
   * Но при этом не надо путать с ВС "время".  Для  ВС  "процесс"  важна
последовательность действий, событий, а для ВС "время" - когда это  про-
исходило. И если в первом случае будет всегда присутствовать некая  пос-
ледовательность - людей, событий, вещей, то во втором случае акцент  бу-
дет именно на времени событий: - "1845, прошлой весной, позавчера, месяц
назад".

   Когда?
   Для него очень важно время. Он ориентируется на время и хорошо в  нем
разбирается, для него важно когда это было, во сколько, какой день неде-
ли, часы минуты. И если его приглашают куда-либо  он  спросит:  -  Когда
начнется и когда закончится?
   * - Это было во Вторник. Нет в среду... Хотя возможно и  во  вторник,
но самое главное, что это было в половине пятого!

   Где?
   Место, в котором будет что-либо происходить, его местоположение. Ско-
рее всего этот человек с большим удовольствием будет рассказывать о мес-
тах в которых бывал или собирается быть. Или где он находился в какой-то
момент времени. Его может интересовать где он сядет или  в  каком  месте
будут собираться на вечеринку.
   * Учтите, что предпочитаемых ВС может быть несколько - обычно 2-3.  И
при том в различных ситуациях это может меняться.
   ВС образуют пары противоположностей:
   1. Люди - Вещи.
   2. Ценности - Процесс.
   3. Место - Время.
   И ценностные ориентиры из одной пары одновременно  встречаются  очень
редко.
   1. Упражнение.
   Есть слова, которые человек неосознанно выделяет. В разговоре он  мо-
жет это делать интонацией, ударением, активно махая руками  или  повышая
голос. Они как раз обычно и связаны с тем, что для него важно  -  с  его
Вратами Сортировки. Давайте попробуем это проверить.
   Разбейтесь на группы по 3 человека: Гипнотизер, Клиент,  Наблюдатель.
Клиент говорит на любую тему, которая ему интересна, а Гипнотизер просто
поддерживает разговор. Когда Гипнотизер решит, что он определил ВС  Кли-
ента, то он пробует сначала "отстроится" и задать вопрос из других ВС:
   - Ты знаешь, на прошлом занятии я познакомился с  такими  интересными
людьми!
   - А где все это происходило?
   А потом опять вернуться в ВС Клиента. И посмотреть за реакцией - вер-
бальной и невербальной. Так нужно поступить по 3 раза - 3 раза отстроит-
ся и 3 раза подстроиться. Одновременно  Гипнотизер  проверяет  насколько
хорошо он откалибровал ВС Клиента.
   Наблюдатель наблюдает за процессом, если надо помогает Гипнотизеру  и
следит за временем.
   * Хочу заметить, что существую 2 принципиально различных способа обу-
чения - участвовать в процессе и наблюдать со стороны.  Оба  имеют  свои
преимущества и оба дают свои собственные  наработки.  Именно  поэтому  в
этом упражнении делятся на тройки, а не пары.
   ё 15 мин.
   2. Обсуждение.
   В общий круг. Что Вы можете сказать по поводу этого  упражнения.  Что
происходило, когда вы подстраивались под ВС собеседника, и что  происхо-
дило, когда отстраивались?
   * Когда совпадаешь по Вратам Сортировки человек так оживляется, глаза
блестят, говорит с интересом. А когда отстраиваешься  тускнеет,  говорит
невпопад.
   * Когда отстраиваешься по ВС, человек обычно подвисает или отвечает в
своих вратах. Вот мы спросили и Юли: "Когда вы прилетели в  Москву?",  а
она отвечает: "Ну, это был очень длинный рейс - мы летели, летели, лете-
ли".
   * Когда подстроен под Врата Сортировки идет автоматическая подстройка
под позу. Я просто отметил,  подстроился  -  гляжу,  позы  одинаковы.  А
отстроился - тут же и по позе что-то не то.
   А что происходило, когда от вас отстраивались?
   * Ощущение такое, как об стенку ударился. Вроде шел, хорошо так, мило
и вдруг "Бух"! Не понятно почему и обо что, но лбом стукнулся.
   * А у меня тут же внутренний протест: "Ну не важно же это!  Ну  зачем
об этом говорить!"
   * Состояние такого пропадания. И мир как-то более тусклым становится,
и собеседник менее интеерсный.


 А что происходило с тем, от кого отстраивались? Что вы при этом переживали?
   ё 10 мин.
   6. Каруселька.
   Сядьте друг на против друга. У вас есть три минуты на то, чтобы выяс-
нить, что у Вас общего. Узнать те части ваших карт,  которые  совпадают.
Именно то, что в вас общего, а не то, что у вас различается.
   Многие люди пытаются начать общение с определение того, в чем  разли-
чаются их мнение и интересы с мнением и интересами  собеседника.  Обычно
это приводит к спору и напряженным отношением, и общения просто не полу-
чается. В этом случае люди просто отстраиваются друг от друга.
   Удобнее сначала выяснить что у вас общего, а только после  этого  уже
искать различия. Но отношение уже к этому будет совершенно иное...
   Рекомендую обращать внимание на то, как невербально реагирует человек
на ваши слова.
   * Можно в последних 2-х кругах чтобы один говорил, другой нет. И  го-
ворящий только по невербальной реакции определял на сколько он совпал.
   ё 3 мин.
   Минута обратной связи и сдвигаемся на одного человека.
   * Всего где-то 4-5 циклов.
   * Если в группе нечетное число народа, то в одной группе будет  по  3
человека.
   ё 20 мин.
   Обсуждение.
   Что вы можете сказать по поводу этого упражнения? Попробуйте обобщить
свой опыт.
   * Можно сказать, что существует 2 основных способа выяснить  "область
пересечения" Ваших карт. Можно как бы забить колышек на территории парт-
нера и используя его как точку опоры расширять занятую область. А  можно
хаотично забивать колышки по всей территории, пока  границы  не  опреде-
ляться достаточно четко. Естественно возможен вариант, когда используют-
ся оба этих способа одновременно. Я бы рекомендовал попробовать и то,  и
другое, чтобы иметь определенный опыт.
   7. Медитация.
   Мне бы хотелось, что бы вы сели поудобнее и убрали из рук все лишнее.
   Прислушайтесь к своему телу, удобно ли  ему  сидеть?  Разрешите  себе
сесть так, что бы вам было комфортно.
   А теперь прислушайтесь к своему дыханию... Сосредоточьтесь  на  выдо-
хе... Прочувствуйте как с каждым выдохом вы погружаетесь  все  глубже  и
глубже...
   И когда вы поймете, что погрузились достаточно глубоко, вспомните то,
что было сегодня на занятии... Постарайтесь быть достаточно пассивными -
пусть все это само пройдет перед вами... Просто наблюдайте...  Разрешите
этому произойти.
   И когда вы вспомните все то, что было сегодня, возьмите самое ценное,
самое важное и возьмите в свою жизнь. И вы можете сделать это совершенно
сознательно или доверится бессознательному - это не важно.
   Просто в один прекрасный момент вы обнаружите, что ваше поведение не-
ким образом изменилось, люди стали к вам относится по другому, и  что-то
неуловимо меняется не только в вас, но и вокруг вас.
   Самое главное что это произойдет и будет происходить само и  пока  вы
будете ехать домой, спать, смотреть телевизор. Внутри вас  в  это  время
будет происходить нечто  замечательное  и  восхитительное  -  вы  будете
учиться. И это будет происходить именно с вами и именно тогда, когда вам
это нужно.
   ё 5 мин.
   3-е занятие. Язык тела.
   1. Настроечная медитация. 19.10-19.15
   ё 5 мин.
   2. Аудиальная калибровка. 19.15-19.35
   Развивать можно не только зрительное восприятие, но и слух. Сейчас вы
разобьетесь на тройки. И будет делать следующее: один из  вас  (Водящий)
сядет на стул и закроет глаза, а два других будут хлопать в ладоши и на-
зывать свое имя. Например так:
   - Хло-о-п. Саша.
   - Хлоп. Вася.
   - Хло-о-п. Саша.
   - Хлоп. Вася.
   - Хлоп. Вася.
   - Хло-о-п. Саша.
   - Хло-о-п. Саша.
   - Хлоп. Вася.
   * Хлопать подряд не желательно. Это очень сильно сбивает.
   Когда Водящий решает, что он уже откалибровал все, что ему необходимо
и может определить "кто есть кто", он говорит "Стоп" и стоящие за спиной
продолжают хлопать, но имен уже не называют. А Водящий должен угадывать.
Если он ошибается, просто говорится имя  того,  кто  хлопал  в  действи-
тельности и работаете дальше.
   ё 15 мин.
   Обсуждение.
   ё 5 мин.
   3. Язык тела. 19.35-19.50
   Как вы понимаете количество невербальных  сигналов  очень  велико.  Я
попробую вам дать небольшую таблицу, которая возможно поможет вам немно-
го разобраться в них. Это очень общий взгляд, но он  достаточно  неплохо
описывает типы проявлений.
   ТЕЛО
   Поза.
   Движения.
   Мимика.
   РИТМ
   Дыхание.
Предыдущая страница Следующая страница
1 2 3  4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Ваша оценка:
Комментарий:
  Подпись:
(Чтобы комментарии всегда подписывались Вашим именем, можете зарегистрироваться в Клубе читателей)
  Сайт:
 

Реклама