кого-то карты более подробные, у кого-то менее. Кто-то сделал их с
большим искусством, а у кого-то там полно ошибок (хотя - что такое ошиб-
ка?).
Но все равно это только карты. А любая карта, будь она самая подроб-
ная и точная, не может полностью отразить Территорию, которую она изоб-
ражает. Ну, во первых просто потому что у нее другая задача. На карте
оставляют только важное и нужное, а все остальное убирают, чтобы не ме-
шало ориентироваться. Точно так же в Личной Карте человека отображено
только то, что для него важно и нужно, а все остальное пропущено. Если
там будет слишком много информации, в сознание это просто не влезет. Там
слишком мало места.
И у каждого человека своя Карта, связанная с его личным опытом, исто-
рией, жизнью. А так как жизнь у нас у всех разная, то и Карты у всех от-
личаются. Но так как в нашей жизни много схожего, то и в наших Картах
есть определенное сходство. Карта - это тот фильтр, который отделяет то,
что человек считает нужным для себя, от того, что для него не представ-
ляет интереса. Иначе он бы просто утонул в обилие информации.
Наличие Карты - это не проблема. Проблемы начинаются когда человек
забывает, что
Карта - это не Территория.
Как только кто-то решает, что его представление о мире и есть мир, у
него начинаются проблемы. И с другой стороны - если у человека проблемы,
это означает, что он решил что его Карта истинна.
Не существует истинных Карт.
Любая Карта истинна и ложна одновременно.
И то, что здесь написано - тоже Карта.
И мнение о том, что это Карта - это тоже Карта.
И сама идея Карт - это Карта.
И идея о том, что "идея Карт - это Карта" - это тоже Карта.
Это только некая модель очень сложной и непонятной части мира, кото-
рую называют Человек.
* Например, существует множество моделей Человека: Христианская, Буд-
дистская, Психоаналитическая, Марксистко-Ленинская и т.д.
А оценивать модели можно достаточно просто и удобно:
Если модель помогает достичь нужного результата в определенной ситуа-
ции, то она полезна.
А если результат не достигнут, то в этом контексте модель неэффектив-
на.
Речь идет не об истинности, а только об Эффективности. Любая модель
полезна в той мере, в которой она помогает получать нужный результат. А
если не помогает, то просто в этой ситуации она не очень удачна и стоит
попробовать другую.
И чем больше у вас моделей, тем более вы гибки и тем больше у вас вы-
боров в различных ситуациях.
Здесь вам будет предложена еще одна модель, Карта человека. Именно
поэтому все здесь сказанное
ложь от первого и до последнего слова.
Это просто некая Карта. И естественно она врет. Но может быть найдет-
ся несколько ситуаций, несколько событий, где эта модель, эта Карта,
окажется гораздо более удобной, чем другие.
Все сказанное здесь - Карта.
Но вернемся к карте Москвы. В каждом городе есть достопримечательнос-
ти, Главные Места. А какие достопримечательности в Москве?
* Кремль, Большой Театр, Парк Горького, Метро, а может быть ГУМ, ЦУМ,
Лужники.
Так и в жизни каждого человека есть достопримечательности, наиболее
важные для него вещи. Часть из них вы описали в предыдущем упражнении.
Это то, что находится в вашем сознании. Но есть еще не осознаваемая его
часть. Но для того, чтобы к ней перейти, нужно немного потренироваться.
4. Визуальная калибровка.
Когда начали изучать людей, которые успешны в самых различных облас-
тях - начиная спортом и кончая бизнесом, то обнаружили, что все они хо-
рошо умеют делать три вещи:
1. Они хорошо знают то, что хотят получить и имеют ясное представле-
ние о предполагаемом результате в любой ситуации.
2. Они весьма внимательны и чувствительны для того, что бы заметить,
что они двигаются к результату или достигли его.
3. Они имеют достаточно гибкости, что бы настойчиво изменять свое по-
ведение до тех пор, пока не получат то, что они хотят.
Это можно описать при помощи трех слов:
Цель.
Чувствительность.
Гибкость.
И продолжая говорить об успешных людях, хочу обратить ваше внимание
на то, что любое мастерство связано в первую очередь высокой чувстви-
тельностью (или более широким восприятием).
Уолт Дисней, знаменитый мультипликатор, мог различать до 1500 оттен-
ков цвета, в то время как обычные люди с трудом могут различить 150-200.
Хороший французский повар по вкусу определит не только сорт, но год и
место выработки вина. Я думаю вы не будете спорить если я скажу, что лю-
бой хороший музыкант должен обладать очень тонким слухом. И так практи-
чески во всех областях. Даже токарь или слесарь должен очень хорошо
чувствовать свой станок и деталь, что бы получать высокий результат. А
опытная мамаша по оттенкам крика своего новорожденного определяет что он
конкретно хочет - пить, есть, писать, спать или у него просто что-нибудь
болит.
Как вы уже поняли сегодня мы займемся чУВСТВИТЕЛЬНОСТЬЮ. В какой-то
мере то, чем мы будем заниматься можно назвать расширением восприятия -
вы будете учиться обращать внимание на такие вещи, на которые раньше не
только не обращали внимания, но даже и не представляли, что на это его
можно обратить.
В прошлый раз мы много говорили о подстройке. Но прежде чем подстраи-
ваться еще надо определить, подо что именно. И вообще, если вспомнить о
1/6 и 5/6, то неплохо бы научиться обращать внимание на несловесную
часть общения. Только надо учитывать, что она устроена совершенно по
другому, чем вербальная. И если словами мы обычно говорим о содержании,
то телом, интонациями, движениями сообщаем об отношении и оценке, они
определяют контекст, а вместе они и образуют смысл коммуникации.
И еще одно отличие. Слова обычно достаточно однозначны и более-менее
для всех обозначают нечто схожее. А что для каждого конкретного человека
обозначает данное движение или интонация, нужно выяснять. По этому пово-
ду один анекдот.
Турист шел по лугу, где паслись коровы. Увидев пастуха, развалившего-
ся под деревом, он подошел узнать время. В ответ на вопрос пастух, не
вставая с земли, поднял вымя ближайшей коровы и ответил:
- Половина второго.
Турист отошел в полной задумчивости и, побродив немного, вернулся,
подошел к пастуху и опять спросил который час. Пастух опять поднял вымя
и ответил:
- Без десяти два.
- Но как вы по вымени определяете сколько времени?!
- При чем тут вымя? Я его поднимаю, чтобы не загораживало часы на го-
родской ратуше.
В НЛП процесс общения условно делится на 3 части:
1. Калибровка. Когда вы калибруете, Вы определяете что для человека
значат определенные слова и фразы, на что и как он реагирует. При калиб-
ровке обычно соотносят вербальную и невербальную часть общения. Как вы
помните, ЧТО человек говорит больше относится к сознанию, а КАК - к бес-
сознательному. А если они говорят о разном (например сознание говорит
"Да", а подсознание "Нет"), то выигрывает бессознательное. Но чтобы
осознать, какое сообщение дает бессознательное, нужно немного потрениро-
ваться и обращать внимание на вещи, на которые вы раньше внимания не об-
ращали.
2. Подстройка. При подстройке вы пользуясь результатами калибровки
пытаетесь для человека стать "своим", повысить его бессознательное дове-
рие. Для этого существует множество способов, но обычно подразумевается,
что вы как бы копируете его невербальные реакции. Но это может касаться
и содержания тоже.
3. Ведение. После того, как вы подстроились, вы можете начать вести
человека - если вы что-то меняете в позе, голосе, движениях, то скорее
всего ваш партнер последует за вами. И вы его сможете направить туда,
куда считаете полезным.
И если на первой части занятия вы работали больше со словами, то сей-
час мы немного поработаем с тем, КАК человек что говорит.
1. Да - Нет.
Весь человеческий опыт можно разделить на 3 части: то, что мы видим
(В, визуальная); то, что мы слышим (А, аудиальная) и то, что мы чувству-
ем (К, кинестетическая). Точно так же мы будем говорить о Визуальной,
Аудиальной и Кинестетической калибровке. Чтобы понять, что это такое,
давайте немного потренируемся.
Мне нужен один желающий. Прекрасно.
Сначала мы будем задавать тебе вопросы, на которые скорее всего мы
уже знаем твои ответы. А ты внутри себя будешь на них отвечать либо
"Да", либо "Нет". Соответственно и вопросы должны быть такими, чтобы на
них можно было ответить только так.
- Сейчас весна?
- Мы сейчас находимся на улице?
- На тебе черные брюки?
- Тебе 80 лет?
А все пытаются определить, чем отличается твое "Да" от "Нет". Когда
все решат, что они прекрасно потренировались, то мы начнем задавать уже
весьма неоднозначные вопросы, ответы на которые мы пока не знаем, и про-
верять, а что ты на них внутри себя отвечал.
- У тебя есть собака?
- Ты живешь на 5-ом этаже?
- Ты считаешь себя привлекательным?
ё 15 мин.
2. Нравится - не нравится.
Если "Да" и "Нет" достаточно однозначные сигналы, то реакция "Нравит-
ся" - "Не нравится" обычно гораздо шире, от "н-у-у нравится..." до НРА-
ВИТСЯ!!!!! Вот с определением именно этой реакции вы сейчас и поработае-
те. Разбейтесь на тройки. Один будет Демонстратором, а двое других -
Наблюдателями.
Демонстратор называет 3-4 вещи, которые ему нравятся (женщины, жаре-
ная картошка, собаки) и 3-4 вещи которые ему совсем не нравятся (на-
чальник, черный цвет, вставать по утрам, раздражение), а Наблюдатели
предлагают ему представлять их и пробуют откалибровать его "нравится" -
"не нравится". Когда они решат, что у них уже хорошо это получается,
Наблюдатели начинают задавать вопросы Демонстратору о его отношении к
чему-либо или просто предлагают представить некоторые вещи и пытаются
определить его отношение. А он потом говорит, как он сам к этому отно-
сится.
Н. - Как ты относишься к морю?
Д. - Скорее нравится.
Н. - Представь себе яичницу.
Д. - Ну, яичницу я не очень люблю.
* Во время этого упражнения надо избегать вопросов на которые Де-
монстратор бы отвечал "Да" или "Нет", типа: "Тебе нравятся жабы?". И хо-
тя вопрос касается оценки, наружу будут выдаваться сигналы "Да" - "Нет",
как того и требует вопрос.
ё 15 мин.
3. Выводы.
Итак, сейчас вы получили некий опыт, а теперь я вам предлагаю сделать
некоторые обобщения, чтобы вы еще лучше смогли его не только осознать,
но и пользоваться им. Попробуйте найти те общие невербальные проявления
отношения, что было у разных членов микрогруппы. Естественно, у каждого
было что-то только его, но было и нечто, свойственное почти всем.
ё 10 мин.
4. Обсуждение.
Итак, к каким выводам вы пришли?
* Лист бумаги делится пополам, справа записывается те невербальные
реакции, которые появляются когда человеку что либо "нравится", а справа
- "не нравится". Естественно, это касается не всех и не всегда.
Нравится.
Не нравится.
1. Глаза открываются шире.
2. Зрачок расширяется.
3. Лицо расслабляется.
4. Губы расслабляются, уголки поднимаются вверх.
5. Плечи расслабляются.
6. Лицо слегка краснеет.
1. Зрачок сужается.
2. Лицо напрягается.
3. Напрягаются уголки губ.
4. Плечи поднимаются.
5. Лицо бледнеет.
6. Напрягаются челюстные мышцы.
7. Дыхание становится напряженным.
ПЕРЕРЫВ.
5. Врата Сортировки.
Хочу начать эту часть занятия с одной забавной метафоры.
В начале века жил в Америке один ученый, назовем его Джонс. И он ез-
дил по стране и читал лекции про развитие науки: чего нового она нашла
за последнее время. И вот однажды он приехал в маленький городок, где
большинство населения было фермерами. И вот Джонс выходит на сцену и на-
чинает свою лекцию, и он достаточно напряжен, так как боится что его мо-
