приходит нам в голову, отчасти, потому что склонны требовать от себя
гораздо больше, чем от других. Как сказал один мой знакомый министр:
"Немногие имеют столь низкие критерии, что по ним легко жить". В результате
мы часто по нескольку дней не расслабляемся, переходя от одной задачи к
другой, от нее к третьей, не замеченные и неотблагодаренные даже самими
собой. Не говоря уже о подкреплении себя за изменение какой-либо привычки
или приобретение нового навыка, какое-либо подкрепление необходимо и просто
для будничной жизни; лишение себя подкреплений, мне кажется, -- один из
факторов повышения нервозности и депрессий.
Вы можете подкрепить себя здоровыми способами -- часом досуга, прогулкой,
разговором с друзьями или хорошей книгой; или нездоровыми -- сигаретами,
виски, пищей, от которой толстеют, наркотиками, сидением допоздна и т.д.
Мне нравится высказывание актера Рута Гордона: "Актер должен получать
комплименты. Если мне приходится долго обходиться без комплиментов, я хвалю
себя сам, и это хорошо хотя бы потому, что при этом я уверен в
искренности".
II. ПРОЦЕСС ВЫРАБОТКИ: ФОРМИРОВАНИЕ ВЫСШИХ ФОРМ ПОВЕДЕНИЯ БЕЗ ПРИНУЖДЕНИЯ И
БОЛИ
Что такое процесс выработки
Подкрепить поведение, которое уже имеется, чтобы оно возникало чаще, -- это
понятно, но как обучающим заставить своих подопечных делать то, что
случайно может ни когда и не возникнуть? Как заставить собаку сделать
сальто назад или дельфина прыгнуть через обруч?
Когда дело касается собак, делающих сальто, дельфинов, прыгающих через
обруч, или людей, бросающих баскетбольный мяч в кольцо, то эти действия уже
совершаются в процессе выработки. Выработка же состоит в том, чтобы
использовать малейшую тенденцию изменений поведения в нужном направлении и
шаг за шагом сдвигать ее к поставленной цели. На лабораторном жаргоне это
называется последовательное приближение. Процесс выработки возможен потому,
что поведение живых существ вариабельно. Что бы живое существо ни делало, в
одних случаях оно выполняет это более энергично, чем обычно, а в других
случаях -- наоборот. Неважно, сколь сложно и трудно то окончательное
поведение, которое вы хотите выработать, вы всегда можете, установить ряд
последовательных целей, найти какое-либо поведение, которое осуществляется
уже сейчас, и использовать его как первый шаг. Например представим, что я
решила обучить цыпленка "танцевать". Я могу начать с наблюдения за
естественными движениями цыпленка и давать ему подкрепление всякий раз, как
он повернется налево. Скоро первая цель будет достигнута: цыпленок начнет
поворачиваться налево гораздо чаще, а вследствие вариабельности эти
повороты будут то меньшими, то большими. Теперь я могу избирательно
подкреплять только более выраженные движения налево -- например поворот на
четверть круга. Когда эти движения станут преобладающими, естественная
вариативность обусловит то, что некоторые повороты будут совершаться менее,
чем на четверть круга, а некоторые будут приближаться к половине круга. Я
могу повысить критерий, выдвинуть новую задачу и начать отбирать повороты
на полкруга и более. Когда цыпленок обучится совершать несколько полных
поворотов на большой скорости за одно подкрепление, я могу считать, что
достигла своей конечной цели -- танцующего цыпленка. Мы все хорошо знакомы
с выработкой поведения, являясь участниками или объектами этого процесса. -
Попросту говоря, большая часть воспитания ребенка -- процесс выработки
поведения. Обучение различным физическим навыкам -- от тенниса, до
печатанья на машинке -- представляет из себя в основном выработку
поведения. Мы находимся в процессе выработки или, по крайней мере,
стараемся что- либо выработать всякий раз, когда упражняемся в чем-либо,
начиная от публичного выступления, кончая игрой на фортепьяно. Мы находимся
в процессе выработки и тогда, когда пытаемся изменить свое поведение --
бросить курить, быть менее застенчивым, лучше распоряжаться деньгами.
Достигли или не достигли мы успеха в формировании 'ка кого-либо поведения у
себя или кого-то другого, в конечном счета зависит не от нашего искусства,
а от настойчивости. Музыкальный критик газеты "Нью-Йорк Таймс" писал об
одном европейском дирижере, который не будучи великим музыкантом добивался
необыкновенной музыки, заставляя свой оркестр репетировать каждый концерт в
течение целого года. Большинство из нас может достичь определенного
совершенства почти в любой деятельности, если потратить на это достаточно
времени. Но это скучно. Разве мы не хотим всегда обучиться новому --
катанию на лыжах, игре на пианино, как и любой другой деятельности -- как
можно быстрее? Конечно, хотим, и вот тут все дело в правильной выработке
навыка. Далее, разве мы не предпочитаем избежать вообще или сократить до
минимума повторения? Опять-таки, конечно же, но некоторые физические навыки
требуют повторения, потому что мускулы "учатся" медленно, и требуется
многократное повторение движений, прежде чем они станут совершаться с
легкостью. Но даже в этом случае хорошо спланированная программа выработки
может свести до минимума необходимую тренировку и сделать значимым каждый
момент практических занятий тем самым чрезвычайно ускоряя совершенствование
И наконец, в спорте, музыке и других творческих устремлениях вы можете
захотеть развить не только стабильное выполнение навыка, но и выполнение на
том наивысшем уровне, который доступен вам или тому, кого вы обучаете В
этом случае правильное использование законов направленной выработки может
быть решающим.
Способы и приемы или закономерности
Есть два аспекта выработки: первый способ и приемы, то есть
последовательность шагов, необходимых для выработки типа поведения, и
второй -- закономерности или правила, предписывающие, как, когда и почему
эти типы поведения должны подкрепляться.
Большинство тренеров, большинство книг о тренировке и большинство тех, кто
обучает тренеров,- имеет дело пото[м] исключительно со способом или
приемом. "Возьмите в руки клюшку для гольфа как показано на рисунке",
"Подведите прицел винтовки под нужное место мишени", "Никогда не
наклоняйтесь в горах", "Взбивайте яйца металлическим венчиком по часовой
стрелке" Это прекрасно. Эти приемы обычно складываются годами при участии
многих людей, путем проб и ошибок, и поэтому они оптимальны. В самом деле
вы будете более уверенно сидеть на лошади, если пятки у вас опущены, а мяч
для гольфа будет послан вами дальше, если вы хорошенько отклонитесь в
сторону замаха. Если вы заинтересованы в том, чтобы овладеть каким-либо
навыком, я могу вас уверить, что вы извлечете максимум возможного от
устоявшихся приемов выполнения действий, которые включаются в данный навык,
почерпнув это из книг, от преподавателей, инструкторов и наблюдая или
изучая действия других людей. Другую сторону выработки составляют
закономерности, которые регулируют сам процесс обучения: когда надо
поднажать, когда подослабить обучение; как наиболее эффективно повышать
критерии, что делать, если возникли затруднения, и, вероятно, самое главное
-- когда остановиться. В этих вопросах обычно полагаются на интуицию и опыт
тренеров или инструкторов, на случай или удачу. Между тем именно успешность
применения этих закономерностей определяет разницу между просто хорошим и
великим преподавателями, между радостным, быстрым и успешным обучением и
обучением, приводящим к срывам, медленным, скучным и неприятным. Хороший
процесс выработки, а не только хорошие приемы, делают обучение эффективным.
Десять правил выработки
С моей точки зрения существуют десять правил, управляющих процессом
выработки. Некоторые -- по крайней мере четыре первых -- берут начало из
психологических лабораторий и установлены экспериментально. Другие,
насколько мне известно, даже не являлись предметом специального изучения,
но рассматриваются всеми, кто имел дело с выработкой поведения, как
неотъемлемая особенность: вы всегда знаете (обычно слишком поздно), когда
вы нарушили одно из них. Я перечислю эти правила, а затем несколько
подробнее остановлюсь на каждом из них:
1. Повышайте критерий небольшими градациями, чтобы у субъекта всегда была
реальная возможность выполнить требуемое и получить подкрепление.
2. В конкретный промежуток времени отрабатывайте что-нибудь одно, не
пытайтесь формировать поведение по двум критериям одновременно.
3. Прежде чем увеличивать или повышать критерий, пользуйтесь подкреплением
текущего уровня ответа, т.е. подкрепляйте любое исполнение данного
действия, имеющегося в данный момент.
4. Вводя новый критерий, временно ослабьте старые.
5. Будьте впереди того, кого вы обучаете: полностью планируйте свою
программу выработки так, чтобы в случае внезапного успеха обучаемого, вы
знали, что следует подкреплять далее.
6. Не меняйте тренеров на "середине реки"; у вас может быть несколько
инструкторов на одного обучающегося, но придерживайтесь одной программы
выработки на каждый из типов поведения.
7. Если одна процедура выработки не приносит успеха, найдите другую,
существует столько же способов добиться нужного поведения, сколько
инструкторов, способных их придумать.
8. Не кончайте тренировку, не дав положительного подкрепления, это
соответствует наказанию.
9. Если навык ухудшается, "возвратитесь к детскому саду", быстро повторите
весь процесс выработки с серией легких подкреплений.
10. Оканчивайте, по возможности, каждую тренировку на высокой ноте и в
любом случае останавливайтесь, оставаясь впереди обучаемого.
1.Повышайте критерий небольшими градациями, чтобы у субъекта всегда была
реальная возможность выполнить требуемое и получить подкрепление.
Практически это означает, что, когда вы увеличиваете требования или
повышаете критерий подкрепления, вы должны это делать в пределах, доступных
в данный момент субъ екту. Если ваша лошадь берет барьер в два фута, иногда
имея фуг в запасет вы можете увеличить барьер до двух с полови ной футов.
Поднять его до трех футов, значит искать себе неприятностей: животное
способно на это, но пока не в со стоянии обеспечить стабильности. А
повысить барьер до трех с половиной футов означает накликать несчастье.
То, насколько быстро вы можете увеличить критерий, не зависит от
фактических возможностей субъекта, нынешних или будущих, никогда не
исходите из того, что лошадь боль шое существо с сильными ногами, способное
взять восьми футовое препятствие, или из того, что она обычно перепры
гивает через четырехфутовый забор на пастбище. Быстрота увеличения критерия
зависит от того, насколько хорошо ва ше взаимодействие в процессе
выработки, каковы ваши пра вила подкрепления.
Каждый раз, как вы увеличиваете критерий, вы меняете правила. Субъекту
должна быть дана возможность обнаружить это; несмотря на изменение правил,
при некотором увеличении усилий, субъект должен продолжать получать под
крепление (но при этом в некоторых случаях выполнение действия на прежнем
уровне становится неэффективным).
Это может быть усвоено только в процессе ознакомления с подкреплением на
новом уровне.
Если вы повышаете критерий так сильно, что субъекту надо совершить усилия
значительно большие, чем он ранее совершал для вас -- неважно делал или не
делал он это для себя, -- вы сильно рискуете. Поведение может быть сорвано.
У прыгуна могут появиться дурные привычки, такие, как останавливаться перед
барьером или сбивать его. Привычки, подавление которых потребует много
времени. Самый быстрый -- а иногда единственный -- способ сформировать
поведение -- это увеличивать критерии такими ступенями, чтобы субъекту
легко давалось постоянное улучшение поведения. Непрерывный прогресс, даже
дюйм за дюймом, приведет вас к поставленной цели гораздо быстрее, чем
попытки форсировать быстрый прогресс с риском потерять все выработанное
поведение.
Однажды мне пришлось встретиться с одним отцом, допустившим в этом
серьезную ошибку. Так как сын-подросток очень плохо учился, он отобрал у
