приступить к делу. Учитывая ее воспитание, было более целесообразно, чтобы
она подошла к новой для себя сфере отношений постепенной осторожно.
НЛП представляет собой набор очень сильных техник. Даже простые якорные
техники могут помочь в осуществлении весьма значительных изменений. Учитывая
могущество этих техник, очень важно, чтобы вы весьма осторожно действовали,
сохраняя уважение к себе и своим клиентам. Если вы будете так поступать, у
вас не будет получаться в результате таких диких вариаций поведения, которые
являются экологически необоснованными. Это часто происходит при тренинге
самоутверждения, когда трусливый кролик превращается в зубастого тигра. Все
реакции флюктуации поведения говорят о том, птовы потерпели неудачу в
конституализации новых поведенческих (привычек) реакций.
Глава 4. Расширенное изложение
схемы____________________________179Мужчина: В сущности, когда мы делаем визуально-ки-нестстичсскую
диссоциацию, мы переформировываем полезное защитное намерение и сохраняем
его ненарушенным.
Неважно, что вы делаете, вы делаете переформирование в том смысле, что
вы всегда меняете реакцию. Однако когда вы применяете стандартную модель
переформирования, работая над фобией, то вам приходится очень трудно, потому
что клиент входит в контакт с частью личности, отвечающей за фобию,
используя фобическую реакцию в качестве сигнала, а когда человека одолели
неприятные чувства, он уже нс может функционировать херошо.
Переформирование -- прекрасная модель, с его помощью можно справиться
со многими проблемами. Однако нужно учитывать и другие вещи, одна из них --
это сильные неприятные чувства, другая -- это множественные части, или
временная неконгруэнтность. Когда вы работаете с множественной личностью, вы
можете вылечить от фобии, но у Марты по-прежнему будет фобия, об этом мы
будем говорить завтра после обеда.
В процессе психотерапии всегда имеют место определенные элементы,
присутствие которых обязательно. Другие элементы тоже могут встречаться, но
вот эти, которые я сейчас назову, присутствуют всегда. Вторичная выгода
всегда должна быть учтена в любом терапевтическом изменении. Манипуляция
частями тела будет очевидна в каждом терапевтическом изменении. Вы должны
либо изменять поведение части, либо создать часть, либо заключить договор
между частями. Обобщение может быть сделано или разрушено, обобщения могут
объединяться в пару, либо одно обобщение может расколоться надвое. Эти три
процесса: вторичная выгода, манипуляция частями и изменение процесса
обобщения -- будут присутствовать в каждом терапевтическом изменении.
ГЛАВА 5
Переформирование систем пары, семьи, организации
Сущностью переформирования является понимание того, что поведение и
результат, который с помощью данного поведения достигается, можно отделить
друг от друга. Психологи осознали это много лет назад и изобрели для этого
термин "функциональная автономия". С помощью этого-термина описывалось
поведение, которое продолжается после того, как его результат достигнут и
его полезная функция для личности исчерпывается. Психологи не знали, что же
с этим можно поделать, но все-таки обосновали это. Они не знали, что они
могут непосредственно определить результаты, а затем выбрать или собрать
поведенческие реакции, которые позволяли бы достигнуть того же самого
результата.
И другим свойством переформирования, которое обуславливает то, что оно
работает так легко и эффективно, является его экологичность. Мы убедились в
том, что новое поведение не будет мешать осуществлению других объектов
функционирования данной личности. Каждая возражающая часть является
союзником в процессе выбора новых поведенческих реакций, и, таким образом,
новое поведение гармонически вписывается во всю систему поведения данной
личности. Тут мы имеем дело с внутренней экологией личности, но совершенно
не учитываем экологию интерперсональной системы, в которой данная личность
нуждается. Иногда, когда вы изменяете личность человека, он прекрасно
функционирует, но другие члены семьи обнаруживают, что у них появилась масса
проблем. Когда вы производите переформирование, части часто возражают,
потому что осознают, что определенные новые поведенческие реакции будут
отрицательно влиять на лю-
Глава5. Переформирование систем _________________________181дей, близких этому человеку. Однако тут предполагается, что у
человека, с которым вы производите переформи-рова-ние, есть такие части
личности, которые могут заметить, как на него реагируют другие люди, а ведь
таких частей у человека может и не быть.
Убедиться в том, что вы действуете в соответствии с экологией той
системы, в которой находится данный человек, можно только тогда, когда у вас
есть возможность наблюдать эту систему непосредственно. В этом состоит одно
из преимуществ семейной терапии над индивидуальной терапией. А сейчас мы
хотим продемонстрировать применение переформирования в тех ситуациях, в
которых у вас есть возможность наблюдать систему, в которой находится
человек в непосредственном с ней контакте. Изменения, . которые являются
крайне полезными для индивидуума, иногда могут быть разрушительными по
отношению к семье или организации, в которой человек работает.
Уф обучал метамодели медсестер, одной государственной больницы.
Непосредственным результатом этого было уменьшение срока лечения пациента.
Они стали выздоравливать быстрее и выписываться.
Но задачей администрации было поддержание заполненности больницы. А у
них стали появляться пустые койки, а затем и пустые палаты.
Когда администрация в ответ на все это начала увольнять медсестер и они
увидели соответствующие приказы на стенках, то постепенно средний срок
пребывания больного в больнице снова увеличился и все потекло по-прежнему.
Изменения, позитивные для каждого отдельного пациента, оказались невыгодными
всей больнице в целом. Чтобы сделать такое нововведение экологичным для
больницы, следовало бы найти способ поддержания и сохранения экономического
статуса больницы: нужно было, например, позаботиться о новых пациентах,
которые заполнили бы пустые койки, или сделать что-либо еще.
Многие, приходя на психотерапию, начинают изменяться, а кончают тем,
что разводятся. Это происходит потому, что нс учитываются реакции жены или
мужа на изменение пациента. Конечно, впоследствии вы можете сказать, что
"пациент перерос свой брак" и что его супруг или супруга "не хотели
изменений" -- это вы можете говорить, если хотите скрыть свою
некомпетентность. Но если вы примените переформирование ко всей семье, как
kjiic-
182 Р.Бэндлср,.Д.Грин{>ер "Рефречмччг"
теме, то вы можете сделать действительно чистую работу. Работа с семьей
будет более легкой, а результаты более устойчивыми, потому что другие члены
семьи не будут сводить на нет то, что вам уже удалось достичь.
Чтобы успешно переформировать систему, вы должны учесть потребность в
желании всех членов семьи. Это база для того, что мы часто называем
"терапией результатов". Я считаю, что вы сможете сделать все, что вам надо в
семейной терапии или на семинаре, используя всего лишь один стереотип.
Первое, что вы должны сделать, -- это . заметить сообщение, которое вызывает
у других членов семьи или группы негативную реакцию, будь то взаимодействие
членов семьи или сотрудников в организации. Затем вы просто узнаете у того,
кто посылал сообщение, соответствует ли реакция тому, что он намеревается
передать. Другими словами, тут мы применяем старую формулу: "Посылаемое
сообщение вовсе не обязательно совпадает с полученным сообщением".
Разрешите мне продемонстрировать пример "терапии результатов". Сейчас
мы покажем вам, как мы делаем переформирование в супружеских парах. Бэт и
Том, поднимитесь, пожалуйста, сюда. Я хочу, чтобы вы сейчас изобразили из
себя пару. Я вас попрошу взаимодействовать следующим образом: Бэт, вы что-то
делаете или говорите, а вы, Том, реагируете депрессивно.
Бэт: Привет, Том, как поживаешь? (Он начинает медленно опускаться на
стул и говорит монотонно).
Хорошо, я нс знаю в точности, какой именно фрагмент поведения Бэт
заставил Тома разговаривать именно так, но, что бы там ни было, я могу
видеть, что она получает в ответ такую реакцию, которая нс является
полезной, и я прерываю взаимодействие и беру на якорь реакцию Тома. Если бы
Бэт задала мне такой вопрос, я попросту ответил бы на него, но этот же
вопрос произвел на Тома глубокое и однозначное впечатление, что позволило
мне узнать от Тома, что происходит что-то важное.
Мой следующий шаг заключается в том, чтобы повернуться к Тому и
спросить: "Знакомы ли вам эти чувства?" И при этом нажать на якорь, который
я установил минуту назад. Том: О, да.
Глава 5. Переформирование систем 183
Каково было значение сообщения, которое вы получили от Бэт, когда она
сказала: "Привет, Том, как поживаешь?" Именно она это сказала? Том: "Уходи
прочь".
Уходи прочь. Так. Задержимся здесь на минуту. Бэт, входило ли в ваши
намерения передать ему сообщение "уходи прочь"? Бэт: Нет. Что вы хотели
передать?
Я просто хотела узнать, как он себя чувствует. Хорошо. Итак, это был
просто прямой вопрос, вы хотели узнать, как он поживает?
Теперь поворачиваюсь к Тому и спрашиваю: "Вы слышали, что сейчас
спросила Бэт?" Том: Да.
Сейчас я понял, что вы получили другое сообщение, нежели то, которое
хотела передать Бэт. Понимаете ли вы, что она нс хотела передать то, что вы
получили?
А сейчас, Бэт, вы действительно берете на себя обязательство четко
передать именно то сообщение, которое вы хотите передать? Бэт: Да.
Этот шаг, касающийся обязательства, совершенно необходим. .Здесь я
устанавливаю рычаг, в котором я позже буду нужд-аться, если она будет
возражать против изменения своего поведения, необходимого для того, чтобы
получить реакцию ту, которую она хочет.
А сейчас я спрашиваю Бэт: "Было ли когда-нибудь так, что вы
приблизились к этому человеку, спросили его, как он себя чувствует, и он при
этом не проявлял таких глубоких депрессивных реакций?" -Да. ~
-- Вернитесь в свое прошлое и вспомните, что вы тогда делали для того,
чтобы получить от него ту реакцию, которая вам необходима.
Если Бэт может найти пример того, как она эффективно действовала,
передавая свое задуманное сообщение в . прошлом, тогда я попрошу сделать то
же самое здесь и определю, будет это работать или нет.
Бэт приближается к Тому, легко прикасается к нему и тихим голосом
спрашивает: "Как дела". Том реагирует позитивно.
184 {'.Нэндлер, Д.Гринйкр "f'^'ф[^c'Чмчнl'"
В этом случае исе прошло прекрасно. Если бы она не могла найти примера
в своем собственном прошлом) я бы попросил ее подумать о женщине, которую
она уважает, и спросил бы, как поступила бы эта женщина. Она могла бы
использовать эту женщину как модель и попытаться вести себя так же.
Если бы нельзя было найти новой реакции в опыте с Бэт, тогда я получил
бы эту реакцию от Тома. Я бы повернулся к Тому и спросил бы: "Случалось ли
вам получать сообщение "ЭЙ, как поживаешь?" и при этом понять, что этот
вопрос является просто проявлением интереса и заботы?" Том: Да.
Не могли бы продемонстрировать сейчас для Бэт, как это сообщение было
бы передано, для того чтобы она точно знала сейчас, как передавать новое
сообщение, которое она намерена передать.
