что вы заставили ее плакать?". -124-
Выборы
Не всегда бывает необходимо непосредственно бороться с системой при-
чины и следствия в лечебном окружении. Когда люди вводят этот паттерн в
свою SS, то иногда более важно заставить их осознать специфические типы
поведения, которые, по их мнению, являются причиной эмоциональных состо-
яний.
Иногда возникает одно ошибочное понятие во время изучения концепции
причины и следствия в группах. Некоторые думают, что она подразумевает,
что человек может делать все, что он хочет, не принимая во внимание дру-
гих. Я хотел бы обратить внимание на то, что человек, который берет на
себя ответственность, достаточно осведомлено других, включая и то, как
они реагируют на его поведение. Большинство индивидов не обращают внима-
ние на то, что они проводят время с теми, чье поведение им неприятно.
Люди рано обучаются тому, какой тип поведения они предпочитают, и затем
он входит в их модель мира. Каждый всегда действует в соответствии с
этими моделями.
Потерянный перформатив. Вовремя психотерапевтического сеанса пациенты
обычно высказывают утверждения в форме генерализаций о самом мире. Эти
утверждения являются истинными в их модели мира. В иллюстрации, предс-
тавленной на рис.44, трудно сказать подражает ли девочка чему-то, что
она слышала или, действительно, верит в то, что говорит. Конечно, ответ
(реакция) мальчика на ее первое высказывание указывает на то, что он ду-
мает об этом.
Каждая поверхностная структура в этих утверждениях выведена из глу-
бинной структуры, для которой характерно предложение типа: "Я заявляю
(говорю) вам, что S..." (где S - это поверхностная структура). Это пред-
ложение и называется перформативным. Причем, в большинстве случаев оно в
нашей речи опускается в ходе трансформации, которая называется опущение
(потеря) перформатива. Таким образом, предложение, которое в поверх-
но-125- стных структурах представляется как генерализация о мире, в глу-
бинной структуре представлено как генерализация, включенная в модель ми-
ра пациента. Требуя от говорящего идентифицировать "судью", который вы-
носит эти ценные суждения, вы можете помочь ему в борьбе с пределами или
правилами в его модели мира. Как только они будут идентифицированы, их
надо проверить на прочность, особенно, если они не дают говорящему жить
полнокровной жизнью.
Рис. 44
Вот некоторые примеры такого нарушения, которые часто указывают на
бессознательные ограничивающие правила:
Говорящий: "Глупо .делать это".
Ответ: (реакция) "Глупо по отношению к кому?".
Говорящий: "О, это совсем не важно".
Ответ: (реакция) "Это неважно кому?".
Говорящий: "Не хорошо быть строгим".
Ответ: (реакция) "Не хорошо кому?".
Заставляя говорящего пользоваться такими фразами, как "Я думаю..."
или "Моя вера есть....", можно добиться того, чтобы говорящий смог иден-
тифицировать себя как определенного человека, который сам создает сужде-
ние, мысль, верование или действие. Без такой идентификации любой вызов,
брошенный системе верований, останется только вызовом. -126-
Придерживаясь своей тенденции быть "номинализированными" и отстраня-
ясь от положения, которое могло бы сделать их открытыми для критики и
"борьбы с ними", "аудиалы" и "дискреты" обычно чаще всего используют
этот паттерн. Вполне возможно делать быстрые обобщения, выражать глубо-
кие истины и важные суждения, но не идентифицировать себя как их созда-
теля. Вот пример такого паттерна: "Говоря с точки зрения статистики, ре-
зультаты показывают, что в начальных условиях все участвующие лица
больше всего заинтересованы в том, что очень важно быть настойчивым".
Резюме
Еще раз состав мета-модели.
Теперь, после того как вы изучили мета-модель, я даю краткое обобще-
ние модели языком семи основных вопросов реакции мета-модели.
СБОР ИНФОРМАЦИИ
1. Кто, что, где, когда, как конкретно?
Использование: Когда информация отсутствует в SS говорящего (стерта)
или когда она была не определена, или была обобщена.
Пример: Когда пациент говорит: "Я подавлен", то спросите: "Что делает
вас подавленным?" или "Из-за чего вы чувствуете себя подавленным?". При-
мер: Когда кто-то говорит: "Каждый против меня", спросите: "Кто конкрет-
но против вас?".
2. Можете ли вы сказать это о самом себе?
Использование: Когда пациент говорит что-либо о другом человеке, что
может быть отнесено и к нему.
Пример: Когда пациент говорит: "Она, кажется, никогда не понимает ме-
ня", скажите: "Можете ли вы сказать: "Я, кажется, никогда не понимаю
ее?"". -127-
Пример: когда пациент говорит; "Мой босс ненавидит меня", скажите;
"Что вы испытываете, когда говорите: "Я ненавижу моего босса?".
РАСШИРЕНИЕ ПРЕДЕЛОВ
3. Что останавливает вас? Что могло бы произойти, если бы вы это сде-
лали? (катастрофические ожидания).
Использование: Когда вы слышите такие слова, как "не могу" или "сле-
довало бы", "должен".
Пример: Когда пациент говорит: "Я не могу любить", спросите: "Что ос-
танавливает вас, что вы не можете любить?".
Пример: Когда пациент говорит: "Я должен буду это понять", то спроси-
те: "Что случится, если вы этого не поймете?".
4. Можете ли вы подумать о моменте (ситуации), когда вы сделали
что-то (или не сделали)?
Использование: Когда пациент говорит: "Каждый думает, что я глуп", то
спросите: "Можете ли вы назвать мне одного человека, который так не ду-
мает? Вы утверждаете, что каждый думает, что вы глупый, даже ваш "близ-
кий друг?"".
Пример: Когда пациент говорит: "Я всегда опаздываю", то спросите:
"Можете ли вы подумать о каком-либо моменте, когда вы не опоздали?".
ИЗМЕНЕНИЯ ЗНАЧЕНИЙ
5. Как вы узнали?
Использование: Когда пациент считает, что он может читать мысли.
Пример: Когда пациент говорит: "Я знаю, что он не любит меня", то
спросите: "Как вы узнали?".
Пример: Когда пациент говорит: "Ему следовало бы знать лучше", то
спросите: "Как именно ему следует это знать?". -128-
6. Как они (вы) заставили вас (их) чувствовать себя именно так?
Использование: Когда пациент выражает отношения причины-следствия
вместе с другими эмоциями.
Пример: Когда пациент говорит: "Она заставляет меня сердиться", то
спросите: "Как она заставляет вас сердиться?".
Пример: Когда пациент говорит: "Я чувствую себя плохо из-за того, что
сделал ее несчастливой", то спросите: "Что вы сделали, чтобы поверить,
что сделали ее несчастливой?".
7. По отношению к кому?
Использование: Когда вы слышите неподтвержденные мнения.
Пример: Когда пациент говорит: "Это было глупо так сделать", то спро-
сите: "Глупо по отношению к кому?".
Пример: Когда пациент говорит: "Его некомпетентность раздражает ме-
ня", то спросите: "Кто верит, что он не компетентен?". -129-
Глава IV
ВИЗУАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ
Девушка попыталась найти ответ, обратив свой взгляд в направлении,
указанном стариком. Но там ничего не оказалось. И только тогда, когда
она снова взглянула на его лицо, то поняла, что он не направлял ее вни-
мание на далекий пейзаж, а скорее внутрь, в бездонные глубины ее сущест-
ва.
РЕАКЦИЯ ЗРАЧКА
В начале 60-х годов на рынке появились уникальные защитные очки про-
тив солнца. Они очень напоминали одностороннее зеркало: человек, носив-
ший эти очки, мог видеть все прекрасно сквозь них так же, как и через
обычные затененные очки, но никто другой ничего не мог видеть сквозь них
снаружи, ибо они имели отражение, как у зеркала. Они быстро стали попу-
лярными и получили разговорное название "жулики".
Значение этого названия кроется в глубоком, интуитивном осознании на-
ми важности наших глаз в общении. Некоторые люди более чувствительны,
чем другие, к тому, что передается глазами. Обсуждая культуры Ближнего
Востока, Холл считал, что арабы уже давно знали о реакции зрачков. Эта
подсознательная реакция является "эмоциональным индикатором". Холл гово-
рит, что "так как люди не могут контролировать реакцию своих глаз, кото-
рая несомненно выдаст их намерения, то многие арабы носят темные очки,
даже внутри помещений".
Десмонд Моррис так же описывает этот феномен в своей книге "Наблюде-
ние за человеком", где он пишет: "Торговцы нефритом в предреволюционном
-130- Китае часто носили темные очки, чтобы скрыть расширенные от воз-
буждения зрачки, когда они получали особо Ценный образец нефрита"(2).
Наши глаза играют исключительно важную роль в коммуникативных процес-
сах, особенно в западных культурах, где правило "посмотри - послушай"
широко распространено.
ВИЗУАЛЬНАЯ СИСТЕМА
Эта схема визуальной системы показывает, как визуальный ввод переда-
ется зрительным нервом к мозгу. Обратите внимание, как ввод от правого и
левого поля зрения проходит в противоположные стороны мозга. Такой пере-
ход происходит на стыке, называемом перекрестом зрительных нервов (рис.
45).
Рис. 45
Окципитательная кора
Визуальные ощущения могут вызываться не только стимуляцией света, но
н давлением на глазное яблоко, а также электрической стимуляцией опреде-
ленных частей мозга. -131-
Существует симпатический отдел вегетативной нервной системы (ANS),
который изменяет размер зрачка в ответ на эмоциональную стимуляцию. Даже
небольшое возбуждение или проявление интереса будут систематически вли-
ять на зрачок. Знание того, что эмоциональные состояния вызывают эти
систематические изменения, могут дать внимательному наблюдателю специ-
альный вид "инсайта" во внутреннее состояние человека.
Экхард Гесс начал изучать расширение зрачков, работая психологом в
Чикагском университете. Его исследование, в значительной степени, стиму-
лировало интерес к "выразительным глазам". Оно показало, что расширение
или сужение зрачка является чрезвычайно точным индикатором реакции чело-
века на стимуляцию. Результаты показали, что, когда человек заинтересо-
ван или возбужден, зрачок расширяется. Когда человек сталкивается с неп-
риятными раздражителями, то зрачок сужается.
ЗРИТЕЛЬНЫЕ КЛЮЧИ ДОСТУПА
Когда кто-либо старается "за помнить" что-то, то часть того, что вы
видите, если вы смотрите с близкого расстояния, является специфическим
паттерном движения и изменений в процессе запоминания. Когда вы будете
читать последующие примеры, то представьте, что вы наблюдаете за людьми
с близкого расстояния.
Рита рассказала нам, что была сбита с толку. Она долго сидела, накло-
нив голову, и покачивая ею из стороны в сторону. Наконец, посмотрев вниз
на пол налево от себя, она проронила: '"Все же чувствую, что что-то не
так". Из слов Риты вы можете очень просто угадать, что она глубоко пог-
ружена в свои чувства. Однако есть еще другой источник важной информа-
ции, а именно, ее взгляд.
Как будто потолок сзади меня мог как-то дать ему ответ. Он намеренно
искал что-то глазами, взгляд вперед и назад, поверх моей брови, пригова-
ривая при этом: "Дай-ка мне посмотреть". -132-
Слова этого человека сразу же дают разгадку: он визуально "ищет" ин-
формацию. И снова мы .имеем аналоговое жестикулирование, дающее информа-
цию тем, что он делает глазами.
В середине 70-х годов Бэндлер и Гриндер(4) начали изучать паттерны
движений глаз человека, когда они думают и говорят. Они открыли, что эти
движения прекрасно соотносятся с определенными видами поведения поиска
информации. Эти систематические паттерны поведения были естественно фор-
мализованы в модель, называемую ключи доступа.
Паттерны глазного сканирования
Когда люди думают и говорят, они двигают глазными яблоками, и такие
движения называются паттерны глазного сканирования. Эти движения кажутся
вполне симптоматичными, т. к, они стремятся получить доступ к информа-
ции, закодированной в нашем мозгу в одной или более репрезентативных
системах (см. Главу II). Когда человек "уходит внутрь", чтобы восстано-
