Вниз налево и направо
Уровень левый и правый (голова часто склонена на бок и опущена)
Уровень левый и правый (голова обычно поднята)
-157- -158-
Приложение I
ТОЛКОВЫЙ СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ
Абстрактное существительное - см. "Номинализации".
Аналог - любая форма вывода (выхода), иными словами, поведение за
исключением слов-символов.
Аудиальные ленточные петли - мысли, выражения и настойчивые идеи,
хранимые в коротких, часто мелодичных или ритмичных аудиальных паттер-
нах.
Ведущая система - система, которую .использует человек, когда он
впервые начинает использовать доступ к внутренне хранимой информации.
Ведущая система не всегда та же система, что и предпочитаемая система
человека.
Виды поведения поиска информации - движения и жесты, которые симпто-
матичны для церебральных процессов, связанных с поиском хранимой (запом-
ненной) информации. Сюда же относятся движения глазных яблок, паттерны
дыхания и позы.
Глубокая структура (DS) - наиболее глубокая лингвистическая репрезен-
тация опыта. DS человека является лингвистической моделью его модели ми-
ра.
Доверие - в контексте эффективного общения, доверие является таким
ощущением человека, которое появляется у него, когда он верит, что его
понимают. Доверие является необходимой составной частью в "магии" эффек-
тивного общения и позитивного изменения.
Зрительные ключи доступа - см. "Ключи доступа".
Иерархия репрезентативных систем - ведущей является та система, ис-
пользуя которую человек получает наибольшее количество информации об ок-
ружающем мире.
Индивидуальные ограничения - набор нашей прошлой личной истории (на-
шего полного набора хранимых и запомненных видов опыта), посредством
-159- которого мы фильтруем наш непрерывно проходящий опыт.
Искажение - универсальный процесс человеческого моделирования, с по-
мощью, которого мы манипулируем нашими восприятиями и запомненными вида-
ми опыта. Этот процесс часто изменяет опыты таким способом, который наи-
более подходит к нашей собственной модели мира, и, что тоже важно, под-
ходит к творческим процессам фантазирования, планирования и наслаждения
произведениями искусства и литературы.
Калиброванное общение - иногда называемое "калиброванная петля" - это
подсознательные паттерны общения, в которых взгляд, жест или выражение
непреднамеренно вызывают реакцию другого человека. Часто основываясь на
подсознательных ключах (минимальных местах, действующих вне осознания
индивидов), эти калиброванные петли общения могут стать источником бо-
лезненного, неправильного общения между парами, членами семьи и сотруд-
никами.
Категории Сатир - преувеличенные позы и ассоциированные внутренние
чувства о себе. Они включают в себя "обвинителя", "плакатера",
"компьютера".
Ключи доступа - движения глазных яблок, которые являются симптоматич-
ными для мозговых процессов поиска мыслей и других видов опыта, хранимых
в мозгу.
Комплексные эквиваленты - отношение между словом или действием и зна-
чением, приданным ему наблюдателем. Он называется "комплексный", так как
вербальное описание эквивалента значительно более детализировано, чем
слово или действие, которое было определено ("картина стоит тысячи
слов"). Комплексный эквивалент человека является более точной репрезен-
тацией ассоциаций его глубокой структуры с определенным словом или
действием.
Конкретные существительные - см. "Номинализации". -160-
Кортеж 4 (4Т) - один момент времени, включающий четыре параметра ви-
зуального, кинестетического, аудиального и обонятельного /вкусового опы-
та. Записывается как VKAO.
Логические типичные ошибки - ошибочное принятие "карты" за "террито-
рию", которую она представляет. Предположение, что то, что вы ощущаете
(основанное на вашей собственной модели мира), является реальностью, а
также, что это тоже самое, что воспринимают другие люди.
Мета-модель - лингвистический инструмент для использования частей
разговорного или письменного поведения человека, чтобы определить, где
он обобщил, стер или исказил виды опыта в его модели мира. Он включает
специфические "реакции метамодели" на эти "нарушение мета-модели", кото-
рые помогают получить более полную репрезентацию из глубокой структуры
человека. Определенные реакции также помогают восстановить связь говоря-
щего с его глубокой структурой так, что возможно расширение его восприя-
тий, а также появление большего числа выборов в том, как чувствовать и
вести себя.
Мета-перспектива - осознание паттернов, участвующих в процессах обще-
ния, а также самой сути.
Модальные операторы - нарушение мета-модели, которые идентифицируют
ограничения модели Мира человека. Модальные операторы необходимости вы-
ражаются такими императивами, как "следовало бы", "должен", в .то время
как модальные операторы возможности выражаются такими словами, как "не
могу".
Модель - репрезентация вещи или процесса, который может быть ис-
пользован в качестве инструмента для лучшего понимания, что он представ-
ляет, а также для предсказания, как она будет действовать в различных
ситуациях. Модель является обобщенной, стертой и искаженной копией того,
что она представляет.
Модель категорий общения - основывается на четырех репрезентативных
системах. Эта модель -161- включает поведенческие паттерны, связанные с
каждой из систем (см. "Репрезентативные системы". Эти паттерны включают
предпочтение предикатов, позу и тип тела, дыхание, губы, тональность го-
лоса, направление взгляда, правила для смотрения, категории Сатир, нару-
шение мета-модели, а также ключи доступа. Полная таблица таких видов по-
ведения для каждой системы дается в Приложении В.
Модель мира- перцептуальная репрезентация нашего опыта мира. Являясь
личной моделью "реальности", она разная у каждого человека" зависимости
от неврологической конституции, а также от социального и индивидуального
опыта.
Неврологические ограничения - фильтры нашего мозга и сенсорных орга-
нов. Различия в "чувствительности" людей к разным раздражителям частично
объясняются различиями между моделями мира людей.
Неспецифические глаголы - нарушение мета-модели, в которой человек
использует глагол, который стирает качества: как, когда или где действие
имело место, а также продолжительность или интенсивность действия.
Номинализация - нарушение мета-модели, в которой "абстрактное сущест-
вительное" образуется из глагола (такого, например, как "относиться"),
который превращается в существительное "отношение"). Номинализация отли-
чается от "конкретного существительного", которое обозначает человека,
место или вещь.
Номинализированный - дессоциированный от кинестетических аспектов
опыта посредством использования языка. "Дискрет" часто описывается как
"номинализированный" человек.
Обобщение - универсальный процесс человеческого моделирования, свя-
занный с привлечением одного набора видов опыта для понимания и предска-
зания подобных новых видов опыта.
Обратная связь - см. "Раппорт". Ограничения - фильтры на процессах
построения
модели. Неврологические, социальные я индивидуальные ограничения вли-
яют на наши модели мира -162- тем, что дают возможность обобщать, сти-
рать и искажать виды опыта.
Отзеркаливание - см. "Раппорт".
Пейсинг - см. "Раппорт".
Перцептуальный усилитель - влияние языка на наше восприятие. см. так-
же "Социальные ограничения".
Поверхностная структура (SS) - разговорная или записанная часть обще-
ния, которая является производной от DS при использовании процессов
обобщения, стирания и искажения.
Подсознательные ключи - см. "Калиброванное общение".
Потерянный перформатив - нарушение мета-модели, в которой человек
высказывает утверждения в форме генерализации о самом мире, говоря конк-
ретно это правило, которое он сформулировал для себя.
Предпочитаемая репрезентативная система - система, используя которую
человек делает наибольшее количество различий относительно себя и окру-
жающего мира. Ведущая репрезентативная система других помогает сортиро-
вать и осмысливать получаемую информацию.
Предпочтение предикатов - многократное использование определенных
предикатов (глаголов, наречий и прилагательных), которые указывают на
систематическое использование - одной из репрезентативных систем для вы-
ражения мыслей чаще, чем других. Предпочтение предикатов часто является
хорошим указателем на предпочитаемую репрезентативную систему человека.
Причина и следствия - нарушение мета-модели, при которой говорящий
обнаруживает веру, что один человек может непосредственно вызвать у дру-
гого человека определенную эмоцию.
Производные чувства - см. "Эмоции".
Раздражители внутреннего происхождения - виды опыта, VKAO, которые
вызваны из памяти. Этот "синтетический опыт" может включать любой или
все параметры, .принадлежащие 4 Т, а также за- -163- менять в момент по-
лучения доступа соответственный внешний опыт в 4 Т.
Раппорт - Это едва уловимые формы обратной связи, вызывающие в собе-
седнике ощущение того, что он нравится, а также чувство доверия к комму-
никатору. Два метода пейсинга, приводящие к раппорту: использование в
беседе предпочитаемых предикатов человеком, а также "отзеркаливание" по-
зы, жестов, темпа дыхания и т. д.
Реакция зрачка - подсознательная реакция на эмоциональное возбужде-
ние. Управляемые вегетативной нервной системой, зрачки расширяются, ког-
да человек сталкивается с приятными раздражителями и сужаются, когда он
сталкивается с неприятной ситуацией.
Реальность консенсуса - из-за сходства неврологических механизмов в
каждом из нас, а также из-за того, что мы разделяем вместе социальный и
культурный опыт, мы можем создавать схожие репрезентации мира, называе-
мые реальностью консенсуса.
Репрезентативные системы - если буквально обратиться к презентациям
опыта, то они включают визуальную, кинестетическую, аудиальную, цифровую
и осмическую системы.
Референтивный индекс - нарушение мета-модели, при которой в высказы-
ваниях употребляются слова, не имеющие конкретного смысла.
Синтетический опыт - см. "Раздражители внутреннего происхождения".
Составление психологической карты - процесс, с помощью которого вы
можете определить схему ключей доступа человека, его предпочитаемую реп-
резентативную систему, а также иерархию его репрезентативных систем.
Социальные ограничения - культурные фильтры восприятия. Язык, напри-
мер, может улучшить восприятие чего-либо, называя это (перцептуальный)
или может ограничить восприятие, не обеспечивая названия (ярлыки) для
определенных аспектов опыта.
Стирание - универсальный процесс человеческого моделирования, который
препятствует осо-164- знанию видов опыта. Основной функцией мозга и
центральной нервной системы является фильтровка наибольшего сенсорного
ввода, чтобы мы могли перейти к нашим различным действиям без перерыва.
В языке стирание является процессом упрощения репрезентацией глубокой
структуры, путем оставления вещей в поверхностной структуре.
Стресс - важный фактор при определении, как человек будет реагировать
в определенной ситуации. Стресс часто заставляет человека "отступить" в
репрезентативную систему, где он делает наибольшее количество различий
(его предпочитаемая система), ограничивая, таким образом, как его осоз-
нание мира, так и его выбор реагирования.
Универсальные процессы человеческого моделирования - три механизма,
типичные для всех действий по построению модели: процессы обобщения,
стирания и искажения.
Универсальный квантор - нарушение, мета-модели,, в которой обобщение
было сделано так, что оно указывает на то, что человек не осознает ка-
ких-либо исключений, . кроме своего высказывания, используя такие слова
