выплачивает деньги госпиталю, исходя из этой нормы. Считается, что норма
научно обоснована, но при этом компания всегда хочет платить как можно
меньше и норма существенно варьируется от стоимости страховки. Сейчас
происходит большой спор врачей со страховыми компаниями: при нормальных
родах женщина с ребенком находится в госпитале 24 часа, а врачи пытаются
доказать, что ряд проблем, в том числе, например, родовая желтушка, мо-
гут быть диагностированы только через 30-40 часов. Пока неясно, кто по-
бедит в этом споре (естественно, не все медики думают одинаково). В об-
щем, гарантией качества лечения здесь являются деньги и - клятва Гиппок-
рата.
Кроме того, для вящей эффективности, лечение поставлено на поток - то
есть четко разделены задачи между врачами разных специальностей, мед-
сестрами разных видов - палатных, ведущих анализы и т.д., операторами,
вводящими данные в компьютер, программистами, делающими соответствующие
базы данных. Так что в случае ошибки - а они тут случаются, видимо, не
очень часто, но зато какие - вырезали не то легкое, превысили дозу облу-
чения - госпиталь (здесь это и больница, и поликлиника), конечно, отве-
чает, но лично виноватого найти практически невозможно.
Врачи здесь пользуются большим уважением - отчасти из-за высоких
зарплат, отчасти из-за силы характера - все знают, сколько лет надо вка-
лывать в разных учебных заведениях, чтобы получить лицензию. Это же от-
носится к юристам -лоерам. А вот профессия биржевого маклера, который,
если удачлив, может зарабатывать бешенные деньги, не настолько популярна
- меньше устойчивости, больше риска.
Мне нравится, как здесь работают люди в сфере обслуживания - ни наг-
лости, ни раболепства, ни превосходства, ни приниженности - нормальные
люди, которые рады, что они находятся сейчас здесь и могут тебе помочь.
Я не знаю, что они про себя думают о клиентах, которым они улыбаются,
как не знаю, чем достигается эффект радостной дружеской улыбки, но они
точно не чувствуют себя "униженными и оскорбленными". Чему, видимо, спо-
собствует принятое в стране уважение к любой работе. Кроме того, в пос-
леднее время, все больше и больше людей по долгу службы контактируют с
клиентами. Не случайно появилась целая наука "public relations" - даже
не знаю, как точно перевести, что-то вроде "взаимодействия с обществом".
И если ты сегодня в магазине лез по лестнице за нужной мне книгой, или в
ресторане спрашивал, не подлить ли мне воды, то завтра ты придешь в мой
(в смысле - в котором я работаю) банк, где я буду предлагать тебе разные
виды счетов, или на мой дилершип, где я буду показывать тебе каталоги
машин и т.д. Снобизм наверняка существует, но его принято демонстриро-
вать разве что "среди своих" - в академической среде, в "upper middle
class" (верхнем слое среднего класса). По ощущению, разделение по дохо-
дам здесь существеннее, чем по профессиям, хотя эти вещи связаны. Также
наверняка есть классовая ненависть - между бедными, живущими ниже черты
прожиточного минимума, и верхнем слоем, что является больным вопросом
американской демократии.
Когда здесь начинаешь читать журналы разных направлений (а стоит под-
писаться на один, как тебе начинают другие предлагать по несколько бесп-
латных номеров - чтобы решить, подписываться или нет), возникает ощуще-
ние, что американцев - очень много, что они все думают, и, более менее,
покрывают все вопросы, которые тебе могут прийти в голову. Я не имею в
виду, что всегда можно найти ответы, особенно если вопрос философский,
но, как правило, оказывается, что на эту тему существуют различные мне-
ния, которые эволюционируют с годами. Конечно, можно сказать, что это -
общество потребления. Раз существует вопрос, значит должен быть ответ
(спрос - предложение). Но мне кажется, что здесь просто не было нарушено
нормальное развитие - естественно, когда люди интересуются в итоге всем,
не естественно - когда выделяются направления и истребляется любое отк-
лонение. Здесь, конечно, тоже существуют приоритетные направления. Но,
во-первых, много источников приоритетов - не только государство, во-вто-
рых, любые приоритеты работают экономическим способом, через перераспре-
деление денег, то есть более плавно.
Общество потребления давно поняло, что самое широкое поле спроса -
это развлечения. Нет, кажется, последних научных открытий, из которых не
сделали бы какого-нибудь аттракциона. Но, думаю, это имеет и обратную
сторону - все достижения очень быстро становятся известны, начинают при-
меняться на бытовом уровне - а, следовательно, устройства становятся де-
шевле и дешевле. Американские развлечения (среди которых книжка - отнюдь
не первое) - отдельная тема, в которую советским людям надо долго вжи-
ваться. Это - часть здешней культуры, отношение к которой существенно
зависит от доли европейского исторически-аристократического снобизма.
Мне нравится те вещи, которые здесь делаются без претензий и выпендрежа,
в стиле конструктивизма. А еще мне нравятся разные мелочи. Приведу два
примера.
1. Недавно "Общесто друзей Хьюстона" решило, что людям в жизни
нужны дружеские объятия и объявило "неделю объятий", о чем
городская газета предупреждала граждан следующим образом:
"если в даунтауне вас обнимет незнакомый человек, не
пугайтесь, а если вы этого не любите - не ходите в даунтаун,
но, если вы давно мечтали похлопать босса по плечу,
используйте шанс".
2. В музее НАСА есть выставка космических скафандров - стоят
манекены, на каждом скафандр и описание, при каком полете
("миссии" - как это здесь называется) он был использован. И
вдруг среди этого - манекен в шортах и гавайской рубашке. И
написано, что, после того, как Шаттл 7 взорвался на орбите,
все долго не могли оправиться от горя, но проект
продолжался, и следующая команда назвала себя "loud & proud"
("громкие и гордые"), и, когда они благополучно вышли на
орбиту и пролетали над территорией США, они одели шорты и
гавайские рубашки в память погибших - и в ознаменование
того, что человечество идет вперед.
Я недавно разговаривала с американкой, которая интересовалась, как
мне здесь, собираюсь ли я оставаться дальше. Я ей честно сказала, что
мне здесь неплохо и интересно, но я не уверена в том, хочу ли я прожить
здесь всю жизнь. Она сказала: "Но ведь главное, что у тебя есть выбор".
Я думаю, что, даже если представление о свободе выбора в этой стране
несколько преувеличено, то оно фундаментально определяет американскую
ментальность. Только надо понимать, как понимают они, что свобода -
твоя, и ответственность - тоже твоя. Агрессивность здесь считается поло-
жительным свойством характера. То есть, наверное, можно сказать так:
"тебя никто нигде не ждет, но ты на все имеешь право". Это непривычно,
это трудно, но что-то в этом есть!
В заключение поздравляю все свободомыслящее человечество с юбилеем
-75 лет назад американским женщинам было дано право голосовать.
Гуд бай Америка
Когда я вернусь...
Полтора года - не очень большой срок, даже если провести его на сво-
боде в Соединенных Штатах, но достаточный в наше "судьбоносное" время
для того, чтобы, вернувшись, не только вспомнить то, что успел забыть,
но и заметить изменения. Сначала обращаешь внимание на внешнее - нового
типа ларьки на улицах, много строек, машины толкаются, люди ездят с меш-
ками, яркие вывески. Потом замечаешь, что общим предметом беседы являют-
ся уже не цены или акции, а политика. А когда начинаешь пытаться понять,
что же новое произошло - вот тут-то становится интересно.
Первая неожиданность - люди почти перестали говорить о том, что где
сколько стоит, а также - кто куда вложил деньги. С одной стороны, уже
много коммерческих банков разорилось или просто сбежало, так что и вкла-
дывать-то особенно некуда. Потом, в связи с уменьшением инфляции и неко-
торой стабилизацией курса доллара (у Центрального банка хватает ресурсов
на его регулирование) проценты по вкладам стали существенно меньше - то
есть больше похожие на принятые в развитых странах. Так что, по эксперт-
ным оценкам, в России несколько десятков миллионов долларов у людей "в
чулках" - что, очевидно, невыгодно экономике, а также людям, потому что
рост цен опережает рост курса. Вообще произошла приличная "долларизация"
окружающей среды - народ все-таки предпочитает носить деньги в зеленых -
и надежней, и бумажек существенно меньше. Практически любой крупный ма-
газин имеет у себя обменный пункт. Все население, по крайне мере в Моск-
ве, хорошо знает внешний вид любимой валюты, так что переход на новую
стодолларовую купюру, факт малозаметный для США, здесь вызвал большие
народные волнения и тревоги. Поскольку торговля на валюту, в принципе,
запрещена, а продавцам неохота постоянно менять ценники, то цену часто
стыдливо указывают в "у.е." - условных единицах, а где-нибудь висит пла-
кат: "У. е. = **** руб.". Таким же образом обозначают цены в меню.
Вся Москва торгует - магазины, киоски, организованные рынки и стихий-
ные базарчики, оптовые и розничные продажи. Лавочка размером с комнату
может теперь гордо назваться "Супермаркетом". Помимо названия, эти ла-
вочки характеризуются наличием охраны и необходимостью сдавать сумки.
Цены в них - как в Америке в недешевом месте или чуть хуже, то есть на
дорогие товары --- как там, а на дешевые выше. А пакеты все-равно не да-
ют, разве что иногда продают. За исключением нескольких больших супер-
маркетов (каждый из которых втрое меньше, чем самый маленький, виденный
мной в Нью-Йорке), ассортимент их включает "выпивку с закуской" (похоже
на гроссери в США, только нет ограничения на продажу алкоголя) - спирт-
ное, пиво, сода, мороженое, сыры, колбасы-ветчины, соусы. Некоторые из
них работают круглосуточно, обычно в центре. Что забавно - даже в таких
есть обеденный перерыв.
По официальной статистике средняя пенсия в Москве --- 300 тысяч,
средняя зарплата --- 1 миллион (примерно 60 и 200 долларов соответствен-
но). Хотя эта зарплата практически наверняка меньше реального заработка,
поскольку и предприятия и люди уходят от налогов (что упрощается нераз-
витостью банковской системы, из-за чего все имеют дело с наличными
деньгами), все равно становится совершенно непонятно, как же люди здесь
выживают. Ответ, видимо, такой - тем, которые выживают, приходится труд-
но. Большая часть денег уходит на еду (впрочем, в СССР так обычно и бы-
ло). Коммунальные услуги, хоть и дорожают, остаются относительно дешевы-
ми, кроме этого много категорий населения имеет льготы. Транспорт перио-
дически дорожает, сейчас одна поездка на любом виде - 1500 рублей, но
штраф составляет 10 тысяч, так что мой приятель утверждает, что таким
образом власть намекает, что за наземный транспорт платить не надо (дос-
таточно натыкаться на контролера не чаще, чем каждые восемь поездок).
Единый проездной - 200 тысяч, для пенсионеров проезд бесплатный. Прилич-
ный билет в приличный театр стоит 20--25 тысяч, если его покупать прямо
в театре, а не у перекупщиков. Билет в музей - около 5 тысяч.
Процесс покупки пищи изменился --- если раньше надо было искать то-
вар, ловить и стоять в очередях, то сейчас ищут в основном цены. Конеч-
но, распространенное мнение "в Москве уже все есть" вызовет недоумение у
западного человека. Но действительно появилось невиданное ранее изобилие
и разнообразие, особенно относительно конца развитого социализма. Прода-
ют очень много импортной еды, часто - неизвестного происхождения и сом-
нительного качества, а также вкуса. Туалетная бумага есть практически
всегда, причем обычно нескольких видов. Вообще оказалось, что многие
продукты имеют сорта - не только сыр и яблоки, но и майонез, и кетчуп, и