НЕВРОЛОГИЧЕСКИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ
Индивидуальные особенности восприятия
В центральную нервную систему через органы чувств и нервы поступает
информация об окружающем нас мире.
Благодаря индивидуальным особенностям восприятия и преобразования ин-
формации в Биоэлектрические потенциалы, у каждого человека создается
своя "индивидуальная" карта окружающей его среды.
Изучение восприятия
Периферическое восприятие достаточно изучено. Известно то минимальное
количество физической энергии, которое необходимо для стимуляции органов
чувств и поступления сигнала в центральную нервную систему (ЦНС).
Это значит, что сигналы, имеющие интенсивность ниже порога чувстви-
тельности воспринимающего их органа, в ЦНС не поступают. То есть наши
органы -26- чувств не только передают информацию в ЦНС, но весьма эффек-
тивно осуществляют ее фильтрацию. Например, мы знаем диапазон частот
звуковых сигналов, воспринимаемых человеческим ухом или глазом. Человек
не воспринимает электромагнитное излучение, инфразвук, ультразвук и т.
д. Поэтому используется большое количество приборов для преобразования
этих сигналов в воспринимаемые органами чувств стимулы. Значительная
часть моей работы в качестве преподавателя и консультанта заключалась в
том, что я выполнял роль подобных преобразователей. Таким образом, я ра-
ботал над воспроизводством тех деталей окружающей среды, которые пациен-
ты отфильтровывают или стирают из своего опыта. Об этом будет еще напи-
сано в последующих разделах.
Порог различения - это еще один термин, используемый при изучении
восприятия. Это минимальное различие между двумя стимулами, которое
воспринимается органами чувств человека. Вот эта едва заметная разница и
доказывает еще раз, что наши рецепторные органы действуют как фильтры
для наших восприятий мира.
Другой важной концепцией при изучении восприятия является то, что на-
ши сенсорные механизмы работают, используя процесс, называемый возврат-
ное торможение (ингибиция). Благодаря этому мозг получает информацию от
органов чувств об изменениях в окружающей среде. Например, подавая бу-
тылку хорошего вина к столу, мы стимулируем наши вкусовые и обонятельные
сенсорные органы, прежде чем употребляем вино между приемами пищи. Вино
буквально изменяет окружающую среду в наших ртах, и поэтому каждый новый
кусок пищи воспринимается так, как будто он первый.
Возвратное торможение (ингибиция) позволяет не обращать внимание на
статические, неизменяющиеся аспекты нашего окружения. Интересно было бы
поразмышлять о том, как этот неврологический механизм мог бы влиять на
наш опыт изучения мира в более широком масштабе. Ноам Хомский, цитируя
Виктора Шкловского, пишет: "Люди, жи- -27- вущие на берегу моря, - ро-
дятся и вырастают, совершенно не замечая и не слыша шума волн, настолько
они привыкают к нему. По этой же причине мы едва слышим слова, которые
произносим... мы смотрим друг на друга, но мы уже не видим друг друга.
Наше восприятие мира стерлось; все что осталось, это только узнавание".
Мы получаем опыт различными способами через наши сенсорные системы.
Кинофильмы, которые в действительности представляют собой быстро мелька-
ющие слайды, создают имитацию движения. Мы можем испытать сильные эмоци-
ональные чувства, находясь в кинотеатре, смотря и слушая фильм. Очень
важно понять, что те же самые возможности и неврологические процессы,
которые дают нам приятный опыт, иногда причиняют боль путем ограничения
наших восприятий и нашей способности адекватно реагировать на окружающую
среду.
Рис. 10
-28-
Так как дискуссия по этим , процессам продолжается, я надеюсь проде-
монстрировать, что существует определенная закономерность того, как люди
воспринимают окружающий мир и как они, создают модели этого восприятия.
Эти закономерности могут повысить эффективность общения с себе подобны-
ми. Наблюдение и использование этих закономерностей позволяет нам предс-
казывать и влиять на поведение окружающих нас людей. Мы можем помочь им
сделать правильный выбор, который обогатит их восприятие окружающего ми-
ра.
Рисунок 10 показывает первый шагов формировании наших моделей мира.
Первичный опыт фильтруется посредством наших сенсорных органов (невроло-
гические ограничения) и "трансформируется" в неврологическую модель,
включающую четыре основных параметра: видение, ощущение, звук, запах и
вкус. Следуя модели, предложенной Бэндлером и Гриндером(8), они, соот-
ветственно, обозначаются: V - видение, K - чувства, A - звуки и O, G -
запах и вкус. Для каждого момента существует один полный "набор" этих
опытов. Каждый из наборов называется кортеж 4.
Социальные ограничений
Несколько иначе мы создаем различия в наших моделях из-за социальных
ограничений. Этот фильтр может считаться вторым уровнем в процессе пост-
роения модели, идущим сразу же после неврологических ограничений. Основ-
ным примером социальных ограничений является язык, который работает в
наших моделях мира в двух главных и, очевидно, противоположных направле-
ниях. Одно направление - это расширить, а другое - это ограничить наше
восприятие мира вокруг нас. Язык осуществляет это путем кодирования
воспринимаемого феномена в слова, которыми манипулирует ум, пытаясь вы-
делить смысл из опыта (9). Например, эскимосы имеют семьдесят различных
слов для выражения понятия снег(10) -Они способны дать различные толко-
вания -29- относительно качества и структуры снега, что, конечно же, за
пределами возможности большинства индивидуумов остального мира. Вполне
очевидно, что это в значительной степени способствует выживанию культуры
эскимосов. Это глубоко укоренившееся социальное ограничение, проявляюще-
еся в языке эскимосов, расширяет их модели мира, включая восприятия, не-
доступные для наблюдения людям с другим лингвистическим фоном. Встреча-
ется интересный феномен, когда кто-то начинает бегло говорить на языке,
отличающем от его родного языка.
Дж. Самуэль, Бойс, главный специалист по семантике, пишет в "Ис-
кусстве осознания"; "Я не вижу те же вещи, не наблюдаю те же события,
когда я перехожу с моего французского на мой английский мозг". Он про-
должает: "Изменение моего языка изменяет меня как наблюдателя, изменяет
мой мир в то же время".
Рисунок 11 показывает, как языковый компонент
Рис. 11
добавляется в кортеж 4. Это или выделяет определенные аспекты невро-
логической модели, или стирает, или искажает ее. Языковый компонент мо-
жет -30- улучшить восприятие, как это было у эскимосов. Даже если я мог
бы стоять рядом с эскимосом и смотреть на снег, мы не "увидели" бы одно
и то же, так как наши модели мира различны. Это же справедливо для инди-
видов, которые приходят на лечение. Правильно оценивая их язык, мы можем
понять, что у них ограничено или искажено восприятие мира. Зная это, мы
можем помочь им изучить новые методы, с помощью которых они изменят
собственную модель.
Существуют формы социальных ограничений, которые влияют на процесс
моделирования у человека. Как указывает Колеман, "... все развитие его
личности отражает как более широкое общество, в котором он живет - его
институты, традиции, ценности, идеи, а также технологии - и непос-
редственно семью, а также другие межличностные отношения...". Социальные
обычаи и условности изучаются и интегрируются индивидом почти так же,
как и изучается язык. Наблюдая и слушая других, а также когда нас поп-
равляют, если допускаем "ошибки", мы начинаем понимать, что же ожидает
от нас социальная конвенция. Подобно языку, эти социальные правила изме-
няются из поколения в поколение, а также в зависимости от субкультур,
составляющих общество в широком смысле слова. Подобно правилам, которые
управляют языком, эти социальные ограничения являются мощными фильтрами
в наших моделях мира, затрагивающими как восприятие, так и поведение.
Как показывают последующие примеры, социальные правила образуют опреде-
ленные границы между тем, во что мы верим, как возможное и невозможное,
хорошее и плохое, подходящее и неподходящее и т. д.
В недавнем прошлом, как в этой стране, так и в некоторых частях За-
падной Европы было обычным делом для женщины падать в обморок в опреде-
ленных ситуациях. В кинотеатрах того времени всегда находился кто-нибудь
из толпы, готовый прийти на помощь и оживить девицу посредством нюха-
тельной соли. Ситуации, в которых происходили обмороки, были сильно
стандартизированы, а пове-31- дение было ограничено только несколькими
субкультурами здесь и в Европе.
Другим, феноменом, который редко встречается сегодня, была "дуэль".
Этот формальный поединок между двумя индивидами следовал за определенной
формой, диктуемой социальным обычаем (рис. 12). Обе стороны разыгрывали
каждый шаг согласно предписанной последовательности реагирования.
Рис. 12. Социальные ограничения
Форма была строгой и предсказуемой, и каждый
знал, что можно ожидать. Более современный пример социальных ограни-
чений касается социально навязанных "правил", управляющих непосредствен-
но взглядом (12). -32-
В США существуют субкультуры, которые верят, что если один человек
смотрит прямо в глаза другого человека, то это является "вызовом", по-
добно традиционному "удару перчаткой по лицу", который обычно служил по-
водом к дуэли. В этих ситуациях, строго регулируемых обычаями, существу-
ют определенные вещи, которые, как ожидается, каждый человек должен сде-
лать. Вызов принимается или отклоняется в зависимости от реакции второго
человека на инициирующий взгляд.
Проблемы могут возникнуть, если два или более индивидуума из различ-
ных субкультур сталкиваются друг с другом, пользуясь различными правила-
ми или обычаями. Например, в институтском окружении, где много различных
субкультур вынуждены взаимодействовать, невозможность предсказать ожида-
емые реакции создает потенциал для изменчивых взаимодействий. Для тех,
кто отвечает за поддержание порядка процесс "сохранения мира" становится
трудным, а иногда угрожающим опытом.
Каждый раз, когда мы сталкиваемся с ситуацией, когда две модели раз-
ные, как в вышеуказанном примере, главным становится определение какие
правила нужны для каждой из моделей. Эти социальные ограничения моделей,
используемые правильным образом, являются бесценными в процессе получе-
ния раппорта, для того чтобы "говорить на одном языке" с вовлеченными
сторонами. Использование этих правил может помочь в создании доверия и
свободного общения необходимого для успешного позитивного вмешательства.
Понимание влияния социальных ограничений на процесс общения является од-
ним из способов ориентирования себя на неизбежные различия в модели мира
каждого индивидуума. Идентификация и принятие этих ограничений не дадут
им возможности блокировать процесс общения. -33-
Индивидуальные ограничения
Как указывал Л. Р. Фергюсон в "Развитии личности": "Личность - это
термин, который имел больше разнообразных определений, чем любая другая
общая концепция в психологии". Принимая во внимание генетическую струк-
туру индивидуума, Фергюсон приводит действенный аргумент в пользу ин-
терпретации личности, основанной на знании личной истории индивидуума.
Индивидуальные ограничения являются третьими в серии ограничений, обсуж-
даемых здесь. Они являются непосредственным результатом личного опыта.
Если брать их в целом, они есть то, что составляет исторический фон че-
ловека.
Индивидуальные ограничения основываются как на неврологических, так и
на социальных ограничениях - двух основополагающих фильтрах опыта, По
мере того как человек продолжает процесс создания и модификации своей
модели мира, индивидуальные ограничения все больше начинают принимать
участие в формировании его систем веры и ценностей. Они играют важную
