обеспечению безопасности бизнеса осуществляется более чем в 100
специализированных учебных заведениях. В США предприниматели тратят на
охрану коммерческих тайн около пятой части сумм, выделяемых на
маркетинг. В масштабе страны это составляет около 15 млрд. долларов
ежегодно.
Сегодня специалисты по безопасности бизнеса должны обладать
познаниями в следующих областях:
- информационно-аналитическая работа;
- методы разведки и контрразведки;
- оперативная работа;
- социальная психология и психология личности;
- основы банковского дела и бухгалтерский учет;
- основы менеджмента и маркетинга;
- гражданское и уголовное право.
*Грамотный специалист обязан*:
- разработать комплексные меры по обеспечению безопасности
коммерческой фирмы и личной безопасности ее руководства;
- осуществить защиту конфиденциальной информации, в том числе
хранящейся в компьютерной памяти;
- уметь применять технические средства скрытого наблюдения и
прослушивания;
- противодействовать проведению аналогичных мероприятий
конкурентами;
- разбираться в финансовой отчетности;
- заниматься профилактикой правонарушений в фирме;
- проводить внутреннее расследование случаев воровства,
мошенничества, саботажа и финансовых преступлений;
- организовывать проверки (в том числе негласные) благонадежности
сотрудников фирмы;
- предупреждать (выявлять) случаи сотрудничества работников фирмы
с конкурентами или криминальными структурами;
- взаимодействовать со следственными органами и милицией при
расследовании преступлений и иных происшествий;
- готовить документы, содержащие анализ финансово-экономического
положения партнеров, оценку конкурентов и потенциальных клиентов;
- разрешать конфликты между сотрудниками фирмы;
- кратко и точно излагать свои мысли.
Опыта и знаний в перечисленных областях ведущим сотрудникам служб
безопасности отечественных коммерческих фирм пока явно недостает.
Поэтому вопрос об их подготовке и переподготовке более чем актуален.
x x x
*Принципы борьбы с врагами фирмы*:
1. Создавай трудности противнику. Осложняй обстановку для него.
2. Сковывай противника, ограничивай свободу его действий.
3. Используй резервы и функции противника в своих целях.
4. Концентрируй силы и средства в избранном направлении (точке).
5. В первую очередь выводи из строя штабы и информационные сети
противника.
6. Во что бы то ни стало сохраняй своих информаторов и штаб.
7. Ставь противника перед свершившимися фактами. Сначала делай, а
потом заставляй смириться с тем, что сделано.
8. Используй проволочки, затяжки, отсрочки, если это ослабляет
противника.
9. Широко используй угрозы: шантаж опаснее действия.
10. Нападай врасплох, действуй скрытно, обманывай, дезинформируй!
История войн помнит лишь те победы, которые были достигнуты в
невыгодных условиях и меньшими силами.
4. ОХРАНА БИЗНЕСМЕНА ЛЮДЬМИ
Эксперты едины во мнении, что даже один-единственный
телохранитель способен уберечь клиента от множества неприятностей,
если он - профессионал. Правда, в тех случаях, когда за бизнесменом
начинают планомерно охотиться другие профессионалы, его шансы остаться
в живых резко снижаются. Тем не менее, надежно "закрыть" от киллеров
можно - в принципе - любого клиента. Однако это требует целой команды
хорошо подготовленных специалистов, систематической оперативной
работы, первоклассных технических средств - то есть, стоит больших
денег. Мало кому по карману содержать "личную гвардию" в 10-20
человек. Подавляющее большинство бизнесменов в странах СНГ и Восточной
Европы старается обходиться не более, чем двумя-тремя "хранителями"
своего тела.
Если у вас один телохранитель, то лучше все время ходить с ним
вместе. Если же их у вас два, то перед тем, как входить в подъезд,
необходимо одного отправить проверить все лестничные клетки. Неплохо
заранее побеспокоиться о бронежилетах для всех.
Открыв небольшую тайну, скажу, что подавляющее большинство
заказных убийств на Западе совершается снайперами с большого
расстояния. Это в первую очередь объясняется тем, что за границей
очень хорошо развита школа телохранителей. И если у нас убийцы
предпочитают подъезды, то на Западе телохранители в такой ситуации
мгновенно превратят киллера в решето.
Обычно бизнесмены сами решают, кому доверить свою жизнь, здоровье
и материальное благополучие. Поэтому надо, чтобы они ориентировались в
проблемах, связанных с "бодигардс" - "охраной тела". Начнем с
рассмотрения некоторых распространенных мифов.
*Миф э1*: Телохранитель - это широкоплечий атлет высокого роста и
с пудовыми кулаками.
Да, в некоторых видах охранной деятельности (при обеспечении
порядка на массовых мероприятиях, охране банков, офисов, баров,
магазинов) требуются люди, внушающие ужас своей массой. Но если
говорить о личной охране, то здесь больше ценятся те, кто не
выделяется ни внешностью, ни одеждой, ни поведением. Гораздо важнее
чтобы ваши защитники имели голову на плечах и умели ею пользоваться.
Ведь главная их задача не в том, чтобы закрывать вас от пуль своими
телами (кстати, никто этого и не станет делать, разве что случайно), а
в предотвращении экстремальных ситуаций и в молниеносных, но
целесообразных и грамотных действиях, если такие ситуации все же
возникают.
Безусловно, нет правил без исключений. Существуют различные
мотивы подбора телохранителей. Если они нужны вам из соображений
престижа или ради устрашения окружающих, то высокий рост и вес за
100 кг просто необходимы. Все же не забывайте, что чем больше мишень,
тем легче в нее попасть.
*Миф э2*: Телохранитель должен иметь "черный пояс" в каратэ или
быть чемпионом по кик-боксу.
Иметь богатое спортивное прошлое может быть и приятно для самого
обладателя почетных званий. Вполне вероятно также, что этим может
хвастать перед друзьями и прессой его работодатель. Но существуют, как
минимум, три довода, позволяющие усомниться в необходимости
комплектования своей "гвардии" из бывших мастеров кулака и ноги.
Во-первых, огнестрельное оружие позволяет нападающим не вступать в
физический контакт с охраной жертвы. Во-вторых, спортивная техника
непригодна для реальных "разборок". В-третьих, грош цена
профессионалу, если он сам стремится довести дело до рукопашной. Он
должен так строить свое поведение, чтобы у потенциального агрессора
начисто пропадало всякое желание нападать.
Сказанное не отрицает пользу регулярных занятий рукопашным боем,
особенно, если в процессе их делается акцент на спарринги в жесткий
контакт. Такой тренинг укрепляет у телохранителя чувство уверенности в
себе, обеспечивает его неуязвимость в потасовках с обычными
хулиганами, поддерживает высокий уровень физической работоспособности.
*Миф э3*: За плечами телохранителя обязательно должен быть Афган,
Босния или Чечня, на худой конец - служба в спецназе либо десанте.
Те, которые так думают, не понимают, что всякий опыт специфичен.
Умение устраивать засады в горах или прыгать ночью на парашюте в
принципе не требуется телохранителю. Многие, правда, считают, что
люди, прошедшие через "мясорубку" настоящей войны, получили
колоссальную психологическую закалку. Отчасти это верно, но только по
отношению к тем, кто отправился на войну, имея соответствующую
подготовку и с убеждением в необходимости личного участия в ней.
Таких, как известно, было немного и они, как правило, не нанимаются в
телохранители. Скорее могут стать наемными убийцами.
У остальных военный опыт приводит к алкоголизму, наркомании,
неврозам, депрессии. Немало и тех, у кого просто "едет крыша".
Отметим, что личная охрана американских бизнесменов никогда не
рекрутировалась из бывших морских пехотинцев, прошедших через Вьетнам,
хотя кинобоевики упорно обыгрывали такой вариант.
*Миф э4*: Самые лучшие телохранители - бывшие сотрудники
оперативных подразделений госбезопасности или милиции.
Действительно, их профессиональный опыт и подготовка близка к
тому, что требуется телохранителю (навыки слежки, открытого
наблюдения, захвата преступников, стрельбы, вождения автомобиля и
т.д.). К тому же у них сохраняются связи с бывшими сослуживцами.
Однако кое-какие прошлые навыки могут оказаться в частной охране
вредными, например, привычка делать предупредительный выстрел в
воздух. Еще тяжелее привыкнуть к работе в условиях правового
беспредела. Так, оружие телохранитель (если у него есть разрешение на
его ношение) может применять, как и все граждане, только в случаях
необходимой обороны. Допрашивать задержанных вообще не имеет никакого
права, ведь с точки зрения закона он - частное лицо. Меры физического
воздействия с целью защиты клиента легко квалифицировать как злостное
хулиганство, а преследование преступника - как нарушение
неприкосновенности жилища, вторжение в частную жизнь граждан и тому
подобное. Ведь многие юристы служат не богине справедливости Фемиде, а
тем, кто больше платит.
x x x
Поговорим теперь об отборе, подготовке и использовании
телохранителей. Начнем с отбора. Дело в том, что одной только
подготовки, даже по обширной программе и у хороших специалистов,
недостаточно, чтобы превратить в профессионала человека, не
обладающего необходимыми психофизиологическими, психологическими и
моральными качествами. Конечно, жизнь сама все расставляет по своим
местам, но если действовать по науке, то очень многое о человеке можно
узнать заранее, подвергая его специальным испытаниям - тестам.
Среди психофизиологических качеств следует назвать такие, как
быстроту реакции, хорошую ориентацию в пространстве,
координированность движений, способность концентрировать внимание на
избранном объекте невзирая на помехи, чувство времени, эмоциональную
устойчивость, способность продуктивно работать в стрессовой
обстановке, умение быстро переключаться с одного вида деятельности на
другой, и другие в том же духе.
Среди требующихся психологических качеств личности наиболее
важными являются следующие: интеллектуальное развитие не ниже
статистической нормы; способность быстро решать всевозможные
головоломки; умение извлекать уроки из прошлого (учиться на ошибках) и
предвидеть последствия различных событий; умение поэтапно
анализировать и планировать конкретные операции; стремление доводить
до конца начатые дела; независимость от давления извне.
Изучая кандидатов в телохранители, необходимо сразу отсеять
психически больных людей, а также психопатов, невротиков,
акцентуированных лиц, просто нервных. И еще наркоманов и алкоголиков.
Не подходят люди с так называемым "тяжелым" характером, обидчивые,
злопамятные, слишком много о себе воображающие, болтливые...
О моральной стороне человеческой природы написано множество
томов. Поэтому ограничусь одной фразой: идеальный телохранитель тот,
кто порядочен, честен, верен долгу перед своей семьей и перед шефом,
имеет нормальную цель в жизни. Короче, достаточно серьезный человек,
не способный ради сиюминутных выгод или сомнительных предложений
предать доверившихся ему людей, бросаться в авантюры, жертвовать тем,
что у него есть. Так что изучение личности кандидатов в телохранители
