Главная · Поиск книг · Поступления книг · Top 40 · Форумы · Ссылки · Читатели

Настройка текста
Перенос строк


    Реклама    

liveinternet.ru: показано число просмотров за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
Rambler's Top100
Образование - Различные авторы Весь текст 137.69 Kb

Сетевой этикет. Подборка статей

Следующая страница
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
   Сетевой этикет

   Подборка статей по этикету Интернет

   Предисловие

   Virginia Shea: Netiquette
   Netiquette (из справочной системы Pegasus Mail)
   Netiquette (Chuq Von Rospach, Как работать с USENET)
   Внимание - обман!
   Как стать настоящим негодяем в USENET: 101 совет
   13 правил Netiquette для Истинного Джентльмена (c) Junior
   Как бороться со спамерами

   Предисловие

   Netiquette - "сетевой" этикет. Так называются правила, принятые в Се-
ти или, если хотите, киберпространстве. Конечно, здесь, как и в реальном
мире, эти правила признаются далеко не всеми.  Одни  просто  забывают  о
них, другие считают себя достаточно  опытными,  чтобы  игнорировать  эти
правила, третьи почему-то убеждены, что netiquette - это еще одна попыт-
ка ограничить свободу личности в Internet.
   Но гораздо больше людей, впервые попавших в Сеть и не  успевших  при-
выкнуть к новым "виртуальным" обычаям, просто не знает  о  существовании
каких-то рекомендаций для новичков. В  числе  этих  людей  -  российские
пользователи Internet, лишенные возможности познакомиться  с  netiquette
поближе - ведь все материалы на эту тему на русском языке  до  недавнего
времени не публиковались.
   Теперь у вас есть возможность узнать, что думают о  Netiquette  люди,
посвятившие Internet годы своей жизни. Мы  "озвучиваем"  их  на  русском
языке, но сами не претендуем на роль знатоков этикета. К этой работе нас
подтолкнули бесчисленные ссоры между пользователями Сети, невольным сви-
детелем которых мы то и дело становились. Большинство стычек происходило
от неумения и нежелания участников слышать друг друга. Надеемся, что но-
вички, прочитав эти материлы, смогут избежать  всех  этих  бессмысленных
неприятностей. Да и "корифеи" Сети, возможно, найдут здесь для себя пару
новых мыслей.
   Никто не собирается учить вас жить. Никто не намерен ограничивать ва-
шу свободу. Netiquette - это только правила хорошего  тона,  большинство
из которых люди придумали давным-давно. А следовать им или нет - решайте
сами.

   Virginia Shea
   Netiquette

   Вступление
   Правило 1: Помните, что Вы говорите с человеком
   Правило 2: Придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и  в  ре-
альной жизни
   Правило 3: Помните, где Вы находитесь в киберпространстве
   Правило 4: Уважайте время и возможности других
   Правило 5: Сохраняйте лицо
   Правило 6: Помогайте другим там, где Вы это можете делать
   Правило 7: Не ввязывайсь в конфликты и не допускайте их
   Правило 8: Уважайте право на частную переписку
   Правило 9: Не злоупотребляйте своими возможностями
   Правило 10: Учитесь прощать другим их ошибки
   От переводчика
   Основы Netiquette представляют собой выдержки из книги Netiquette  by
Virginia Shea.

   Вступление

   Что такое Netiquette? Попросту - сетевой этикет или этикет в  киберп-
ространстве. Этикет - это правила хорошего тона, принятые в той или иной
социальной группе. Другими словами, Netiquette - это набор предписаний о
том, как себя вести в сети.
   Когда Вы осваиваете новую культуру - а  киберспространство,  конечно,
имеет собственную культуру - то можете совершать некоторые ошибки. Можно
обидеть человека без ясной причины. Или, не поняв, о чем идет речь, выс-
тупать со своей рзкой позицией. И, что немаловажно, в виртуальном прост-
ранстве легче забыть о том, что вы общаетесь с живыми людьми (а не прос-
то настукиваете на клавиатуре некий текст).
   В результате - частично из-за этой "забывчивости", частично из-за то-
го, что пользователи не пришли к  предварительному  согласию,  некоторые
(чаще всего, новички) делают всевозможные ошибки).
   Книга Netiquette имеет двоякую цель: помочь новичкам свести количест-
во ошибок к минимуму, а также содействовать опытным пользователям Сети в
"наущении" новичков. Вступительная часть документа исходит из того,  что
большинство людей предпочитает заводить друзей, а не врагов. Если Вы бу-
дете следовать нескольким простым правилам, то  с  меньшей  вероятностью
будете совершать ошибки, которые могут препятствовать приобретению  дру-
зей в Сети.
   Далее я привожу список основных правил  поведения.  Это  выдержки  из
книги. Они не смогут ответить на все Ваши вопросы по Netiquette,  но  Вы
сможете понять принципы, на которых он основан.

Правило 1: Помните, что Вы говорите с человеком.
   Золотое правило, которому учили Вас еще в детском саду, а?  Не  делай
другим то, что не хочешь получить от них сам. Поставьте  себя  на  место
человека, с которым говорите. Отстаивайте свою точку зрения, но  не  ос-
корбляйте окружающих.
   В киберпространстве говорят: помните, что Вы говорите с человеком
   Когда вы используете  телекоммуникации,  то  имеете  дело  с  экраном
компьютера. Вы не можете жестикулировать, изменять тон, и выражение  Ва-
шего лица не играет никакой роли. Слова, только слова - это все, что ви-
дит Ваш собеседник.
   Когда вы ведете разговор - по электроной почте или  в  конференции  -
можно очень легко ошибиться в толковании слов Вашего собеседника.  И,  к
сожалению, забыть о том, что Ваш адресат тоже человек со своими чувства-
ми и привычками.
   Это парадокс. Компьютерные сети знакомят друг с другом людей, которые
никогда бы не встретились в реальной  жизни.  Но  в  виртуальном  прост-
ранстве Вы ощущаете в адресатах меньше человечности, чем в реальной жиз-
ни. Представьте автолюбителя в на улице, который проклинает других води-
телей, делает неприличные жесты и вообще ведет себя как дикарь.  Обычное
дело, верно? Люди, обменивающиеся сообщениями по электронной почте, час-
то похожи на таких автолюбителей. Многие из них никогда бы не  позволили
себе этого, с глазу на  глаз.  Но  присутствие  "посредника"-компьютера,
считают они, допускает такое поведение.
   Netiquette утверждает: нет. Конечно, Вы используете сеть для  свобод-
ного самовыражения. Вы знакомитесь с новыми словами и посещаете незнако-
мые миры. Однако, не забывайте о главном принципе сетевого этикета: всю-
ду в Сети находятся реальные люди.
   Сказали бы Вы это ему в лицо?
   Писатель и евангелист Гай Кавасаки (Guy Kawasaki)  рассказывает,  что
получил электронное письмо от человека, с которым даже  не  был  знаком.
Этот парень заявил, что Гай некудышний писатель и не может сказать ниче-
го интересного.
   Грубо, правда? К сожалению, такие случаи то и дело повторяются в  Се-
ти.
   Может быть, виной сама возможность послать письмо непосредственно из-
вестному писателю, как Гай. А может быть, дело в том, что Вы  не  видите
кислого лица адресата, когда он читает ваши язвительные слова. Как бы то
ни было, такие случаи в Сети - обычное дело.
   Гай предлагает полезный тест для тех, кто намеревается послать элект-
ронную почту кому-либо. Спросите себя: "А сказал(а) бы  я  то  же  самое
ему/ей в лицо?" Если Вы сомневаетесь, еще раз проверьте Ваш текст.  Пов-
торяйте до тех пор, пока не сможете твердо сказать: "Да".
   Конечно, бывают случаи, когда Вы абсолютно уверены, что надо  сказать
человеку грубость. Тут наша  книга  не  поможет.  Поищите  среди  старых
школьных учебников пособие по этикету.
   И еще одна причина, по которой следует быть вежливым в Сети
   Когда Вы связываетесь с кем-либо в  киберпространстве,  помните,  что
Ваши слова фиксируются. Возможно, они сохранятся там,  куда  Вы  уже  не
сможете добраться. Иными словами, есть шанс, что они еще вернутся и нав-
редят Вам.
   Помните историю с Оливером Нортом? Он  тоже  использовал  электронную
почту и свято верил в непогрешимость сети Белого Дома - PROFS. Норт  ак-
куратно уничтожал все сомнительные сообщения, которые получал  или  отп-
равлял. Однако, он не подозревал, что где-то в недрах Белого Дома техни-
ческий персонал так же аккуратно делает резервные копии всего диска,  на
котором хранились и секретные файлы. Вот эти копии стали  свидетельством
против полковника в судебном процессе.
   Не надо быть преступником, чтобы соблюдать осторожность. Всякое сооб-
щение, посланное Вами, может быть сохранено и переправлено кому-то  еще.
И у Вас нет никакой возможности повлиять на этот процесс.

   Правило 2: Придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и  в  ре-
альной жизни
   В реальной жизни большинство из нас подчиняется законам, иногда из-за
ограничений, иногда из-за опасений быть пойманным. В виртуальном  прост-
ранстве шансы быть пойманным сравнительно невелики. Люди иногда забывают
о том, что "за экраном" находится живой человек, и думают,  что  в  Сети
правила поведения не так строги, как в обычной жизни.
   Это заблуждение объяснимо, но все равно - это заблуждение.  Стандарты
поведения могут отличаться в разных  точках  виртуального  пространства,
однако, они не более мягкие, чем в реальной жизни.
   Соблюдайте этику общения
   Не верьте тому, кто говорит: "Вся этика здесь заключается в том,  что
Вы сами для себя установите". Если вы встречаетесь с проблемой этическо-
го характера в киберпространстве, подумайте, как бы Вы поступили  в  ре-
альной жизни. Скорее всего, Вы быстро найдете решение.
   Еще один пункт Netiquette:  Если  Вы  используете  shareware  (услов-
но-бесплатное программное обеспечение - прим.переводчика), заплатите  за
него. Ваши деньги помогут созданию новых shareware-продуктов.  Несколько
долларов вряд ли пустят на дно Ваш бюджет. (Примечание переводчика:  это
хороший совет для владельцев карточек MasterCard или Visa. Именно  таким
способом автор shareware-программы обычно предлагает заплатить  за  свой
продукт. Непонятно, однако, как проделать то  же  самое  в  России,  где
пластиковые и smart-карточки распространены среди обычных граждан в  той
же степени, что и золотые слитки).
   Нарушение закона - нарушение Netiquette
   Если кто-то нарушает закон в виртуальном прстранстве, он обычно нару-
шает и сетевой этикет.
   Некоторые законы настолько туманны, что трудно себе представить,  как
их вообще можно исполнять. И в некоторых случаях мы по-прежнему  гадаем,
как закон относится к виртуальному пространству.
   Эта книга о хороших манерах, а не юридический справочник. Тем не  ме-
нее Netiquette предполагает, что пользователям лучше оставаться в рамках
закона, как в реальном, так и в виртулаьном пространстве.

   Правило 3: Помните,где Вы находитесь в киберпространстве
   Netiquette меняется от компьютера к компьютеру
   То, что без колебаний принимается в одном месте, могут  посчитать  за
грубость в другом. Например, в конференциях, где обсуждаются телевизион-
ные программы, разные слухи и сплетни - вполне  нормальное  явление.  Но
если вы решили вторгнуться с ними в журналистскую дискуссию, популярнос-
ти это Вам не прибавит.
   А раз Netiquette всюду свой, то неплохо знать, где  Вы  находитесь  в
настоящий момент. Отсюда вывод:
   Не прыгайте наобум
   Оказавшись в новой области виртуального пространства, сначала  осмот-
ритесь. Потратьте время на изучение обстановки - послушайте, как и о чем
говорят люди. После этого вступайте в разговор.

   Правило 4: Уважайте время и возможности других
   Существует стереотип, мол, что сегодня у людей  остается  все  меньше
времени, хотя (или, быть может, поэтому?) мы тратим  меньше  времени  на
сон и изобретаем новые устройства, позволяющие сэкономить  время.  Когда
Вы посылаете электронную почту или отправляете сообщение в  конференцию,
Вы фактически претендуете на чье-то время. И тогда Вы отвечаете  за  то,
чтобы адресат не потратил это время зря.
   Понятие "возможности" - очень широкое. К возможостям надо  отнести  и
такую характеристику, как пропускная  способность  канала,  по  которому
происходит связь. Для каждого участка этого канала существует  ограниче-
ние по объему данных, которые могут быть переданы через него. Это  верно
даже для современных  волоконно-оптических  линий.  Слово  "возможности"
можно уместно использовать также, говоря о физической емкости  носителей
информации на удаленном компьютере. И если Вы случайно отправили в  одну
Следующая страница
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Ваша оценка:
Комментарий:
  Подпись:
(Чтобы комментарии всегда подписывались Вашим именем, можете зарегистрироваться в Клубе читателей)
  Сайт:
 
Комментарии (2)

Реклама