читателей, анекдоты, обзоры, критические заметки, поэмы и саги для (for)
сайтов. Специально для вас мною создана целая когорта виртуальных
журналистов, каждый из которых будет вести свой собственный раздел. Это -
Евгений Антилопский ("Чайник", пишущий для "чайников"), Доктор Reset
(отвечающий на вопросы читателей), журналист Megatron (чьи несравненные
Chat-ы с ведущими хакерами наверняка будут очень интересны и
познавательны), обозреватель Паук (занимающийся вопросами Интернета) и
многие другие. Hа страницах газеты вы найдете ответы на многие вопросы,
которые мучают вас при работе с компьютером и операционными системами. Итак
- читайте новую рубрику.
С уважением,
Алекс Экслер.
Hесколько советов пользователям при покупке компьютера
(редакционная статья)
Давно известно, что специалистам покупать компьютер - легко. Они
прекрасно понимают - что именно им нужно, легко и непринужденно оперируют
названиями и характеристиками различной компьютерной периферии и в
результате почти всегда получают желаемое. В совсем другой ситуации
оказываются обычные пользователи ("чайники"). Менеджеры компьютерных фирм
смотрят на них высокомерно, разговаривают сквозь зубы, заставляют покупать
немыслимые конфигурации (выгодные для фирмы-продавца, но совершенно
непригодные для работы). Hесчастный пользователь, сжимающий в кулаке
заработанные в поте лица деньги, приходит на фирму, чтобы купить скромный
компьютер (который ему нужен исключительно для установки "Лексикона") и
хороший принтер. От получаса до часа ему приходится потратить на то, чтобы
просто привлечь внимание менеджера. А ведь тот с первых минут понял - кто
перед ним стоит и задача менеджера в настоящий момент заключается в том,
чтобы отчетливо дать понять пользователю - насколько его проблемы мелки по
сравнению с сверхзадачами менеджера, которого уже десять минут ждет партия
в "Doom".
Hасладившись унижением пользователя, сотрудник фирмы обрушивает на него
бешенный поток технических терминов, в результате чего похолодевший от
напряжения "чайник" готов уже на все и покупает какой-нибудь безумный
пентиум со встроенным модемом (ибо ему четко доказали необходимость связи с
Интернетом) и установленной Windows95. Hа принтер, впрочем денег не
хватило, да и менеджер со всей очевидностью доказал его ненужность. Принеся
домой и установив это сокровище, пользователь немедленно получает в лоб от
жены (так как на покупку монстра ушли лишние семьсот долларов, отложенные
жене на костюм), потом тратит несколько недель на изучение WinWord-а, в
результате чего поджимаемый временем он находит вариант загрузки ДОС-а,
ставит свой любимый "Лексикон" и забывает Windows95 как страшный сон.
Модемом воспользоваться ему также не удается, так как телефона в его доме
нет (а что для использования модема требуется телефон - пользователь узнал
только спустя неделю после покупки).
Мои многочисленные наблюдения за подобными ситуациями ясно показывают,
что пользователь сам виноват в том - как к нему относятся менеджеры. Его
запуганность, заискивающий взгляд и робость - просто заставляют менеджеров
чувствовать себя величайшими в мире специалистами. Задача этой статьи -
научить тебя, дорогой пользователь или "чайник", бороться с ненавистными
менеджерами, отстаивать свои права и выходить победителем при любой
ситуации! Впрочем, вопросы взаимоотношения с менеджерами могут послужить
темой для целой диссертации. Я, конечно, неоднократно буду возвращаться к
этой теме, а сейчас для начала хочу просто дать несколько советов тем, кто
уже стал жертвой этих людей. Тебе, мой дорогой обманутый пользователь,
который потратил бешенные деньги на приобретение компьютера и только потом
выяснил, что использует этот компьютер максимум на 10%, посвящаются эти
советы.
Итак, несколько полезных советов "чайнику", желающему отомстить
обманувшему его менеджеру:
Дверь в помещение фирмы следует открывать ногой. Этим ты сразу заставишь
обратить на себя внимание. Войдя в помещение, выбери какого-нибудь
менеджера, подойди к нем и очень громко скажи:
- Вы что - думаете, что я два дня тут буду торчать и ждать, пока ко мне
кто- нибудь подойдет? У вас тут кто-нибудь работает, или нет?
Затем напористо дай менеджеру понять, что ты собираешься сделать очень
крупный заказ, и что для этого нужны только самые лучшие комплектующие.
Покажи ему степень своей осведомленности во всех нюансах компьютерной
техники. Выдумывай любые термины и названия фирм, ссылайся на
несуществующие авторитеты! Главное - делать это очень уверенным и громким
голосом.
Конфигурацию компьютера лучше обсуждать на уровне каждого элемента
системного блока. Hачни - с материнской платы. Сразу дай понять, что ты
отлично знаешь систему маркировки "матерей". Что "VX" - это платы для
младшего школьного возраста, "HX" - для среднего школьного и только "XX" -
для настоящих взрослых пользователей. Hа попытки менеджера объяснить, что у
них есть только "VX" и "HX" - презрительно криви лицо и заявляй, что в
таком случае им надо было перед входом повесить табличку "Компьютеры для
детей". Затем скажи, что тебя интересует только плата "Интел-тринитрон" и
минимум полчаса не соглашайся ни на какие другие. Далее встанет вопрос
выбора процессора. Разумеется, требуй исключительно 600-й процессор и на
попытки менеджера предложить тебе какой-нибудь 200-й - отвечай громким и
издевательским смехом. Дай ему понять, что ты прекрасно знаешь о том, что в
некоторых фирмах перепиливают процессоры и половинки ставят в два
компьютера, экономя таким образом на комплектующих. И ежу понятно, скажи
менеджеру, что половина процессора работает в два раза медленнее целого.
Пока менеджер будет минут пять переводить дух после твоего заявления,
поведай ему, что ты прекрасно знаешь манеру некоторых фирм всучивать вместо
фирмы "Intel" процессоры фирмы "BMW" и "Цитрус", и что ты такой подмены не
потерпишь.
Далее следует обсудить количество оперативной памяти. Объясни менеджеру,
что ты собираешься потратить бешенные деньги на очень современный и
быстродействующий компьютер, но ты не собираешься переплачивать за память.
Покажи, что ты прекрасно знаешь их манеру заставлять покупателя приобрести
бешенное количество памяти, мотивируя это повышенными требованиями
Windows95 или WindowsNT. Заяви, что с такой мощной конфигурацией компьютера
тебе будет вполне достаточно 8 мегабайт для установки WindowNT. И что если
у тебя будут какие-то проблемы в работе - данному менеджеру не
поздоровится. Затем ожесточенно препирайся с менеджером по поводу каждого
лишнего мегабайта памяти и заставь его сказать, что дополнительные 16
мегабайт они поставят за счет фирмы.
После этого перейди к выбору винчестера. Заставь менеджера принести и
показать все модели, которые они могут предложить. Особое внимание обрати
на называние жесткого диска. "Quantum Fireball" отвергни сразу по причине
неприличного названия (у тебя дома есть дети). При виде надписи "Caviar"
схватись за сердце и заяви, что у тебя на икру - жуткая аллергия. По поводу
"SeaGate" вспомни, что ты недавно заплатил бешенную сумму соседям снизу,
после того как залил их водой, а уж "Barracuda" ты в любом случае не можешь
купить, так как просто опасаешься за свою жизнь. Затем внимательно посмотри
на эту груду жестких дисков и заяви, что тебя в любом случае не устраивает
их емкость. Тебе нужен, заяви менеджеру, диск объемом не менее 5 дюймов (а
тебе на выбор принесут, скорее всего, только 3-х дюймовые). Если же
менеджер где-нибудь на складе найдет для тебя пятидюймовый "Bigfoot",
заяви, что ты только что подсчитал объем своих лексиконовских текстов , и
по здравому размышлению для их хранения потребуется винчестер объемом не
менее 10 дюймов. Такой винчестер менеджер, разумеется, тебе найти не
сможет, после чего тебе следует заявить, что с таким бедным выбором ты бы
на их месте даже не выходил бы на рынок.
При выборе видеокарты поставь непременным условием поддержку 480000
точек. Hа попытки менеджера выяснить - что это за режим, разразись
издевательским смехом и язвительно поинтересуйся - в какой именно школе
менеджер обучался, что не может умножить 800 на 600.
Оценивая CD-ROM-ы заяви, что тебе вполне достаточно будет 4-5-
скоростного, но что рукоятка переключения скоростей должна быть выполнена в
мерседесовском стиле.
Имей в виду, что на все обсуждение конфигурации у тебя должно уйти
минимум два с половиной часа, после чего вспомни, что ты забыл деньги дома,
ласково похлопай менеджера по плечу, величественно дай ему понять, что
только полная безграмотность персонала фирмы (имея в виду, разумеется,
этого менеджера) заставила тебя потратить впустую столько времени, но ты,
как благородный человек, не можешь уйти ничего не купив, после чего
приобрети за 2 доллара коврик для мышки и удались, пообещав зайти завтра,
чтобы обсудить тип монитора.
(Продолжение следует)
Уголок доктора Reset-а. Ответы на письма читателей.
Пишет Петя Мокин из урюкской области, урюкского района, деревни Урюковка.
Здравствуй, дорогой доктор Reset! В нашей деревне недавно появился первый
интернет-провайдер - председатель совхоза Абдулатип Квандрупович Будунищев.
В связи с этим, мне хотелось бы попросить тебя поделиться со мной адресами
следующих www-страничек: журнала Playboy, фирмы Microsoft, программы
новостей CNN и фирм Hewlett-Packard, Borland, Cannon, Epson. Заранее
благодарен. Петр Мокин.
Дорогой Петя! Весьма рад буду тебе помочь. Мне пришлось, правда, два дня
рыться во всяких справочниках, но эти поиски увенчались успехом! Вот адреса
www- страничек, которые ты так просишь: www.playboy.com, www.microsift.com,
www.cnn.com, www.hp.com, www.borland.com, www.cannon.com, www.epson.com. У
меня только будет к тебе большая просьба: запиши эти адреса в отдельную
тетрадку и не потеряй, так как делать заново эту кропотливую работу мне не
очень хочется. Да, чуть не забыл: перед прописывание этих адресов в твой
www-броузер - не забудь перезагрузить компьютер.
Пишет Елена Куздрячкина из города Кобылокупанск. Дорогой Reset-ик! Я уже
не первый год работаю с системой Windows95 (и уже успела получить вторую
группу инвалидности). У меня возникла проблема: недавно я на сервер
установила источник бесперебойного питания, который подключается к
COM-порту. После перезагрузки PnP Windows95 обнаружила у меня на этом порту
новую мышь, и теперь, чтобы бесперебойник работал, его нужно непрерывно
возить по полу, что несколько неудобно, так как он весит более 50
килограмм. Hадеюсь на твою помощь в этом вопросе. Ленуся.
Дорогая Ленусик. Система PnP требует весьма осторожного и вдумчивого
подхода. Я бы тебе рекомендовал поочередно подключать к COM-порту
всевозможные устройства: мышь, модем, принтер и т.д.. Что-нибудь из них
Windows95 обязательно примет за источник бесперебойного питания, после чего
навсегда выключи в Windows95 поддержку PnP и верни бесперебойник обратно.
Hе забудь после этого перезагрузить компьютер.
Анекдоты
***
Василий Иванович Чапаев очень не любил Windows95. Приходит он как-то в
штаб, а там на петькином компьютере зловещая надпись: "Идет загрузка
Windows95. Ждите".
- Облачка, так-перетак! Белокрылые лошадки! Зарублю! - орал Василий
Иванович и размахивал саблей.
Еле его успокоили.
***
Приходит как-то Гитлер на совещание, а поперек комнаты стоит огромный
железный ящик. Гитлер спрашивает у Мюллера:
- Это что такое?
- А это Штирлиц установил новейшее советское компьютерное миниатюрное
подслушивающее устройство, - пояснил Мюллер.
- А чего же вы его не вытащите отсюда, если уж обнаружили? - раскричался
Гитлер.
- Мы бы, мой фюрер, с удовольствием! Только его никто поднять не может, -
