обращенное на его воздействие. Он также говорил, что стресс -- это "то, что
ускоряет процесс старения, проводя нас через передряги жизни". Это полезные
определения. Стресс представляет собой вред, нанесенный вашему организму в
ответ на ваш жизненный опыт. Причиной этого вреда является реакция вашего
организма на события, а не сами события. Само событие, вызвавшее стресс,
называется "стрессором".
Трудно сказать, что представляют собой стрессоры, потому что у каждого
они свои. Что вызывает стресс у одного, может для другого оказаться пробой
сил. Какие события и переживания наверняка будут вызывать стресс? Те, с
которыми вы не сможете справиться, или, если оставаться в рамках физической
метафоры, те, которые вызывают у вас деформации, превышающие предел вашей
гибкости. Вспомните, ведь гибкость является одним из четырех столпов НЛП.
Чем больше ваш запас гибкости, тем легче вы будете реагировать и сохранять
контроль над своими реакциями, и тем меньший стресс вы будете испытывать,
независимо от направленного на вас воздействия. НЛП внесло огромный вклад в
решение проблемы управления стрессом. Оно сместило фокус внимания с внешнего
стрессора на вашу реакцию и предложило ряд практических способов развития
вашей способности справляться со стрессом.
РЕАКЦИЯ ВАШЕГО ОРГАНИЗМА НА СТРЕСС
Когда вы сталкиваетесь с ситуацией, которая требует напряжения ваших
сил, происходят три быстро сменяющие друг друга явления:
-- само событие;
-- ваше восприятие события;
-- реакция тела на ваше восприятие этого события.
Само событие вряд ли поддается вашему контролю. Ваше восприятие события
определяется возможностями вашего контроля. Если вы воспринимаете событие
так, как будто оно выходит за рамки ваших возможностей, тогда организм
реагирует автоматически, готовясь к борьбе или отступлению, и такая реакция
на стресс наносит вред.
Реакция возникает, когда симпатическая часть автономной нервной системы
приводится в действие гипоталамусом -- небольшой частью мозга, тесно
связанной с лимбической системой, контролирующей наши эмоции. Кроме того,
гипоталамус регулирует те процессы, которые протекают в организме
бессознательно,-- такие, как температура, пульс, дыхание, водный баланс,
кровяное давление. Он выделяет гормон под названием corticotrphin-releasing
faktor (CRF), который активизирует гипофиз. Гипофиз выделяет
адренокортикотрофин (АКТ), заставляющий надпочечники выделять кортизол и
другие гормоны -- такие, как адреналин и норадреналин. Эти гормоны и
нейропептиды подавляют иммунную систему. Гипоталамус также включает процесс
высвобождения бета-эндорфинов, наших собственных обезболивающих, чтобы дать
нам возможность выдержать боль, напряжение и физический дискомфорт. В
результате мы становимся более возбужденными. Наши зрачки расширяются, чтобы
пропускать больше света, а волоски на нашем теле поднимаются, делая нас
более чувствительными к прикосновениям и вибрации. Кровь приливает к крупным
мускулам и отходит от кишечника. Мы получаем одну и ту же биохимическую
инъекцию вне зависимости от того, существует реальная угроза или нет. Если
мы думаем, что она реальна, то для нашего тела она и является реальной.
Если нам угрожает реальная опасность, такая реакция оказывается очень
полезной. Мы чувствуем бодрость и оживление и можем выйти за пределы своих
обычных ограничений. Но для некоторых людей это состояние возбуждения
становится нормой. У них появляется тяга к стрессу, требующая все большей и
большей дозы, чтобы поддерживать тот же уровень возбуждения. Стресс
действует, как наркотик, и нормальная жизнь кажется уже скучной. Но стресс
повышает кровяное давление, частоту сердечных сокращений, нарушает
пищеварение и подавляет иммунную систему. Он также ослабляет наше мышление,
потому что кровь приливает к мускулам и отходит от участков головного мозга,
отвечающих за мышление. Хронический стресс оказывается не очень полезным.
Это все равно, что вести машину, вдавив в пол педаль газа и удерживая ее в
таком положении все время, не обращая внимание на состояние дороги.
Организму требуется некоторое время для восстановления после реакции на
стресс, для пополнения запасов гормонов и медиаторов. Иными словами, как на
американских горках -- то вверх, то вниз. Это может привести к "сгоранию", и
последствия могут быть серьезными. Существуют более подходящие способы
оставаться бодрым и поддерживать контакт с самим собой и с миром, чем
полагаться на биохимический коктейль стресса.
КТО БОЛЕЕТ?
Психологи Сьюзан Кобаса и Сальватор Медди в середине 70-х годов провели
исследование 200 менеджеров Телефонной Компании Белла в Иллинойсе. Это было
трудное для них время, потому что компания оказалась в каких-то сложных
деловых отношениях с AT&T. Все менеджеры заполнили анкету относительно
стресса и перечень болезней и симптомов. Это были мужчины средних лет,
женатые, из среднего класса общества.
Хотя у всех был один и тот же уровень стресса, лишь 100 сообщили о
чрезвычайно больном состоянии. У остальных наблюдались некоторые признаки
диагностируемых заболеваний. Кобаса обнаружила, что те работники, которые
оставались здоровыми, по-другому думали о происходящих с ними событиях. Они
относились к изменению как к неизбежной части жизни и возможности для роста,
а не как к угрозе для достигнутого. Они были убеждены, что, будучи не в
состоянии контролировать происходящее, они могли бы влиять на последствия
возникших проблем. Кроме того, они были серьезно увлечены своими семьями и
работой, которые давали им чувство целеустремленности и заряжали энергией.
Кобаса назвала эту комбинацию контроля, обязательства и готовности принять
испытание "психологической устойчивостью".
После этих исследований в рамках Чикагского проекта изучения стресса в
течение восьми лет продолжались наблюдения за здоровьем 259 менеджеров. В
периоды усиления стресса, связанного с условиями труда, у сотрудников с
низкой психологической устойчивостью наблюдались более резкие ухудшения
здоровья.
ВЫБОР, КОНГРУЭНТНОСТЬ И ИСПЫТАНИЕ
Мы не в состоянии обойти все события, представляющие для нас испытания,
следовательно, нам придется как-то с ними справляться.
Прежде всего разделим умение справляться с испытанием и умение
справляться с воздействием стресса. Некоторые люди считают, что они
справляются хорошо, когда на самом деле они просто начинают привыкать к
стрессу. Управляться с действующим стрессом -- совсем не то же самое, что
иметь дело с причинами.
Отрицание -- вот один из способов справляться со стрессом в течение
короткого промежутка времени ("Напряженный -- кто, я?" -- сквозь скрежет зубов
и натянутую улыбку). Трудоголизм -- другой способ. Это неудержимая тяга и
озабоченность работой, а не результатами труда, позволяющая трудоголику
игнорировать или оправдывать протесты со стороны тела. Другими
краткосрочными решениями являются кофеин, сигареты, алкоголь,
транквилизаторы и многие лекарства. Они могут вызывать свои собственные
проблемы.
Лучший способ управляться со стрессом -- избегать его. Для этого вам
необходимы ресурсы, чтобы справляться с теми ежедневными ситуациями, в
которых может возникнуть стресс.
Эти ресурсы следующие:
-- выбор;
-- конгруэнтность;
-- испытание.
Что они означают с точки зрения НЛП?
Выбор представляет собой способность и готовность реагировать
различными способами. Это гибкость в действии. Когда у вас есть выбор, вы
чувствуете самообладание. Другое понимание выбора и самообладания -- это
равновесие между осознаваемыми вами ресурсами и воспринимаемой трудностью
испытания. Если вы чувствуете, что трудности значительно превышают ресурсы,
тогда возникают стресс, паника, смущение или раздражение. Но если, по вашему
мнению, ресурсов значительно больше, чем трудностей, тогда наступают скука и
безразличие. Наилучший баланс лежит посередине -- там, где воспринимаемые
вами ресурсы и трудности соответствуют друг другу.
Выбор возникает из способности управлять своим внутренним, а не внешним
миром, который не поддается ни предсказаниям, ни контролю.
Исследования показывают, что люди, имеющие высокую потребность в
управлении внешним миром, постоянно испытывают "стресс власти" ("power
stress"). Они переживают двойной стресс: им хочется управлять происходящим,
но они не могут -- и поэтому плохо справляются с тем, что на самом деле
происходит.
У всех нас есть такая область интересов, где нас волнует то, что
происходит, и у всех имеется некоторая область, в пределах которой мы
действительно можем оказывать влияние на происходящее. Они перекрываются, но
не совпадают. Мы никогда не сможем влиять на все, что нас интересует.
Стремление влиять на всю область интересов -- это сверхконтроль, и он
связан с повышением вероятности сердечнососудистых и желудочных заболеваний.
На противоположном полюсе находится слабый контроль -- неспособность
воздействовать на ситуацию, находящуюся в области нашего влияния и интереса.
Слабый контроль приводит к повышению риска депрессии и ощущению
беспомощности, которые могут сделать нас более склонными к заболеваниям
вообще и к раковым в частности.
Посмотрите на таблицу.
Ситуация, воспринимаемая как подконтрольная
Ситуация, воспринимаемая как неподконтрольная
Действие
А
Эффективность
Мастерство
В
Сверхконтроль
Беспокойство
Паника
Бездействие
Б
Безнадежность
Беспомощность
Депрессия
Г
Принятие
Способность оставить все как есть
Это действительно полезный способ мышления.
В квадратах А и Г никакого стресса нет.
Когда вы почувствуете стресс, подумайте, в каком месте этой таблицы вы
находитесь. Быть может, вы в квадрате В, беспокоясь о том, на что не можете
оказывать влияние?
Пусть в этом квадрате все остается так, как есть.
Или вы в квадрате Б, чувствуя себя беспомощным перед лицом
многочисленных требований?
В квадрате Б следует предпринимать действия. Расставьте приоритеты и
приступайте сначала к самым важным проблемам. Ничего не делая, вы лишь
ухудшите ситуацию.
В квадратах В и Г состояния нересурсные, и вам придется изменить
состояние, прежде чем приступать к решению какой-то реальной проблемы,
которая может появиться у вас на пути. Помните, что вы не сможете адекватно
реагировать на проблему, находясь в нересурсном состоянии, вызванном этой
проблемой.
Действуйте в тех ситуациях, в которых вы можете произвести изменения, и
оставайтесь спокойными там, где не можете, и научитесь различать такие
ситуации между собой.
Вторым ресурсом является конгруэнтность. В исследованиях по управлению
стрессом это иногда называют "убежденность" ("commitment"). Это ощущение
направленности и внутренней энергии, которое позволяет вам двигаться по
направлению к своей цели. Такое состояние возникает, когда все ваши части
начинают работать вместе для достижения вашей цели.
Противоположное состояние -- это неконгруэнтность: внутренние
противоречия и нерешительность. Когда вы неконгруентны, у вас пропадают и
энергия, и сосредоточенность. Внутренний конфликт может вызывать ослабленное
состояние, а оно может влиять на иммунную систему посредством связей "тело --
разум", поддерживаемых с помощью медиаторов. Существует целый континуум
неконгруэнтности. На одном конце этого континуума находится простое ощущение
