рассматривая внимательно пропуска сотрудников, не выполняет своих
обязанностей должным образом. Существует большое количество разных
шпионских историй. Меры по обеспечению безопасности в компании TRW,
ведущем военном подрядчике, были настолько слабыми, что приговоренный
в последствии к тюремному заключению советский шпион Христофер Дж.
Бойс рассказывал, как его непосредственный разработчик надевал маску
шимпанзе на свой значок-пропуск и регулярно проходил через КПП. В
другом случае сотрудник федерального правительства приклеил на свой
пропуск фотографию ливийского лидера Муаммара Каддафи. На странице,
где указывается принадлежность к партии или организации, он написал,
что является членом организации "Исламский джихад". Охранник не
обратил на это никакого внимания и пропустил его.
*Требуйте, чтобы сотрудники службы безопасности были тактичны и
вежливы*. Для того, чтобы хорошо исполнять свои обязанности,
сотрудники службы безопасности должны быть в постоянном контакте с
остальными служащими компании. Сотрудник или инспектор службы
безопасности, злоупотребляющий своим положением, создает трения в
отношениях, вызывает недовольство других сотрудников компании
принимаемыми мерами безопасности.
*Проинформируйте сотрудников, с какой целью предпринимаются те
или иные меры предосторожности*. В этом случае не возникнет
непонимания и возражений. От сотрудников, понимающих и разделяющих
вашу озабоченность по поводу обеспечения безопасности, всегда можно
ожидать проявления большей сознательности и помощи.
*Проследите за тем, чтобы все сотрудники службы безопасности
имели хорошую профессиональную подготовку*. Они должны быть способны
решать каждодневные проблемы, проявляя вежливость и профессионализм.
Хорошо подготовленный охранник вряд ли поведет себя неадекватно в
стрессовой ситуации.
Если сотрудники службы безопасности имеют разрешение на ношение и
применение какого-либо вида оружия (включая полицейскую дубинку и
особенно огнестрельное оружие), убедитесь, что они могут пользоваться
ими, и что оружие применяется в полном соответствии с законом. Границы
и случаи применения оружия должны быть оговорены и утверждены
руководством, юрисконсультом и начальником службы безопасности
компании. Помните, что охранник неподготовленный к рукопашному бою
может применить в случае опасности оружие.
Личный состав службы безопасности должен быть хорошо подготовлен
также и для того, чтобы иметь инициативу в критической ситуации.
Сотрудники службы безопасности должны знать все уязвимые места
компании и периодически осуществлять оценку возможной угрозы. Хорошо
подготовленный охранник также должен знать основы оказания первой
медицинской помощи и способы пожаротушения.
*Рутина и скука - враги хорошей службы безопасности*.
Механическая часто повторяющаяся работа притупляет реакцию личного
состава службы безопасности и приводит к невнимательности. Оставленные
на долгое время на изолированных постах сотрудники службы безопасности
утрачивают бдительность и становятся уязвимыми для внезапных
нападений.
По возможности меняйте их каждодневные обязанности. Устраивайте
частые тренировки и учения. Чем их больше, тем лучше, т.к. это не
только оттачивает их навыки, но и поддерживает моральный дух. Вы
должны чаще проверять их бдительность и реакцию. Не информируйте
служащих компании о запланированной учебной попытке сотрудников службы
безопасности прокрасться на ваш завод или в головной офис или же
попытайтесь пройти КПП с фальшивым пропуском и под различными
предлогами. Припаркуйте подозрительную машину около здания и
проследите, как долго она не будет замечена службой охраны, и какие
меры они предпримут в этой связи. Проследите, могут ли посторонние
люди получить доступ к секретной документации и главному
производственному оборудованию.
*Дайте почувствовать сотрудникам службы безопасности, что их
работа важна*. Существует тенденция относится к сотрудникам службы
безопасности как к огнетушителю, запрятанному где-то за стеклянной
дверью и необходимому только в крайнем случае. Это не правильно.
Сотрудники службы безопасности должны знать, что они являются частью
компании, важным элементом производства продукции и услуг, которые вы
продаете, и не менее важными, чем инженерно-технический состав,
исследователи рыночных условий и юристы.
В любой ситуации не относитесь к сотрудникам службы безопасности,
как к носильщикам или просто, как: к неквалифицированным рабочим,
которым можно поручить любую грязную работу. Если вы не будете к ним
относиться как к профессионалам, они также непрофессионально будут
действовать в критической ситуации.
*Регулярно интересуйтесь мнением сотрудников службы
безопасности*. Никто не может знать лучше сотрудников службы
безопасности, есть ли уязвимые места в системе безопасности вашей
компании.
*Не подвергайте сотрудников службы безопасности необоснованному
риску*. Хорошо укрепленная будка и телевизионная камера с замкнутым
контуром уменьшат степень уязвимости охранников и позволят им
оперативно и четко отреагировать на внезапное нападение или на другую
опасность. Более того, охранники, несущие службу на внешних постах, у
ворот или других стратегических объектах, будут более бдительны и
полезны, чем когда они будут не защищены. Охранник, выполняющий часами
свои обязанности под проливным дождем или под палящим тропическим
солнцем, будут больше беспокоиться о своем состоянии, чем заниматься
проверкой пропусков и осмотром машин.
Охрана территории
*Забор*. Не ждите, пока опасность проникнет в здание вашей
компании. Все объекты должны быть обнесены двойным забором, чтобы
опасность не распространилась на вас, ваш офис или производственные
цеха. Забор позволит охранникам контролировать доступ к важным
объектам.
*Забор должен быть бетонным*. Сверху на заборе можно укрепить
колючую проволоку. Но помните, что злоумышленник может набросить
сверху одеяло или одеть на себя толстую плотную одежду.
*Комбинируйте участки с забором с датчиками*. Датчики
(инфракрасные, датчики движения и т.д.) определят, когда и где
незнакомец проник на вашу территорию. При выборе и установке датчиков
необходимо исходить из принципа их надежности. Система, которая выдает
слишком много ложных тревог, в конце концов заставляет охранников не
обращать никакого внимания на эти сигналы. Также можно установить
телевизионные камеры с закрытым контуром в важных местах вдоль забора.
*Ограждения должны образовывать "обстреливаемую" зону*. Они
должны опоясывать территорию и образовывать участки голой земли вокруг
определенных объектов, т.е. злоумышленнику придется пересекать этот
участок, не имея возможности укрыться где бы то ни было. Имейте это в
виду и установите ограждения на некотором расстоянии от здания или
других препятствий с тем, чтобы облегчить охранникам наблюдение за
злоумышленником.
*Запомните, что препятствия не остановят злоумышленника, если у
вас нет специального подразделения для патрулирования*. Заборы и стены
не остановят злоумышленника. Они просто затруднят его продвижение и
сделают его уязвимым. Поэтому по мере возможности необходимо иметь
специальное подразделение, которое бы осуществляло периодическое
патрулирование территории с целью выявления и задержания нарушителя.
*Высокая многозвенная стена может выдержать взрывы гранат и даже
управляемых снарядов, однако целесообразнее укрепить ваши здания*. В
результате взрыва гранаты или управляемого снаряда осколки разлетятся
по обширной территории.
*Создайте глубоко эшелонированную оборону*. Создайте
дополнительные зоны или участки обороны вокруг важных объектов, таких
как компьютерный центр, склады, в которых хранятся горючие материалы,
а также вокруг головного офиса.
*Устройте дополнительные пути отхода*. Если ваша территория
представляет собой большое поместье или плантацию, постройте
дополнительные дороги вокруг периметра территории для машин службы
безопасности. Если это возможно, покрытие дороги должно быть твердым и
проходимым в любую погоду, т.к. террористы могут воспользоваться
холодной погодой, чтобы незаметно напасть на ваш объект. Срубите
кустарник и деревья по обе стороны дороги для того, чтобы террористы
не смогли устроить засаду.
*Сократите количество брешей в вашей системе обороны*. Чем меньше
входов, тем больше внимания сотрудники службы безопасности будут
уделять определенным участкам. Нарушители могут легко прорваться через
ворота, охраняемые одним человеком, или же проскользнуть, когда его
внимание будет отвлечено. Сократите количество ненужных входов-выходов
и сконцентрируйте основные сипы на оставшихся точках.
*Продумайте меры по выявлению нарушителей, прятающихся за
машинами, въезжающими на территорию, или под их днищем*. Все ворота
для въезда машин должны находиться в зоне видимости охранника или
телевизионной камеры. Еще лучше, если все въезжающие и выезжающие
машины осматривались охранниками. Для осмотра днища машины на предмет
наличия взрывных устройств или "нежданных гостей" рекомендуется
пользоваться зеркалом, укрепленном на шесте.
*Обозначайте заборы*. В зависимости от законов страны пребывания
вы будете нести ответственность за причинение физического ущерба
лицам, пострадавшим из-за ваших заграждений. Колючую проволоку или
мотки проволоки можно легко увидеть, однако рекомендуется повесить или
прикрепить яркие полоски материала, чтобы они были видны еще лучше.
Также необходимо через интервалы пометить специальными знаками участки
забора, находящиеся под напряжением.
Освещение
Если ваши сотрудники службы безопасности не имеют приборов
ночного видения, они в основном будут полагаться на свое зрение для
выявления нарушителей. Свободная зона между двумя рядами забора должна
освещаться прожекторами, не образующими тени в местах, где могут
укрыться злоумышленники. Обеспечьте дополнительное освещение вокруг
постов охраны, чтобы нарушитель не смог спрятаться за ними. Также
обеспечьте освещение КПП с тем, чтобы охранники могли видеть, что они
делают, но не следует делать слишком много яркого света, т.к. яркий
свет помешает тем, кто выполняет здесь какие-либо работы.
*Охранники не должны находиться в местах, где отбрасывается их
тень, чтобы не стать целью для снайпера*. Охранники должны иметь
возможность видеть и наблюдать и быть при этом незаметными. Разместите
осветительные приборы так, чтобы они были направлены на злоумышленника
и так, чтобы он по возможности не видел, что происходит на территории.
В этом случае охранники будут находиться в тени.
*Увеличьте эффект, создаваемый осветительными приборами,
раскрасив здания и стены яркой краской*. В этом случае будет легче
обнаружить нарушителя, одетого в темную одежду. К тому же, ярко
окрашенные предметы и строения отражают больше света и тем самым как
бы увеличивают мощность ваших ламп. Темные строения поглощают свет и
для их освещения требуются более мощные лампы для поддержания такого
же уровня освещения.
*Обобщение*. Ваша служба безопасности обнаружит нарушителей по их
движениям и по световым контрастам, которые они создают. Широкие,
чистые участки вокруг ваших объектов, правильно установленное
освещение и световые контрасты являются важными элементами обеспечения
