свертка", то нажмите на любой клавиатурный ключ для выполнения
перезагрузки операционной системы. После выполнения данных
действий установлена причина блокировки клавиатуры.
7. И наконец, обратитесь в свой центр обслуживания и опи-
шите данную ситуацию.
-19-9-
Выявление ошибки медленной печати параллельного принтера
Если во время работы возникла ошибка параллельного принте-
ра, которая заключается в медленной печати принтера, то пользо-
вателю необходимо проверить конфигурацию в соответствии с про-
цедурой описанной ниже. Если принтер все еще медленно печатает,
то пользователь должен перейти к выполнению операции опроса.
Проверьте приведенные ниже условия ввиду того, что данные усло-
вия важны для выявления правильной конфигурации параллельных
портов компьютера:
1. Принтер должен быть совместим с принтером фирмы IBM и
подключен через стандартный кабель интерфейса Centronics, ис-
пользуемый для подключения принтера.
2. Для компьютера IBM AT и совместимых с данным компьюте-
ром предусмотрено вплоть до двух параллельных портов. Выполните
переконфигурацию дополнительных портов.
3. Параллельный порт, использующий монохромный адаптер,
при формировании конфигурации использует вектор прерывания 7 и
распознается во время перезагрузки системы как порт lp1.
4. Главный параллельный порт при формировании конфигурации
использует вектор прерывания 7 и распознается как порот lp0. Во
время работы можно использовать или главный или монохромный
порт, а не тот и другой одновременно. В противном случае воз-
никнут ошибки в аппаратурных средствах, которые вызывают мед-
ленную печать принтера.
5. Альтернативный или второй параллельный порт при форми-
ровании конфигурации использует вектор прерывания 5. Данный
порт распознается как lp2. Убедитесь в том, что в других аппа-
ратурных средствах не используются данные вектора прерываний.
Необходимо изучить руководство по аппаратурным средствам с
целью получения информации о конфигурации параллельных портов
компьютера.
6. Выполните проверку, которая позволяет убедиться в том,
что параллельный адаптер компьютера распознается при перезаг-
рузке операционной системы. На экране компьютера появится при-
веденная ниже информация, защищенная авторским правом:
parallel 0x378-0x37a 07 - unit=0
-19-9a-
Если данное сообщение не будет выведено на экран компьюте-
ра, то проверьте переключатели и перемычки на параллельном
адаптере и убедитесь в том, что перемычки и переключатели уста-
новлены правильно. Если это возможно попытайтесь выполнить ус-
тановку адаптера для различных конфигураций.
7. Убедитесь в том, что питание принтера включено и прин-
тер переведен в состояние доступности. Убедитесь в том, что ка-
бель правильно соединен между компьютером и принтером.
8. С консоли войдите в корень и посмотрите возможно ли
перенаправить выходные данные на принтер. Используйте для этого
следующую команду:
date>/dav/lpn
Если пользователь не увидел даты, напечатанной принтером ,
то скорее всего возникло несколько типов ошибок в аппаратурных
средствах. И поэтому пользователь должен выполнить проверку
следующих ситуаций:
. Кабель безопасно соединен и все провода не повреждены.
Использование кабеля на заранее исправной системе и печать ре-
зультатов под управлением операционной системы DOS является хо-
рошей проверкой.
. Повторный контроль конфигурации принтера путем проверки
положения переключателей, установленных на принтере с положени-
ями переключателей, описанными в руководстве по аппаратурным
средствам принтера.
. Повторный контроль переключателей, установленные на пла-
те параллельного адаптера. Положение переключателей должно рас-
познаваться во время выполнения процедуры самозагрузки в том
виде, как это описывалось выше во время выполнения шага 6.
Если пользователь получил дату, выведенную на печать прин-
тером, то ему необходимо выполнить следующую настройку принте-
ра:
Принтеры -> Установить конфигурацию -> Подсоединить
-19-10-
Данная настройка обеспечивает настройку спулера, ис-
пользуемого во время работы принтера. (Дополнительная информация
по данному вопросу приведена в данном руководстве в разделе
"Использование принтеров").
Переключение на выполнение операции опроса
Если конфигурация параллельных портов была установлена
правильно так, как это описывалось в предыдущем разделе, и все
еще проявляется ошибка медленной печати принтера, то это озна-
чает, что параллельный порт компьютера не способен генерировать
прерывания.
Решение, которое позволяет ликвидировать данную ошибку,
заключается в изменении пути коммуникации аппаратурных средств
компьютера и драйвера принтера. Драйвер параллельного принтера
может сделать "переключение" параллельного порта. В данном спо-
собе обработки ошибки драйвер не использует прерывания, посту-
пающие из параллельного порта. Тем не менее данный способ может
привести к истощению системных ресурсов.
Чтобы воспользоваться возможностью переключения на парал-
лельный порт или параллельный принтер, пользователю необходимо
создать "специальный узел устройства". После этого зарегистри-
роваться в качестве корневого пользователя (супер-пользовате-
ля) и выдать один из приведенных ниже наборов команд. (Необхо-
димо зафиксировать информацию о распознавании портов принтера,
получаемую из сообщения о самозагрузке.)
Набор команд для принтера lp0:
mknod/dev/lp0p c 6 64
chown bin/dev/lp0p
chgrp bin/dev/lp0p
chmod 222/dev/lp0p
-19-11-
Набор команд для принтера lp1
mknod/dev/lp1p c 6 65
chown bin/dev/lp1p
chgrp bin/dev/lp1p
chmod 222/dev/lp1p
Набор команд для принтера lp2
mknod/dev/lp2p c 6 66
chown bin/dev/lp2p
chgrp bin/dev/lp2p
chmod 222/dev/lp2p
Если во время работы используется спулер принтера, то
пользователю необходимо выполнить прогон утилиты mkdev lp с
целью уведомления спулера нового параллельного переключающего
устройства. В данной утилите пользователь может использовать
функцию добавления нового принтера или функцию повторной конфи-
гурации существующего принтера. Когда пользователю выдается
запрос о выборе устройства для принтера, запрещается использо-
вание стандартных параллельных устройств, список которых отоб-
ражается на экране терминала. Вместо этого пользователь должен
использовать следующие устройства: /dev/lp0p, /dev/lplp или
/dev/lp2p.
-19-12-
Прекращение выполнения бесконтрольного процесса
Бесконтрольный процесс представляет собой выполняющуюся
программу, которая не может быть остановлена с терминала, на
котором данная программа была запущена. Данная ситуация может
возникнуть всякий раз, когда ошибка, возникающая в программе,
блокирует терминал, то есть, данная ошибка препятствует вводу
информации, обрабатываемой в системе.
Чтобы прекратить выполнение бесконтрольного процесса, не-
обходимо выполнить следующие шаги:
Пользователи системы sysadmsh выбирают следующие действия:
Работы -> Завершение действий
1. Перейти работать на терминал, который не заблокирован
ошибкой.
2. Войти в систему в качестве супер пользователя.
3. Ввести команду:
ps -a
Нажать на ключ . Система выведен на экран термина-
ла все текущие процессы и их идентификационные номера PID. Най-
дите идентификационные номера PID бесконтрольно выполняющейся
программы.
4. Введите команду:
kill pid
Нажмите на ключ . Операнд PID является номером
идентификации бесконтрольно выполняющейся программы. Выполнение
программы будет приостановлено. Если выполнение процесса не ос-
тановлено, то пользователю необходимо ввести следующую команду:
kill -9 PID
После ввода данной команды нажмите на ключ .
Выполнение последнего шага гарантирует остановку процесса,
однако данная команда сохраняет временные файлы или терминал,
который работает в режиме без эхо ответа. Чтобы восстановить
терминал к нормальному режиму, пользователю необходимо выпол-
нить действия, описанные ранее в разделе "Восстановление терми-
нала без это ответа.
-19-13-
Разблокирование терминала или счета пользователя
Если на экране терминала отобразится приведенное ниже сооб-
щение:
"Терминал недоступен, обратитесь к администратору по
подтверждению права на доступ"
Это сообщение означает, что терминал заблокирован по причине
того, что системный администратор запретил вход в систему с
данного терминала или по причине того, что система заблокирова-
ла терминал из-за превышения числа неуспешных попыток входа в
систему. Чтобы разблокировать терминал, находясь в среде систе-
мы sysadmsh(ADM) , выполните следующие действия:
Счета пользователя -> Терминалы -> Разблокировка
Дополнительная информация по данному вопросу находится в
разделе "Блокировка терминала" в главе "Обеспечение системной
безопасности".
Если счет заблокирован, в момент выполнения регистрации,
то на экране терминала отображается следующее сообщение:
"Текущий счет недоступен - обратитесь к администратору по
подтверждению права на доступ".
В данном случае, счет был или заблокирован обдуманно, или
было превышено количество неудачных попыток входа в систему или
запорчен пароль пользователя. Чтобы разблокировать счет, поль-
зователь должен выполнить приведенные ниже действия,находясь
при этом в среде системы sysadmsh:
Текущие счета -> Пользователь -> Пример:Вход в систему
Измените значение поля "Состояние замка" и установите но-
вое значение "Очистка всех замков". Дополнительная информация
по данному вопросу находится в разделе "Блокировка/Разблокиров-
ка счета пользователя", который содержится в данном руководстве
в главе "Управление счетами пользователя".
-19-14-
Замещение забытого пароля пользователя
Система не обеспечивает способа расшифровки пароля. Если
пользователь забыл свой пароль, то системный управляющий должен
изменить пароль и установить новый. Чтобы изменить обычный па-
роль пользователя, необходимо выполнить действия, описанные в
разделе "Изменение паролей пользователей, который находится в
главе "Управление счетами пользователя".
-19-15-
Восстановление свободного пространства
Система выводит на экран терминала сообщение "память ис-
черпана" всякий раз, когда для корневой файловой системы выде-
лено слишком мало памяти или если во время работы данная память
была исчерпана. Чтобы восстановить работу системы, пользователь
должен удалить или уменьшить размер одного или большего коли-
чества файлов, находящихся в корневой файловой системе. Чтобы
удалить и уменьшить размер файлов, пользователю необходимо вы-
полнить шаги, описанные в разделе "Обеспечение свободного
пространства", который находится в данном руководстве в главе
"Использование файловых систем".
Если пользователем разрешено выполнение ревизии безопас-
ности, то во время выполнения данной ревизии дисковое прост-
ранство памяти используется полностью. По умолчанию файлы под-
вергающиеся ревизии запоминаются в директориях
/tcb/audittmp/audit*. Выполните проверку работы диска с данными
